黑鯊的“游戲”人生：尋找手機紅海之中一抹藍

手機廠商的日子并不好過。

據(jù)第三方機構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)，2019年上半年，國內(nèi)手機市場出貨量僅為1.86億部，同比下降5.1%，增量時代已過，行業(yè)進入存量時代，用戶逐漸向頭部企業(yè)集中。被擠到墻角的手機廠商，各自尋找出路。

此時，吳世敏卻不信邪式地入局。2018年初，他成立黑鯊品牌，以游戲為支點，嘗試通過挖掘垂直領(lǐng)域的機會，用更窄眾、更專業(yè)的話語體系，與更多元的用戶溝通，用專業(yè)化的產(chǎn)品修筑差異化的護城河。

7月30日，黑鯊科技發(fā)布了首款搭載高通855 Plus旗艦平臺的黑鯊游戲手機2 Pro。這家公司正在嘗試用專精的產(chǎn)品彌補市場空缺，最終達到“四兩撥千斤”的效果。“未來三年內(nèi)黑鯊能做到300-500萬臺的年銷量。”接受采訪時，吳世敏信心十足。

01| 金礦的誘惑

一直以來，手機廠商們都在為不斷壓縮的市場焦慮與掙扎。非要在紅海市場中找到一條出路的廠商們，越來越多地選擇游戲。

這是一個不難做出的決策，行業(yè)中有很多數(shù)據(jù)支持該觀點：2018年移動游戲市場的總收入達到1339.6億元，同比增長15.4%；用戶規(guī)模達到6.05億人，同比增長9.2%，均達到歷史最高位。

在不同年齡層中，年輕用戶是消費主力軍。他們?yōu)槭謾C安裝游戲APP的平均數(shù)超過3個，每年的開銷穩(wěn)定在200元以上，游戲已經(jīng)成為新的金礦。

只是由于傳統(tǒng)智能手機ID設(shè)計不符合玩家的使用習慣，專業(yè)游戲手機仍然較為稀缺，用戶只能忍受并不理想的硬件表現(xiàn)。

為了改變現(xiàn)狀，眾多廠商開始為產(chǎn)品融入游戲元素。早在2017年，OPPO和vivo兩家公司就與騰訊建立合作關(guān)系，優(yōu)化系統(tǒng)層表現(xiàn)，以提升《王者榮耀》運行的流暢度;一年之后，華為、三星等主流廠商為旗艦產(chǎn)品裝備液冷散熱、石墨烯散熱的解決方案，也是為提升游戲體驗作準備。

廠商們都關(guān)注到游戲玩家的感受，卻只在大眾機型基礎(chǔ)上進行修補，未跨入游戲手機深水區(qū)。這在一定程度上優(yōu)化了玩家體驗，不過無法帶來革命性的改變，形如隔靴搔癢。相應產(chǎn)品的銷量均比較高，不過并未在游戲用戶群中得到廣泛關(guān)注。

如此看來，開發(fā)游戲手機是一門學問，沒有對用戶使用習慣的深度理解，缺少對游戲手機的熱情，很難開發(fā)出令用戶滿意的產(chǎn)品。隨著消費者購買需求逐漸向華為、蘋果、三星等頭部勢力集中，有觀點認為，開發(fā)游戲手機的廠商已經(jīng)失去了機會窗口。

“智能手機審美疲勞及缺失有意義的創(chuàng)新仍在阻礙市場增長。”正如Canalys分析師盧莎巴·多什(Rushabh Doshi)所言，有限的想象力制約了主流手機廠商的發(fā)展，不過機會經(jīng)常藏在痛點和細節(jié)中。在多數(shù)廠商束手無策時，黑鯊嘗試進入游戲的垂直細分市場。

“大家聚在一起，想打造第一款專為中國玩家而生的游戲手機。”在黑鯊科技創(chuàng)始人兼CEO吳世敏看來，玩家的冷漠，源自于其非常明確自己擁有什么，欠缺什么。如果廠商無法感知用戶的心聲，產(chǎn)品很難被認可。

如今，性價比、售后服務、宣傳與包裝等仍是用戶考慮的重要元素卻已并不局限于此。他們有迫切的需求與強大的購買力，享受玩家專屬的“量身定制”，黑鯊科技突圍的關(guān)鍵正在于此。“我們最大的特點就是專注。”吳世敏補充說。

