AIoT如何重構(gòu)制造業(yè)？超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)與超級(jí)硬件入口

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件流量入口僅僅是一個(gè)嘗試;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小米從AT 統(tǒng)治下的流量世界里，養(yǎng)成了新的流量入口;超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)明日世界，AIoT時(shí)代，硬件流量入口將成為新的超級(jí)流量入口。

4月23日下午，雷軍在公眾號(hào)上發(fā)表一篇文章，解釋小米為什么做電視，這篇文章大致可總結(jié)出三個(gè)關(guān)鍵詞：使命、AIoT戰(zhàn)略和堅(jiān)持創(chuàng)新。雷軍表示：未來(lái)，小米將會(huì)把大家電作為未來(lái)10年持續(xù)發(fā)展藍(lán)圖的核心拼圖之一。

同一天，小米發(fā)布了多款硬件產(chǎn)品，除小米壁畫(huà)電視、全面屏電視系列、米家互聯(lián)網(wǎng)立式空調(diào)外，還有走步機(jī)、落地扇和體脂秤夏日客廳瘦身三件套等。小米電視(空調(diào))事業(yè)部總經(jīng)理李肖爽稱：中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度和2019年第一季度連續(xù)兩個(gè)季度小米電視銷(xiāo)量中國(guó)第一。

創(chuàng)業(yè)八年，小米在硬件制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡：小米手機(jī)2018年售出了1.19億臺(tái);2018年小米智能電視出貨量為840萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)225.5%，除了手機(jī)和電視外，小米還有筆記本、電動(dòng)平衡車(chē)、凈水器、掃地機(jī)器人、智能手環(huán)等各種硬件產(chǎn)品。小米2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示：截止2018年12月31日，小米IoT消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備數(shù)達(dá)到1.51億臺(tái)(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦)。

硬件領(lǐng)域的奇跡是顯性的，小米另一成功是軟件領(lǐng)域的成功：小米MIUI全球用戶已經(jīng)突破了3億。在軟件與智能硬件的基礎(chǔ)上，小米成功地搭建了獨(dú)特的商業(yè)模式，即互聯(lián)網(wǎng)盈利的商業(yè)模式。2017互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入為99億元，2018年達(dá)到了160億元，同比增長(zhǎng)61.2%。

小米從誕生那一天開(kāi)始一直處于輿論的風(fēng)口，不缺贊譽(yù)，亦不少質(zhì)疑。質(zhì)疑之一就是：白菜價(jià)賣(mài)硬件，小米撐得下去嗎?質(zhì)疑者的邏輯很清楚：作為企業(yè)生存為第一要?jiǎng)?wù)，生存下去就要賺錢(qián);要活得比同行舒服，就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新就要投入，小米模式不賺錢(qián)，無(wú)法存活。

臺(tái)灣學(xué)者李敖有句話：譽(yù)謗滿懷，我就是我;活色生香，我還是我。雷軍不一定讀過(guò)李敖這句話，但在做小米這件事的堅(jiān)持上，卻神似李敖。小米上市前，雷軍承諾，硬件的綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不超過(guò)5%，小米堅(jiān)持做價(jià)格厚道，感動(dòng)人心的產(chǎn)品。此言一句，行業(yè)大嘩，爭(zhēng)論直至小米上市。

現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展數(shù)百年，賣(mài)一件東西賺一份錢(qián)，這才是生意。換句話說(shuō)，商業(yè)模式才能成立。質(zhì)疑者站在歷史經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上反駁雷軍，理直氣盛勢(shì)也壯，看似無(wú)可辯駁。

雷軍的理論是“賣(mài)硬件不賺錢(qián)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián)”，這在過(guò)往的商業(yè)實(shí)踐中沒(méi)有證實(shí)過(guò)。沒(méi)有實(shí)踐證實(shí)過(guò)的理論，普遍的大多數(shù)會(huì)認(rèn)為是忽悠臆想?；ヂ?lián)網(wǎng)收入160億元，臆想出人意料地成了現(xiàn)實(shí)。

小米是一家受行業(yè)高度關(guān)注的公司，圍繞小米的看點(diǎn)和疑點(diǎn)也很多。小米硬件流量入口是如何養(yǎng)成的?“小費(fèi)”(靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián))商業(yè)模式是如何建立起來(lái)的?小米組織架構(gòu)變化與小米營(yíng)收結(jié)構(gòu)的變化之間存在什么邏輯關(guān)系?我們從一個(gè)“對(duì)賭”的故事開(kāi)始梳理。

　小米創(chuàng)業(yè)八年，證明了“硬件流量分發(fā)”這件事情是靠譜的。從小米手機(jī)開(kāi)始，小米構(gòu)造了一個(gè)龐大的硬件流量分發(fā)入口，一個(gè)獨(dú)立于BAT的流量入口。

