“破局·共贏”E店寶賦能商家新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)成功舉辦

2019年8月14日“破局·共贏”暨圣特爾·E店寶賦能商家新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)成功舉辦。本次發(fā)布會(huì)E店寶COO北斗、CTO悟空出席，并邀請(qǐng)到E店寶客戶商家BEELY、布衣之道等參加。

2019年是電商行業(yè)大變革、大發(fā)展的一年，也是E店寶發(fā)展的關(guān)鍵一年，企業(yè)發(fā)展上尋求新的突破，業(yè)務(wù)上產(chǎn)品線拓展、迭代升級(jí)。本次發(fā)布會(huì)，E店寶面向市場(chǎng)重磅發(fā)布E店寶三代產(chǎn)品及2019年公司戰(zhàn)略布局及發(fā)展規(guī)劃。

首先，由E店寶COO北斗開(kāi)場(chǎng)致辭，講述了E店寶的十五年發(fā)展歷程與成績(jī)。

　　E店寶COO北斗開(kāi)場(chǎng)致辭

深耕電商領(lǐng)域15年，E店寶始終以“讓用戶更高效”為使命，致力于通過(guò)卓越的信息化產(chǎn)品、咨詢服務(wù)及解決方案推動(dòng)中國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展。憑借E店寶自身良好的品牌積累、沉淀，全面、豐富的產(chǎn)品體系，完善的本地化服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐，連續(xù)10年雙11大促全網(wǎng)訂單處理量第一，無(wú)故障處理，受到了近20W家店鋪的青睞。

　　E店寶COO北斗 講述E店寶發(fā)展歷程

如今，E店寶的公司規(guī)模正在急速發(fā)展，600多名員工遍布全國(guó)33家分支機(jī)構(gòu)，為客戶提供貼心專業(yè)的本地化服務(wù)。E店寶始終堅(jiān)持不斷的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)及產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，以確保產(chǎn)品和解決方案能夠滿足電商企業(yè)不斷更新變化的業(yè)務(wù)需求。

在產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)方面，E店寶一直在努力，E店寶CTO悟空現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行E店寶三代產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)布。

　　E店寶CTO悟空E店寶三代產(chǎn)品發(fā)布

E店寶三代產(chǎn)品，是基于SaaS模式的云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)線上/線下一體化電子商務(wù)解決方案，對(duì)接淘寶、天貓、京東、獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)等100+主流電商平臺(tái)，同時(shí)整合分銷、門店等業(yè)務(wù)。

E店寶三代實(shí)現(xiàn)了商家線上、線下商品、訂單以及會(huì)員、賬務(wù)的統(tǒng)一管理，幫助商家通過(guò)報(bào)表了解各渠道銷售情況，滯銷商品等多維度全方位了解經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)應(yīng)收、應(yīng)付等賬務(wù)管理，解決了商家財(cái)務(wù)成本、利潤(rùn)等便捷精準(zhǔn)核算，規(guī)范商家業(yè)務(wù)操作流程，幫助商家真正實(shí)現(xiàn)100%提高效率，降低成本的目的。

　　E店寶CTO悟空 深度解析E店寶三代產(chǎn)品

E店寶三代具有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)：針對(duì)公司流程特點(diǎn)，自主研發(fā)了持續(xù)集成系統(tǒng)，為服務(wù)上線監(jiān)控提供運(yùn)維提供系統(tǒng)支持。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，使用了Mysql作為關(guān)系型DB存儲(chǔ)。MongDB非關(guān)系型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，Redis提供公共緩存。Mysql根據(jù)業(yè)務(wù)與租戶分庫(kù)、分表，讀寫(xiě)分離，提高BD的承載能力。

微服務(wù)架構(gòu)：E店寶三代采用微服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的各個(gè)模塊均可獨(dú)立部署、獨(dú)立升級(jí)，保證了業(yè)務(wù)的高擴(kuò)展性。同時(shí)，系統(tǒng)具有高并發(fā)，高可用的特點(diǎn)，為未來(lái)系統(tǒng)在多租戶模式下的業(yè)務(wù)與性能提供全面保障。

