蘇寧煥新節(jié)透露重大信息，物流業(yè)即將迎來新潮流

想了解快遞行業(yè)的發(fā)展狀況?看看每年雙十一消費者的收貨時長就可以了。

2014年，參與“雙11”購物的消費者平均一個星期才能收到快遞，而到了2018年，快遞次日達和當日達漸漸成為了主流。就拿2018年的“618”電商節(jié)舉例，蘇寧物流的“當日達”完成率高達96.5%，發(fā)貨完成率高達99.8%。

從一周到一天，快遞行業(yè)的進步幅度可想而知。

此外，相關(guān)部門公布的全國重點地區(qū)快遞服務(wù)準時率測試數(shù)據(jù)顯示，2010年，快遞行業(yè)的72小時平均準時率在72%-74%之間，而到了2018年，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到了78.97%。

由此可見，中國快遞業(yè)不僅在速度上大幅提升，在準時方面也表現(xiàn)得越來越出色。正如蘇寧易購總裁侯恩龍此前在全民煥新節(jié)發(fā)布會上所說的——“收快遞又快又準”，這正代表了中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢。

而且，這種趨勢不只是在一二線城市表現(xiàn)明顯，在經(jīng)濟相對欠發(fā)達的三四線城市，消費者們也可以享受到又快又準的快遞服務(wù)。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，既有國家經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用，又和物流企業(yè)的努力息息相關(guān)，其中，蘇寧物流所采取的一系列舉措，值得我們研究和借鑒。

2017年8月，蘇寧物流在北上廣等中國八座大城市率先推出“準時達服務(wù)”，從此，消費者收快遞不再是被動等待，而是有了主動選擇的權(quán)利。開通準時達后，消費者就能夠在自己指定的日期和時間段準時收到快遞。

如今，蘇寧物流的“準時達”服務(wù)已經(jīng)拓展到全國100多個城市，消費者全天內(nèi)有六個時間段可以選擇，根據(jù)實際情況，消費者可以任選一周內(nèi)的一個2小時時間段。同時，蘇寧把更多的側(cè)重點放到了三四線城市，讓更多地區(qū)也能享受到高效物流的福利。

這一服務(wù)的推出，讓上班族們享受到了極大的便利。因為現(xiàn)代人大多數(shù)白天上班不在家，萬一小區(qū)沒有合適的代收點，收快遞就成了一件很頭疼的事情。

來自遼寧盤錦的趙琳琳上班在市區(qū)，家住在郊區(qū)，由于小區(qū)沒有合適代收點，每次收快遞、等快遞都讓她很是頭疼。蘇寧“準時達”上線之后，她可以自主選擇送貨時間，收快遞的麻煩迎刃而解。

“當日達”在如今電商物流領(lǐng)域已經(jīng)不再稀奇，“準時達”服務(wù)也得到了大范圍的普及，那么，在快遞物流領(lǐng)域，還有沒有新的玩法?

答案當然是有的，蘇寧物流開了一波腦洞，將“當日達”和“準時達”結(jié)合了起來，推出“當日準時達”，將快遞的“快”和“準”結(jié)合起來，做到又快又準。具體來說就是用戶在上午11點之前下單，可以選擇下午收貨，晚上11點前下的單，可以選擇第二天上午收貨。

網(wǎng)購十多年，蘇寧讓快遞行業(yè)突然興起了一波“又快又準”的新潮流，這不光對消費者來說是一大福利，相信對整個快遞行業(yè)的健康高效發(fā)展也有著重要意義。

生成海報

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