2014年6月份，迅雷成功上市，迅雷總經(jīng)理白鵬決定離開(kāi)迅雷尋找新的挑戰(zhàn)。白鵬如此選擇的理由很簡(jiǎn)單：2014年小米如日中天，在中國(guó)小米手機(jī)銷(xiāo)量第一，移動(dòng)端有大把流量，空間非常大;正因?yàn)樾∶兹缛罩刑?，入職要求也很?chē)?yán)苛，在薪資談判的時(shí)候，王川與白鵬產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧。

王川說(shuō)：別人加入小米，都是降薪進(jìn)來(lái)的，你干嘛不降薪?

白鵬說(shuō)：我們賭一個(gè)事兒，截止2015年1月1日，我把小米視頻的DAU做到1000萬(wàn)，如果達(dá)不到1000萬(wàn)，我走人。

白鵬在小米的工作就這樣開(kāi)始了，小米視頻是王川交給白鵬負(fù)責(zé)的第一個(gè)產(chǎn)品。2015年1月，王川從美國(guó)參加CES(消費(fèi)電子展)回來(lái)后對(duì)白鵬說(shuō)：沒(méi)想到你真能完成。王川后來(lái)說(shuō)：其實(shí)就是沒(méi)完成對(duì)賭，也不會(huì)怎么樣。通過(guò)這事，王川對(duì)白鵬印象不錯(cuò)，覺(jué)得他符合小米的價(jià)值觀：使命必達(dá)。

小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部總經(jīng)理白鵬(來(lái)源：網(wǎng)絡(luò))

在2014年8月，白鵬敢對(duì)賭DAU1000萬(wàn)，是冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)的：小米視頻當(dāng)時(shí)的DAU只有100萬(wàn)，時(shí)間只剩下了5個(gè)月，10倍增長(zhǎng)，幾乎是個(gè)不可能完成的任務(wù)。白鵬卻說(shuō)自己心里有底：理由很簡(jiǎn)單，MIUI當(dāng)時(shí)的用戶數(shù)超過(guò)1億，小米手機(jī)當(dāng)年中國(guó)出貨量中國(guó)第一，小米視頻才100萬(wàn)DAU，絕對(duì)不正常。

白鵬的判斷是正確的，2014年底，小米視頻DAU達(dá)1000萬(wàn)，2015年DAU已經(jīng)2600萬(wàn)，峰頂超過(guò)了3000萬(wàn)。白鵬后來(lái)總結(jié)：正常情況下MIUI的DAU到APP應(yīng)用的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是30%。

這一邏輯后來(lái)不斷得到驗(yàn)證：小米視頻之后是小米瀏覽器、小米應(yīng)用商店、小米安全中心、多看閱讀、小米音樂(lè)等應(yīng)用。這些應(yīng)用的DAU與MIUI的DAU不同：MIUI的DAU是不可變現(xiàn)DAU，這些應(yīng)用的DAU是可變現(xiàn)DAU。變現(xiàn)的模式可以是廣告，也可以是C端會(huì)員付費(fèi)。以小米視頻為例，其在艾瑞聚合視頻類(lèi)別排名第一。

小米視頻在聚合視頻類(lèi)別排名第一(來(lái)源：艾瑞)

“小米手機(jī)+MIUI”為第一臺(tái)階，小米APP矩陣為第二臺(tái)階，從硬件、軟件到互聯(lián)網(wǎng)，小米創(chuàng)造了一套獨(dú)特的商業(yè)模式。雷軍把“硬件不賺錢(qián)，互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)”這條路趟出來(lái)了。

手機(jī)之后，在電視(OTT)終端上也實(shí)現(xiàn)了雷軍這套商業(yè)邏輯。手機(jī)、電視之后，這一模式在更多硬件領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。截至2018年末，小米AIoT平臺(tái)支持設(shè)備近2000款，智能設(shè)備連接數(shù)超1.51億臺(tái)，是全球最大的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái)。小米為用戶提供了出色的AloT智能家居體驗(yàn)，這一點(diǎn)讓不少傳統(tǒng)家電企業(yè)也望塵莫及。

雷軍的“小費(fèi)”模式就是“羊毛出在豬身上”這一互聯(lián)網(wǎng)理論在制造業(yè)領(lǐng)域的最佳商業(yè)實(shí)踐。白鵬領(lǐng)導(dǎo)的新組建的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部，成為了幫小米收“小費(fèi)”的部門(mén)。