02| 再造游戲體驗

吳世敏決定開發(fā)游戲手機時，嗅到機會的廠商并不在少數(shù)。

2017年初收購Nextbit之后，游戲設(shè)備商雷蛇在一年后推出Razer Phone;一直在升級拍照功能“拍星星”的努比亞，開發(fā)紅魔游戲手機入局;老玩家華碩也開發(fā)出ROG Phone，并開發(fā)出一整套復雜的外接設(shè)備。忽然之間，游戲手機市場已劍拔弩張。

然而行業(yè)已經(jīng)改變，這注定不是一個誰先到、誰聲音洪亮，誰就能最終成功的市場。產(chǎn)品的體驗更好，同時順應游戲用戶的使用習慣，才能成為最后的贏家。

為此，吳世敏快速描繪出目標用戶需求的邊界：發(fā)燒玩家需要華麗的圖像渲染，強大的硬件性能表現(xiàn)，精準靈敏的系統(tǒng)反饋，及舒適的交互體驗，共同構(gòu)成游戲手機的基本需求且缺一不可。

普通手機能夠達到其中一項標準已經(jīng)不易，完全滿足玩家全部需求的產(chǎn)品自然鳳毛麟角。開發(fā)垂直領(lǐng)域市場并不簡單，這要求廠商必須讓產(chǎn)品完成由內(nèi)到外的變革，一切的出發(fā)點必須來自用戶需求，這樣才能徹底打動玩家。于是“再造游戲體驗”，努力讓自己與眾不同，成為黑鯊科技的最終目標。

不同于“調(diào)整”，“再造”意味著更大規(guī)模的投入，不過黑鯊科技已經(jīng)做好準備。據(jù)該公司技術(shù)專家表示，在垂直行業(yè)實現(xiàn)差異化，保持絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，必須投入大量研發(fā)資源。與競爭對手相比，黑鯊科技均有不錯表現(xiàn)。

自成立以來，該公司累計研發(fā)投入已超過4億元，2018年研發(fā)投入占收入比例超過15%。在僅發(fā)售黑鯊游戲手機、黑鯊游戲手機2、黑鯊游戲手機Helo三款產(chǎn)品的條件下，黑鯊的投入超過3000萬元。

雖然與主流廠商動輒數(shù)十億甚至上百億的研發(fā)投入相比，4億元的額度并不算高，但是黑鯊科技更關(guān)注垂直領(lǐng)域的行業(yè)趨勢與技術(shù)動向，因此投入更為聚焦。眾多創(chuàng)新功能和應用，就是在不斷聚焦中找到落腳點。

為了給創(chuàng)新創(chuàng)造更有利的條件，黑鯊科技會設(shè)立各種創(chuàng)新部門，集中解讀用戶需求的密碼，最終找到理想的解決方案。

據(jù)了解，為了讓用戶在不同場景中都能獲得高質(zhì)量體驗效果，黑鯊科技曾專門成立調(diào)教獨顯效果的專業(yè)團隊，通過分場景適配與調(diào)教；在產(chǎn)品出廠時，黑鯊科技還會按照自主設(shè)定的校準方案，對每臺手機進行21點屏幕校準，克服色差問題，避免“陰陽屏”問題。

這樣的細分部門，還存在于外觀設(shè)計、屏幕交互、整機散熱、信號捕捉等眾多環(huán)節(jié)，各部門協(xié)同，最終為產(chǎn)品造就一系列玩家專屬的創(chuàng)新應用。有了充足的資金與靈活組織架構(gòu)的雙重支撐，黑鯊游戲手機逐漸形成差異化優(yōu)勢。

如今事實已經(jīng)證明黑鯊科技的成功：2018年4月20日，首款黑鯊游戲手機發(fā)售后瞬間售罄;當年“雙11”期間，黑鯊游戲手機Helo實現(xiàn)當天銷售額破億;公司剛起步一年，其產(chǎn)品在游戲垂直市場占有率達到63.7%，超過Razer Phone、華碩ROG、nubia紅魔等競爭對手。

“只有對用戶和玩家的需求保持高度的重視和深刻的理解，我們的創(chuàng)新才有價值，才會得到市場的認可。”黑鯊科技產(chǎn)品總監(jiān)Tony表示。

03| 生存法則：自助者，人恒助之

數(shù)據(jù)顯示，黑鯊科技的生存壓力并不大，不過風險時刻提醒著每家企業(yè)，很可能一個疏漏，就能讓企業(yè)脫離賽道。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)智能手機銷量還將繼續(xù)下滑，大眾市場如此，垂直市場同樣如此。為度過難關(guān)，眾多廠商選擇“抱團”戰(zhàn)略，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量——投資人、供應鏈、渠道商、內(nèi)容服務商等，都是理想的合作方。

