榮耀智慧屏的到來讓原本擁擠的電視市場形勢變得更加膠著,而家電廠商迅速反擊的動作,則比想象中來得更快一些。
剛剛,TCL發(fā)布了TCL·XESS智屏。從命名方式來看,大家的產(chǎn)品無疑都在瞄準智慧AI方向,對準AI*IoT風口,主推多端、多屏互聯(lián),從這個意義上來說,XESS智屏不僅在交互上劍指榮耀智慧屏,甚至在形態(tài)和功能上還要更加激進。
“放下小的,玩點大的!”在發(fā)布會上,TCL實業(yè)控股CEO王成一直在強調這句話,相比于華為從手機跳到電視,XESS智屏卻自稱為“55英寸巨屏手機”,兩家主業(yè)不同但在產(chǎn)品宣傳上卻玩起了異形換位的戰(zhàn)術,其中邏輯以及出發(fā)點頗為值得玩味。
就電科技觀點來看,不管是榮耀還是TCL,這兩家無論采取何種形式的宣傳,實質上都在刻意模糊大屏和手機小屏之間的區(qū)別,從而塑造出屏與屏乃至物與物的產(chǎn)品品類生態(tài)。雷鳥科技CEO李宏偉曾表示,電視行業(yè)有三條發(fā)展曲線,一是顯示技術,二是互聯(lián)網(wǎng)技術,第三條則是電視的交互革命,而XESS智屏正是沿著第三條發(fā)展曲線應運而生。
XESS這款新品背后一直閃耀著雷鳥科技的身影,據(jù)業(yè)內有關人士透露,此次XESS智屏的系統(tǒng)正是由雷鳥科技完成,主攻交互方向。
AI*IoT和5G風口到來,榮耀智慧屏入局,各路主打交互領域的產(chǎn)品也已經(jīng)有所準備,一個嶄新的交互大屏市場開始躍躍振翅,而對于在大屏系統(tǒng)領域深耕數(shù)年的雷鳥科技而言,這或許是一次鷹擊長空的絕佳良機。
更自然的語音交互
交互能力是XESS智屏的核心,這一點從王成在發(fā)布會上的不斷鋪墊,以及將交互功能作為頭菜就可以看出其中的重要性。
與當下智能電視常見的語音簡單搜索功能不同,XESS智屏為了更大程度地發(fā)揮語音交互的優(yōu)勢,單獨制作了VUI,讓語音交互體驗更加友好。
王成在現(xiàn)場展示的例子是“找片”這一尋常的動作,一般的電視可能只是單純列出局限的幾個標簽,從而得出零碎的推薦目錄,而XESS智屏則是通過連續(xù)對答 + 引出問題來實現(xiàn)“找片”層級的多元化和精準化。
從王成在現(xiàn)場用9輪對話找出心儀電影這一結果可以看出,每多一輪對話就意味著語音內容反饋就多一個維度,在多重維度以及層級的雙重篩選下,用戶的選擇自然會更精準和個性化。更重要的是,連續(xù)對答這個過程就像人與人之間的日常溝通,整個過程讓人與大屏之間的語音交互變得不再生硬勉強,而是以一種自然語言的邏輯去推導出整個結果。
嚴密、有序、精準。在這自然級的對話背后,所需要的是通過AI來增強對自然語義的識別能力,同時也需要利用知識圖譜等技術,為龐大的信息建庫,完善彼此間的索引機制,從而提高大屏AI的推理能力。
此前,雷鳥科技就對AI在大屏上的應用提出了“聽我、懂我、愛我”的三重定義,而此次雷鳥科技在XESS智屏上顯然不想止步于聽我層面,而是想在“懂我”層面做一次突破性的延展。
相比于傳統(tǒng)的遙控器或是手機操控,語音體系對于用戶來說天生就具有零負擔的特性。應答如流,善解人意是人們對于AI語音的期望,但當下電視品類上簡單機械且傻帽的問A得B顯然不足以滿足用戶需求。在未來數(shù)據(jù)互聯(lián)的智慧家居市場,不僅僅有著IoT設備的主控之爭,例如智能音箱品類,還存在著語音體系的主導之爭,從實際使用效果來看,后者明顯要更為重要,因為這是與普通用戶每天的日常操作所戚戚相關。