廣告變現(xiàn)模式是硬件流量分發(fā)變現(xiàn)模式的一種，小米最先探索的模式不是廣告，是游戲聯(lián)運(yùn)，負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的是現(xiàn)任小米副總裁尚進(jìn)。尚進(jìn)是位老金山，1999年加入金山，先后在金山軟件與搜狐網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，作品包括《封神榜》、《天龍八部》，曾經(jīng)一手創(chuàng)建麒麟游戲，推出《成吉思汗》。

與游戲聯(lián)運(yùn)相比，2C廣告模式利潤(rùn)率更高，流量利用更高效，2C廣告模式逐漸成為了小米商業(yè)化的主要進(jìn)攻方向。

小米互聯(lián)網(wǎng)收入超過(guò)160億元，占小米整體營(yíng)收接近10%，是小米所有業(yè)務(wù)中增速較快的一塊，按照目前的增速測(cè)算，很快將超過(guò)10%。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)營(yíng)收占比超過(guò)兩位數(shù)的時(shí)候，其地位將發(fā)生質(zhì)的變化：個(gè)位數(shù)是創(chuàng)新業(yè)務(wù)，兩位數(shù)是主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。收入結(jié)構(gòu)的變化反映了小米商業(yè)模式的進(jìn)化，因此組織架構(gòu)進(jìn)化勢(shì)所必然。

正是在這種背景下，小米上市之后，雷軍主導(dǎo)了小米組織架構(gòu)的多次變革。

小米2018年9月進(jìn)行了一次組織架構(gòu)的調(diào)整，小米架構(gòu)成為442陣型：4個(gè)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)+4個(gè)智能硬件部門(mén)+IoT平臺(tái)部門(mén)+有品電商部，這與“硬件+互聯(lián)網(wǎng)+電商及新零售”的模型相匹配，體現(xiàn)出戰(zhàn)略資源將向互聯(lián)網(wǎng)與IoT硬件傾斜，準(zhǔn)備卡位AIoT(AI+物聯(lián)網(wǎng))和5G生態(tài)。

在四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)中，互聯(lián)網(wǎng)一部負(fù)責(zé)MIUI系統(tǒng);互聯(lián)網(wǎng)二部負(fù)責(zé)應(yīng)用分發(fā)，包括應(yīng)用商店、游戲中心，是純應(yīng)用分發(fā)的事兒;互聯(lián)網(wǎng)三部做信息流，包括瀏覽器、搜索、新聞客戶端等;互聯(lián)網(wǎng)四部負(fù)責(zé)多媒體業(yè)務(wù)。

2019年2月份進(jìn)行了組織架構(gòu)再調(diào)整，強(qiáng)化了技術(shù)標(biāo)簽，將原人工智能與云平臺(tái)分成了人工智能部，大數(shù)據(jù)部和云平臺(tái)三個(gè)部門(mén)，快速推進(jìn)AIoT戰(zhàn)略落地。

新增互聯(lián)網(wǎng)五部，負(fù)責(zé)海外基礎(chǔ)應(yīng)用本地化、瀏覽器、信息流業(yè)務(wù)以及海外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化。新增互聯(lián)網(wǎng)六部，從互一到互五都屬于產(chǎn)品線，為產(chǎn)品用戶量，用戶體驗(yàn)，使用時(shí)長(zhǎng)等負(fù)責(zé)，而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部則把要所有產(chǎn)品流量打包，通過(guò)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，建立一個(gè)商業(yè)化系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

今年3月，雷軍接受采訪時(shí)稱：為用戶提供有價(jià)值的東西是一定能掙到錢(qián)的，更何況小米只掙一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，就像收小費(fèi)一樣。白鵬現(xiàn)在負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部，也就是互聯(lián)網(wǎng)六部，他說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部就是幫助小米收小費(fèi)的。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部獨(dú)立體現(xiàn)了小米圍繞商業(yè)模式進(jìn)化打造組織架構(gòu)的意圖：通過(guò)“價(jià)格厚道、感動(dòng)人心”策略打造小米硬件生態(tài)矩陣;通過(guò)硬件、新零售、互聯(lián)網(wǎng)“鐵人三項(xiàng)”打造流量入口矩陣;通過(guò)流量變現(xiàn)打造商業(yè)化矩陣。

收小費(fèi)并不是一件簡(jiǎn)單的工作：從效果來(lái)看，廣告主要求更加精準(zhǔn)，更加有效;小米自己處于流量端來(lái)看，流量商業(yè)化的空間要更大，從流量粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng);從C端用戶的體驗(yàn)來(lái)看，需要更精準(zhǔn)，更少干擾。