為了拉動銷量，努比亞與印度電信運營商flipcart合作，以拓展海外市場;在發(fā)布ROG游戲手機2前，華碩邀請騰訊為其產(chǎn)品提供“Solar Core”游戲核心性能優(yōu)化，爭搶騰訊游戲的忠實玩家。

黑鯊科技同樣希望獲得強有力的支持，不過吳世敏很清楚，這一切必須建立在黑鯊游戲手機足夠強大的基礎(chǔ)之上。沒有核心競爭力，即使找到隊友馳援，也只是階段性度過難關(guān)，最終只能被行業(yè)拋棄。

因此在開發(fā)產(chǎn)品時，黑鯊科技不會僅是追求硬件升級，而是用顯微鏡尋找產(chǎn)品創(chuàng)新點，通過多年對游戲玩家的理解開發(fā)新產(chǎn)品。因此在產(chǎn)品更新?lián)Q代的檔口，黑鯊游戲手機不止提升參數(shù)，還要深度挖掘產(chǎn)品細節(jié)，建立不斷創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的意識和能力。

在最新推出的黑鯊游戲手機2 Pro中，黑鯊科技在完善外觀、操控體驗和性能表現(xiàn)的同時，還會以游戲手機、用戶數(shù)據(jù)，以及多類型游戲優(yōu)化方案為突破口，打造游戲開放平臺，向游戲廠商開放主動優(yōu)化適配的接口，不斷提升玩家們的游戲體驗。

在展示出對游戲手機足夠的熱忱，以及打造專業(yè)游戲手機的能力之后，黑鯊科技吸引了Gameloft、騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、西山居，完美世界等知名游戲公司，圍繞游戲相關(guān)的底層技術(shù)合作、體驗升級及游戲內(nèi)容生產(chǎn)等方面展開聯(lián)合探索。

除了游戲廠商，黑鯊科技還吸引到小米關(guān)注。早在2017年，吳世敏向雷軍介紹黑鯊科技的產(chǎn)品和規(guī)劃，5個小時后就拿到了1100萬元的種子輪投資。雷軍看中的，正是黑鯊科技的專業(yè)能力，以及在細分市場的潛力。

為了幫助黑鯊科技提升競爭力，小米對其開放了渠道，并提供供應鏈支持。

目前，用戶可在小米官方平臺及小米有品中購買黑鯊科技的全部產(chǎn)品。值得一提的是，小米產(chǎn)品主要面向年輕用戶，這與黑鯊定位存在交集，幫助其迅速獲得新增客戶。

此外，小米向黑鯊科技開放了供應鏈。黑鯊手機能夠以更快的速度、更低的成本，獲得小米高端手機相同的硬件配置。“如果黑鯊科技能夠加快產(chǎn)品迭代的節(jié)奏，小米并不介意出讓高端硬件的首發(fā)權(quán)。”從現(xiàn)場工作人員的言論不難看出，小米對黑鯊科技充滿期待。

不能否認的是，正是因為守住了游戲手機的本，黑鯊科技才最終在垂直市場站穩(wěn)腳跟，這也正是各方主動與黑鯊科技合作的最終原因。“自助者，人恒助之”，黑鯊科技用實際行動，印證其正確性。

04| 結(jié)語

在新品發(fā)布會的現(xiàn)場，一個細節(jié)吸引了各方注意：活動開始后，雷軍坐在場地前排，聽完了全部推介信息。從他的耐心和專注不難看出，在成功推動小米上市之后，這個“追風人”又開始尋找新的風口。顯然，黑鯊科技所代表的垂直領(lǐng)域吸引到他的關(guān)注。

放眼整個手機行業(yè)，尋找風口的何止雷軍一人？

伴隨智能手機出貨量日漸縮減，再沒有可以通殺各個用戶族群的產(chǎn)品。廠商必須學會如何解讀目標用戶，如何通過創(chuàng)新解決用戶痛點，如何在細節(jié)中尋找到繼續(xù)突破的窗口……這已不再是某家廠商的問題，而是全行業(yè)的問題。

眼下，黑鯊科技給行業(yè)樹立了新的標桿。這或許不是實現(xiàn)突破的答案，不過至少給未來提交了一個可能性的選項，而且成功的概率頗高。

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