蘇寧煥新節(jié)搶占“即時配送”賽道，引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)潮

從300億件到500億件，過去的三年，我國每年的快遞量以百億的速度遞增，預(yù)計2019年將達(dá)到600億件。而隨著物流突飛猛進(jìn)的發(fā)展，行業(yè)玩家之間的競爭也是逐漸白熱化，彼此較量的重點也在悄然發(fā)生變化。

從最近的行業(yè)趨勢來看，物流的發(fā)展不應(yīng)僅限于“快”，還需要精準(zhǔn)送達(dá)、發(fā)展綠色物流，才能開辟更廣闊的市場。

值得一提的是，這幾年入局快遞業(yè)的除了各大物流品牌企業(yè)，還有諸多電商平臺。電商與物流可謂是相伴而生、牽手而行，不斷迭代的零售業(yè)態(tài)，在某種程度上也推動物流行業(yè)的不斷創(chuàng)新。比如落地社區(qū)的蘇寧小店，為了滿足消費者的需求，推出了即時配送服務(wù)，線上下單最快半小時就能送貨上門。

通過一組對比數(shù)據(jù)，我們也能推斷物流行業(yè)在這幾年一個整體變化方向：2014年雙11十一，消費者收到包裹的平均時長為一周左右;到了2018年，當(dāng)日達(dá)甚至次日達(dá)逐漸成為主流。在物流行業(yè)下半場，各方巨頭都在搶占又快又準(zhǔn)的“即時配送”賽道，而這一次，蘇寧又搶得了先機(jī)。

快遞自由？蘇寧物流推出準(zhǔn)時達(dá)+準(zhǔn)時取

為了實現(xiàn)廣大用戶的快遞自由，在全民煥新節(jié)上，蘇寧物流制定了又快又準(zhǔn)的硬核指標(biāo)。

通過準(zhǔn)時達(dá)，消費者可自選快遞小哥上門時間，這對于上班族來說，可謂是十分省心;而準(zhǔn)時取則是針對消費者的退換貨需求，蘇寧物流推出的一項新服務(wù)。消費者在蘇寧易購上購買的商品，在退換貨時可以自由選擇快遞員上門時間，省去了等候取件的煩惱。

除了“準(zhǔn)時取”之外，“極速取”也極大地便捷了消費者。當(dāng)用戶在蘇寧易購后臺申請退換貨時，可選擇1小時內(nèi)極速上門取件服務(wù)。目前該服務(wù)已經(jīng)在南京上線測試，預(yù)計年底全國8個城市將開通“極速取”服務(wù)。

蘇寧秒達(dá)——即時配送解決方案

目前，蘇寧物流末端配送已實現(xiàn)90%以上地區(qū)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，而想要實現(xiàn)更精準(zhǔn)更快的配送，還需要更極致的服務(wù)，即時配送解決方案蘇寧秒達(dá)應(yīng)運而生。

蘇寧秒達(dá)依托蘇寧小店為消費者提供服務(wù)，與社區(qū)生鮮、快消、綜合服務(wù)等形成緊密連接，消費者網(wǎng)上下單就可以享受1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)的即時配送體驗，目前包括蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧廣場、紅孩子等線下門店均已接入“蘇寧秒達(dá)”即時配送系統(tǒng)，可以多方位滿足消費者的網(wǎng)購需求。

物流黑科技——無人車直接送貨到家

早在去年，蘇寧無人車“臥龍一號”就落地北京、南京、成都，這是國內(nèi)首個投入實景化常態(tài)運營的無人配送車。

“臥龍一號”可承擔(dān)蘇寧小店周邊3公里范圍內(nèi)的即時配送服務(wù)，而在配送的同時，“臥龍一號”也可以提供取件服務(wù)，將極大方便人們的生活。

從以上的表現(xiàn)來看，在煥新節(jié)期間，蘇寧物流的動作可真是不少。同時，各種末端配送服務(wù)的落地也讓人們體驗到了不同的物流發(fā)展風(fēng)尚，蘇寧物流領(lǐng)軍行業(yè)的名號看來果真不假。

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