毫無疑問,我們今天的所有努力,都是在為家庭大屏成為智慧家居入口而做著準備,但若是沒有功能豐富的語音交互體系做基石,無疑是在建一棟空中樓閣。從這一點來看,相比智慧屏,XESS智屏在在語音交互花費如此之大的功夫,也就不難理解了。
屏與屏的交互
榮耀智慧屏入局市場,之所以能在業(yè)界掀起如此強烈的波瀾,根本原因還是在于移動終端體量的龐大,終端與終端之間互聯(lián)會更有優(yōu)勢。為了爭奪未來屏與屏交互的優(yōu)勢,這次XESS智屏在這一點上做了精準狙擊。一方面是對大屏形態(tài)進行改變,使其具有旋轉的特性,有利于營造符合人們移動終端習慣的豎屏生態(tài),另一方面則是對手機和大屏之間的互聯(lián)體系進行了強化。
在智慧屏發(fā)布之初,憑借NFC碰觸連接方式它吸引了不少用戶,但這項功能局限在有NFC的榮耀手機上。如果就電視品類推廣開來,榮耀智慧屏并不能得到大規(guī)模的認可。因此一種在移動終端中具有普適性的連接方案十分有必要,而且它也需求足夠便捷。
在現(xiàn)場,王成演示了XESS智屏與手機的“靈犀雙屏”功能。在于大屏進行互聯(lián)之后,只需要你將手機向下一放,“巨屏手機”就會啟動,并且播放你手機上沒有放完的視頻。沒有NFC,XESS智屏可以與更多的手機進行互聯(lián),其中不只是支持同一局域網(wǎng)下DLNA模式,還支持全網(wǎng)的微信互聯(lián)模式。
這一項功能相信不少用戶朋友已經(jīng)有所體會,在微信互聯(lián)模式下,只需要你通過公眾號選擇看視頻,就可以立馬將微信變身“遙控器”來點播資源并進行控制。在投屏功能的支持下,手機與大屏之間屏與屏的界限將會更加模糊,更何況XESS智屏豎過來之后更像一步“巨屏手機”,用戶的體驗自然會自然許多。
事實上,不只是內容上的交互,XESS智屏還可以接收手機信息,并且支持語音回復。再加上它具有升降攝像頭,高清視頻通話更不在話下。這一切都讓大屏在逐步承接手機的通訊、娛樂屬性,而這一點也十分重要。在AI*IoT、5G、云概念的興起下,用戶并不希望設備獨立隔絕開來,而是期望彼此之間能夠承載其它設備的使用功能,從而達到無縫體驗,這就是打破屏幕之間隔閡的途徑。
風口是交互,然后呢?雷鳥也想好了!
在這場客廳經(jīng)濟爭奪戰(zhàn)中,雷鳥科技一直以交互體系來為大屏賦能,而從最近廠商的一系列動作來看,交互風口確實也已經(jīng)到了。但對于雷鳥科技來說,屬于自己的九萬里征程才剛剛開始。
相比于之前的道路,強化交互的大屏更多依靠的是軟件的力量。在這個前提下,大屏的盈利點并非硬件,而是軟件,是背后的平臺體系。
從硬件到服務,軟硬件一體化正逐漸成為智慧大屏發(fā)展的方向,而這也是雷鳥科技市場競爭的核心點。
AI*IoT設備下的互聯(lián)、多種交互體系下的用戶畫像,在未來,圍繞智慧大屏的智慧家居場景將會有著更多接口,而這些接口需要用龐大的信息來滿足用戶。誰能撐起平臺,把握供需,誰就能贏得更多的用戶和客戶。作為行業(yè)前進的推動者,雷鳥科技更注重的是這塊市場。
但在此之前,智慧大屏市場仍需要一點點刺激,首先就是得讓用戶重新熱愛上客廳大屏,進而支撐起未來龐大的用戶基數(shù)。而如何重燃家庭大屏,技術是首當其沖的,由此衍生出的無縫交互體系則是其中所跨出的重要一步,但是對于雷鳥科技來說,一切才剛剛開始。
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