技術(shù)框架封裝：E店寶三代的技術(shù)框架對(duì)資源與配置均做了封裝，開(kāi)發(fā)者僅需專注于業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，極大提高開(kāi)發(fā)效率。技術(shù)架構(gòu)采用了前后端分離的方式，使前端界面更美觀、易用，無(wú)感升級(jí)。

　　網(wǎng)關(guān)層風(fēng)險(xiǎn)控制：在網(wǎng)關(guān)層對(duì)各個(gè)服務(wù)請(qǐng)求做風(fēng)險(xiǎn)控制、權(quán)限校驗(yàn)等，減少非法無(wú)效請(qǐng)求到后端業(yè)務(wù)服務(wù)。日志采用ELK技術(shù)集中收集，針對(duì)收集的日志實(shí)時(shí)分析預(yù)警系統(tǒng)產(chǎn)生的異常與錯(cuò)誤并通知開(kāi)發(fā)者，及時(shí)修正程序產(chǎn)生的問(wèn)題。

高效搜索框架：引入Elasticsearch作為搜索框架，提高系統(tǒng)的搜索性能。MQ在我們的技術(shù)架構(gòu)中也具有深度使用，在618、雙11等高并發(fā)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，使用MQ削峰填谷，保證三代架構(gòu)可支撐客戶時(shí)均200W訂單的處理要求!

本次發(fā)布會(huì)，我們有幸邀請(qǐng)到了E店寶的老客戶商家出席，并在現(xiàn)場(chǎng)為嘉賓做了關(guān)于E店寶產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用的分享。

BEELY旗艦店的小伙伴在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“我們與E店寶結(jié)緣是在2009年，真的是E店寶的老朋友啦。當(dāng)時(shí)，隨著公司發(fā)展，訂單越來(lái)越多，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。第一就是庫(kù)存管理。我們產(chǎn)品上新快，SKU比較多，庫(kù)存數(shù)據(jù)就很難管理，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)超賣或者有庫(kù)存卻提前下架的情況，造成大量客戶投訴。第二就是發(fā)貨效率。客戶下單經(jīng)常會(huì)一筆包含很多商品的訂單，并且單商品的量也很大，這樣對(duì)揀貨方式又提出了新的要求，我們?cè)囘^(guò)增加人力，雇臨時(shí)工，費(fèi)了很多力氣，但都沒(méi)起太大作用。還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的情況，給買家?guī)?lái)很不好的體驗(yàn)，影響店鋪運(yùn)營(yíng)。”E店寶通過(guò)上門詳細(xì)了解客戶問(wèn)題，為客戶量身打造了專業(yè)的ERP解決方案。庫(kù)存精準(zhǔn)化管理，商品、銷售管理，主要根據(jù)商品名稱，商品編碼各種屬性進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)，準(zhǔn)確有效定位商品的位置，提高效率。同時(shí)，數(shù)據(jù)及時(shí)同步，在降低人力成本的同時(shí)，有效提高了準(zhǔn)確性。

另外，現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)到了嘉興都業(yè)馮總，馮總表示：“在使用E店寶之后，平臺(tái)上三家店鋪，從銷售、發(fā)貨到售后，整個(gè)流程更加順暢了，效率至少提高了2倍，而且節(jié)約了很多人力成本，原來(lái)日均7-8k單，要發(fā)貨到晚上10點(diǎn)，還經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)漏發(fā)，使用E店寶以后，不僅準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)100%，基本每天6點(diǎn)就可以完成發(fā)貨啦。重要的是和E店寶之間的合作一直很愉快，員工的執(zhí)行力很強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度也很好，有問(wèn)題都能及時(shí)解決。”客戶通過(guò)使用E店寶ERP智能波次方案，系統(tǒng)按指定條件將訂單自動(dòng)生成波次，無(wú)需人工分單，智能自動(dòng)化運(yùn)作，操作便捷，為客戶節(jié)省人工成本50%;訂單自動(dòng)合并拆分，多件訂單進(jìn)行匯總揀貨，揀貨路徑可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，利用分揀墻進(jìn)行播種一次可完成幾十個(gè)訂單揀貨，揀貨效率將提升100%;同時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄員工的工作量及操作歷史，準(zhǔn)確進(jìn)行人員勞動(dòng)力分析及提成計(jì)算，全面提升了倉(cāng)內(nèi)員工積極性。

