AlphaGo和李世石的圍棋大戰(zhàn)引發(fā)強烈關(guān)注和激烈討論,人工智能開始走進大眾視野。近年來,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,中國人工智能產(chǎn)業(yè)進入高速發(fā)展期,大批人工智能公司快速崛起,推動數(shù)據(jù)挖掘、智能識別、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)走向成熟,向經(jīng)濟生活的全面應(yīng)用階段過渡。
智能化浪潮涌動,地處中國西南腹地的重慶作為老工業(yè)基地之一,一直以來以制造業(yè)為核心,新時代下升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、大力發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)、建設(shè)“智慧重慶”的意愿強烈。許多企業(yè)深感傳統(tǒng)辦公手段已不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)實際,一些前瞻性的企業(yè)開始擁抱智能協(xié)同管理OA系統(tǒng)。
以重慶旅游人工智能信息科技有限公司為(以下簡稱為“重慶智旅”)例,該企業(yè)是由重慶旅投集團與科大訊飛戰(zhàn)略組建的合資公司,積極響應(yīng)重慶市政府大力實施以大數(shù)據(jù)智能化為擎驅(qū)動發(fā)展的戰(zhàn)略計劃,挖掘大數(shù)據(jù)的價值,開展智能語音、人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)等在旅游業(yè)的運用,探索“全域旅游+AI”的創(chuàng)新新應(yīng)用,打造全域旅游智慧客戶服務(wù)中樞,力爭打造全國旅游人工智能應(yīng)用的行業(yè)標桿。
日常經(jīng)營生產(chǎn)出的浩如煙海的數(shù)據(jù)已難靠人工處理,建設(shè)辦公規(guī)范化、協(xié)同化、智能化新秩序迫在眉睫。在使用協(xié)同行業(yè)內(nèi)公認的“工作流專家”——華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)后,不僅企業(yè)的運營規(guī)范問題得到解決,重慶智旅更是成為行業(yè)改革的典范。
獨立云存儲,數(shù)據(jù)遷移更輕松
云OA軟件提供的服務(wù)包括辦公管理、客戶管理、信息管理、文檔管理等,涵蓋企業(yè)日常管理的基本功能和主要的IT基礎(chǔ)運營設(shè)備,幫助解決辦公中任務(wù)協(xié)作、流程審批等問題。
目前,市面上的云服務(wù)主要分為公有云和私有云,公有云因其成本低廉、不用自建的屬性吸引大批中小企業(yè)的目光,但公有云存在數(shù)據(jù)的安全性得不到保障、服務(wù)質(zhì)量不高的痛點始終得不到解決。
重慶智旅作為以大數(shù)據(jù)為支撐的公司,對數(shù)據(jù)安全性更為看重。在使用華天動力后,對其私有云OA大為夸贊,不僅數(shù)據(jù)安全得到保障,更是沿襲協(xié)助OA系統(tǒng)強大的工作流功能,實現(xiàn)跨表單跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取與整合,讓數(shù)據(jù)平移不再是困擾,安全又輕松。
打通數(shù)據(jù)壁壘,聯(lián)動辦公更高效
目前,重慶智旅主要扎根于旅游場景的智能化改造領(lǐng)域,為旅游提供整個旅游周期全場景的人工智能服務(wù)。
未來,不僅酒店客服將由人工智能代替,入住酒店時,遠程操控入駐房間房門和家電開關(guān)也能得以實現(xiàn);旅游過程中人工智能客服還會為游客提供景區(qū)介紹、路線規(guī)劃和智能導(dǎo)服等服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
這意味著整個過程都會產(chǎn)生爆炸式的信息,如果工程師需要在不同系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)報表再整合,那將嚴重降低決策、審查效率,阻礙公司發(fā)展。在使用華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)后,無縫集成各系統(tǒng)得以實現(xiàn),數(shù)據(jù)得以共享和交換,數(shù)據(jù)壁壘被全面打通、無縫貼合,事半功倍。
為經(jīng)濟賦能,為生活添彩。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)不僅幫助重慶智旅在產(chǎn)業(yè)升級、改善企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀上邁出了堅實的一大步,更是推動重慶“智慧城市”在社會生活方方面面的建設(shè),為推動中西部地區(qū)的跨越式發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗。
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