“小費(fèi)模式”其實(shí)是“羊毛出在豬身上”，這一理論不是小米的獨(dú)創(chuàng)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早成公論，小米公司的意義是把這一理論從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域遷移到硬件領(lǐng)域，且在硬件領(lǐng)域?qū)嵺`結(jié)果。

　萬(wàn)物互聯(lián)，5G無(wú)限帶寬，超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)明日世界，硬件制造將被重新定義。

白鵬是一名互聯(lián)網(wǎng)老兵，第一份工作在聯(lián)想集團(tuán)，工作部門(mén)是FM365：打開(kāi)聯(lián)想電腦，直接訪問(wèn)FM365網(wǎng)站。FM365當(dāng)時(shí)很火，是當(dāng)年聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一次嘗試，“柳傳志觸網(wǎng)”是IT行業(yè)當(dāng)時(shí)最火的話題，新浪、搜狐、8848那時(shí)候還是互聯(lián)網(wǎng)新貴，都很緊張。

白鵬說(shuō)：這可能是將硬件當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)入口的最早嘗試。

小米硬件產(chǎn)品上線流程(來(lái)源：小米官方)

互聯(lián)網(wǎng)入口歷來(lái)三種模式同時(shí)存在。最早的嘗式是軟件即入口，比如網(wǎng)景，雅虎當(dāng)年就是與網(wǎng)景合作獲得了用戶，然后才獲得了融資，最終成為第一代互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)桿型企業(yè)，軟件作為入口的威力甚至嚇倒了微軟，網(wǎng)景最終耗死在與微軟的漫長(zhǎng)訴訟中;另一種嘗試就是服務(wù)即入口，比如華軍軟件這樣的下載站，最成功的是提供搜索服務(wù)的百度、谷歌;還有一嘗試即硬件即入口。

硬件即入口的設(shè)想，聯(lián)想集團(tuán)在PC時(shí)代失敗了，而蘋(píng)果、小米在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代成功了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新定義了一切，包括硬件終端的入口特征。幾個(gè)原因?qū)е铝诉@一結(jié)果：一、從用戶粘性與使用時(shí)長(zhǎng)看，PC是弱終端，移動(dòng)是強(qiáng)終端;二、從使用屬性看，PC偏工作屬性，智能手機(jī)是工作、生活相結(jié)合，更偏生活與個(gè)人。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后是AIoT時(shí)代，怎么定義AIoT時(shí)代?雷軍在2019年兩會(huì)時(shí)提了“超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念：在AIoT時(shí)代，一個(gè)顯見(jiàn)的趨勢(shì)是，移動(dòng)終端的屬性會(huì)強(qiáng)化，無(wú)所不在的硬件用戶粘性更強(qiáng)，占領(lǐng)用戶時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，更深的滲透工作、生活、娛樂(lè)等各個(gè)領(lǐng)域，全場(chǎng)景覆蓋，無(wú)論移動(dòng)場(chǎng)景，還是辦公、家庭等固定場(chǎng)景?；谶@種趨勢(shì)，與PC時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比，硬件作為入口的想像空間會(huì)更大。

“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”鐵人三項(xiàng)，講了一個(gè)事情，就是硬件流量分發(fā)。這件事情最先不是小米做成的，是蘋(píng)果做成的。蘋(píng)果完成了“硬件流量分發(fā)”的全部商業(yè)實(shí)踐，雷軍將之歸納為理論，這一理論指導(dǎo)小米創(chuàng)造了奇跡。這是理論落后于實(shí)踐在商業(yè)領(lǐng)域又一案例，這樣的案例在商業(yè)史上層出不窮。

小米AIoT產(chǎn)品(來(lái)源：小米官方)

AI時(shí)代有兩個(gè)基礎(chǔ)：一是萬(wàn)物智能，而是萬(wàn)物互聯(lián)，在這一基礎(chǔ)之上，硬件作為入口的能力會(huì)更強(qiáng)?；蛘哒f(shuō)，在超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件作為入口的能力是移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)十倍、百倍，甚至千倍。

小米手機(jī)+電視+生態(tài)鏈產(chǎn)品，打的是未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)，布的是AIoT的局，到那時(shí)，隨著硬件流量分發(fā)能力的增強(qiáng)，小米與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的收入將不是現(xiàn)在的160億元，在營(yíng)收占比中也不止目前的不到10%，營(yíng)收結(jié)構(gòu)將發(fā)生顛覆性的變化?；蛘邠Q一句話說(shuō)，雷軍布的是超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)的局。

雷軍有個(gè)說(shuō)法，小米不是一家硬件公司，小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，這句話在資本市場(chǎng)、媒體中有很大的爭(zhēng)議。換一種說(shuō)法更為準(zhǔn)確：小米是一家擁有AIoT船票的互聯(lián)網(wǎng)公司。

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