布衣之道的金總，也在現(xiàn)場(chǎng)為大家分享了自己使用E店寶的感受。布衣之道采用檔采模式，基本實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，為商家節(jié)約庫(kù)存成本。多店鋪訂單數(shù)據(jù)及時(shí)同步，先下單后采購(gòu)，避免庫(kù)存積壓，100%提高采購(gòu)效率。同時(shí)，也降低了人工成本，日均3-4k單，只需3-4人輕松完成發(fā)貨。

E店寶三代產(chǎn)品，智能倉(cāng)庫(kù)、智能快遞、智能審核等方案，幫助商家節(jié)省約80%的人工成本。幫助商家對(duì)庫(kù)存物品的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)等各個(gè)操作全面控制和管理，有效的利用倉(cāng)庫(kù)有限的存儲(chǔ)空間，提高倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)能力和發(fā)貨效率。

在開(kāi)場(chǎng)致辭中，北斗有提到對(duì)E店寶未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃及布局。E店寶持續(xù)致力于為每位客戶提供智能、專業(yè)的解決方案，通過(guò)不斷研發(fā)、改進(jìn)新的產(chǎn)品功能，力求做到讓用戶更高效，為成為最值得信賴的云ERP服務(wù)商而持續(xù)努力!

未來(lái)，我們將在幾個(gè)方面，全面助力商家：

　　1、搭建大數(shù)據(jù)商用服務(wù)引擎

E店寶多平臺(tái)整合，將一家企業(yè)多平臺(tái)后端聯(lián)系在一起，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析。E店寶是數(shù)據(jù)的中心，可以幫助企業(yè)提升管理效率，并實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)流。當(dāng)今，已經(jīng)是AI和大數(shù)據(jù)時(shí)代，E店寶具備了數(shù)據(jù)引擎的功能，將成為流量和用戶的入口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的智能化。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍智能化和數(shù)據(jù)引擎的決策是最容易的，但也是最艱難的。因?yàn)檫@是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投入，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，而且投入不菲。但唯其如此，才能讓E店寶在未來(lái)有持久的生命力。

2、建立E店寶社群化的服務(wù)模式

面對(duì)電商發(fā)展新趨勢(shì)，我們建立了中國(guó)新零售實(shí)戰(zhàn)社群——儒來(lái)會(huì)。匯聚眾多新零售社群營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)＜遥接懶袠I(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，學(xué)習(xí)新零售社群新玩法，分享新零售社群實(shí)戰(zhàn)技巧提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能，資源共享，全面為企業(yè)賦能。

　　3、全面提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)IT技術(shù)支撐能力

　　E店寶不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)IT技術(shù)支撐能力。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)行全國(guó)服務(wù)體系升級(jí)，以更好的更有效地服務(wù)客戶。

4、向客戶經(jīng)營(yíng)管理賦能，聯(lián)合更多電商服務(wù)商，共同打造電商服務(wù)生態(tài)

打造更好的產(chǎn)品，改善和提高用戶體驗(yàn)，強(qiáng)大的渠道能力，真正解決客戶問(wèn)題，這不只是一個(gè)簡(jiǎn)單閉環(huán)實(shí)現(xiàn)，而是一個(gè)活的生態(tài)系統(tǒng)。E店寶將聯(lián)合更多電商服務(wù)商，整合聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，一起賦能商家，建立一個(gè)健全且完善的電商服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

E店寶將繼續(xù)緊跟行業(yè)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，致力于行業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式研究，為企業(yè)提供卓越的信息化產(chǎn)品、咨詢服務(wù)及解決方案。未來(lái)，E店寶將繼續(xù)賦能電商企業(yè)，引入培訓(xùn)體系，幫助電商企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)，提升運(yùn)營(yíng)管理效率、降低供應(yīng)鏈管理成本，共建高效的創(chuàng)新商業(yè)模式，引領(lǐng)品牌變革。

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