在7月25日召開的蘇寧易購818發(fā)布會(huì)中，蘇寧易購總裁侯恩龍發(fā)布了零售行業(yè)“全場景零售”的黃金法則，開啟了智慧零售新的大門。蘇寧快消作為智慧零售的重要組成部分，自2019年初就在不斷探索全場景的構(gòu)建，接連納入了萬達(dá)百貨、家樂福中國兩大助力，成為“全場景零售”當(dāng)之無愧的先行者。
全場景布局，蘇寧快消直指“全場景零售”核心
“全場景零售”的核心和本質(zhì)，是對(duì)場景的重構(gòu)、體驗(yàn)和交付，這其中，場景的完善是首位的，否則就談不上全場景了。2019年，蘇寧快消接連填補(bǔ)了百貨、傳統(tǒng)商超兩大線下消費(fèi)場景，并打造了“新三體”——蘇寧推客、蘇寧拼購、蘇小團(tuán)，極大地完善了線上蘇寧超市，線下蘇鮮生、蘇寧小店的場景布局，形成了完整的全場景智慧零售生態(tài)，為“全場景零售”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，蘇寧快消在“原產(chǎn)地直采”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，大肆搜羅來自全球的生鮮美食。泰國的榴蓮山竹、越南紅白火龍果、山東蘋果、河北梨、寧夏枸杞……數(shù)不勝數(shù)的原產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)商品通過蘇寧快消走上了消費(fèi)者的餐桌，為他們的美好生活增添了更多驚喜。
“超級(jí)大招”賦能，為“全場景零售”吃下定心丸
在“消費(fèi)者在變、貨在變、場景也在變”的環(huán)境下，蘇寧快消要實(shí)現(xiàn)“全場景零售”僅僅實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務(wù)等層面的重構(gòu)布局是不夠的，還要加速傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場和線上的人、貨、場的疊加融合，使得消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、可以實(shí)現(xiàn)任何服務(wù)需求的場景體驗(yàn)。
針對(duì)這一狀況，蘇寧快消提前就準(zhǔn)備好了“超級(jí)大招”——推出了集合全場景布局、智慧供應(yīng)鏈、智慧物流、科技零售、超級(jí)用戶的“V5戰(zhàn)略”。在蘇寧小店這個(gè)連接蘇寧全業(yè)態(tài)的超級(jí)入口支撐下，蘇寧快消實(shí)現(xiàn)了包含銷售預(yù)測、庫存補(bǔ)貨、物流路線規(guī)劃到最后一公里送貨揀貨等在內(nèi)的智慧供應(yīng)鏈賦能，最大限度地滿足用戶對(duì)空間多樣性和時(shí)間即時(shí)性的需求。
目前，蘇寧小店已經(jīng)達(dá)到5000多家，前置倉超過2000個(gè)，覆蓋了全國71座城市、40000個(gè)社區(qū)、1.2億位消費(fèi)者;而蘇寧冷鏈在全國也構(gòu)建了46個(gè)冷鏈倉，覆蓋城市達(dá)218個(gè)，給了蘇寧快消進(jìn)行“全場景零售”變革吃下一個(gè)大大的定心丸。
蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)上表示，此次818，“上網(wǎng)上街上蘇寧”全新升級(jí)為“有的逛、值得買、在身邊”。而蘇寧快消作為離消費(fèi)者最近的零售生意，以場景、品類的全面拓展和智能供應(yīng)鏈的全面賦能為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了快消領(lǐng)域的全場景、全融合布局，將助力蘇寧“全場景零售”更可觸、全覆蓋、更便捷。
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