保險科技成大趨勢，一文帶你看透行業(yè)發(fā)展未來

前言：中國保險行業(yè)在歷經(jīng)連續(xù)多年的高速發(fā)展之后，建立在代理人增長和產(chǎn)品紅利驅(qū)動下的行業(yè)增速趨于降緩。行業(yè)發(fā)展正轉(zhuǎn)向?qū)で蟾匈|(zhì)量的增長，科技賦能保險業(yè)的價值轉(zhuǎn)型也開始正式進入窗口期。

在“保險姓保”的方向指引之下，深耕市場，精細運營，在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋求更多的專業(yè)化創(chuàng)新、更好的數(shù)字化體驗，成為保險市場主體的共同選擇。我們熱切期望與大家共歸本源、互聯(lián)優(yōu)勢、開放融合，攜手探尋行業(yè)進化創(chuàng)新之路。

2019年11月21日，專注于科技賦能行業(yè)的保險服務平臺——杭州微易信息科技有限公司舉辦的第二屆保險中介科技論壇在杭州泛海釣魚臺酒店拉開帷幕。本屆論壇主題為“融合創(chuàng)新、科技賦能”，本屆論壇邀請了保險監(jiān)管機構(gòu)、金融學術(shù)機構(gòu)、保險企業(yè)代表、保險中介代表、行業(yè)資深媒體等100多位嘉賓共襄盛舉，在美麗的錢塘江畔，業(yè)界大咖們各抒己見，百家爭鳴，新思路、新觀點層出不窮，為科技賦能保險行業(yè)提供了新動力，保險中介之路有了更明確，更實在的方向。

本屆論壇嘉賓陣容空前強大，浙江省保險行業(yè)協(xié)會副秘書長朱瀟磊，浙江省保險學會秘書長范學東蒞臨指導，浙江大學國際聯(lián)合商學院院長賁圣林教授發(fā)表主題演講;中韓人壽保險有限公司總經(jīng)理桂文超，光大永明人壽保險有限公司副總經(jīng)理、黨委委員蘇揚，太平科技保險股份有限公司副總經(jīng)理、黨委委員佟欣，華貴人壽保險股份有限公司副總經(jīng)理、總精算師李馭，國華人壽保險股份有限公司總經(jīng)理助理趙巖，國富人壽保險股份有限公司總經(jīng)理助理、總精算師郭瀟，愛心人壽保險股份有限公司總經(jīng)理助理蘇蘊輝，美亞財產(chǎn)保險有限公司總監(jiān)吳臻等保險企業(yè)領(lǐng)導參與本屆論壇;微易科技CEO王瑋華，微易科技COO陳曉，微易科技首席內(nèi)容官胡亦廷，微易經(jīng)紀總經(jīng)理曹琴代表主辦方微易出席本次活動。來自保險行業(yè)各界的100多位嘉賓領(lǐng)導悉數(shù)到場，展開了激烈的思維碰撞，把熱烈的交流氛圍一度推向頂點。

浙江省保險學會秘書長范學東在開場致辭中表示：金融行業(yè)誕生迄今，已經(jīng)歷四次工業(yè)革命。保險行業(yè)也隨之產(chǎn)生了翻天覆地的變化，并且隨著時間的推移，這種不可逆的改變正在隨著時代的進程越來越快。但在這其中，保險業(yè)有一個特質(zhì)并未發(fā)生根本性的改變或轉(zhuǎn)移，那就是保險客戶對于保險需求的初衷，“回歸到行業(yè)初心，為客戶創(chuàng)造價值”范秘書長對本屆中介科技論壇的舉辦抱有如此的期盼。

作為本屆保險中介科技論壇的主辦方，微易科技COO陳曉以“保險師”為例，回顧了“保險師”誕生以來的五年歷程，他表示：從2015年以來，“保險師”從服務分散型用戶逐步到思考服務企業(yè)級用戶，用保險科技賦能保險公司和中介機構(gòu)，“保險師”始終將如何創(chuàng)造并實現(xiàn)用戶價值作為企業(yè)發(fā)展的價值所。同時，在經(jīng)過前期的大量積累和行業(yè)探索，保險師的未來將成為集合極速展銷、售后服務、學習培訓、營銷管理為一體的保險行業(yè)云中臺。陳曉表示：中介科技論壇的舉辦是一次對于保險行業(yè)發(fā)起的思考和共同探討。如今的保險行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、行業(yè)的自我演變、市場環(huán)境的升級，發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，這給所有的保險從業(yè)者帶來了更大的機遇和挑戰(zhàn)。面對這樣的大環(huán)境，作為為保險行業(yè)奮斗的我們，需要更加深刻的認知自我、加快自我成長、適應并推動行業(yè)進步，進而實現(xiàn)自我價值。

浙江大學國際聯(lián)合商學院院長賁圣林提出，金融科技在經(jīng)歷金融IT、互聯(lián)網(wǎng)金融兩個階段的發(fā)展和積累后，隨著科技水平的進一步提高，金融科技已逐步進入3.0的時代。在這個時代的新格局下，全球的金融行業(yè)正在經(jīng)歷迅猛的發(fā)展，金融科技已成為一個新生態(tài)。保險科技作為其中的重要角色，應當積極主動的做好客戶需求的下沉，以客戶需求為核心，助力行業(yè)跨越式的進步。

通用再保險公司陳維波提出，當今科技發(fā)展日新月異，也促進了保險產(chǎn)品的升級，在這樣的背景下，中端醫(yī)療保險市場正在發(fā)生一些創(chuàng)新和改變，其中也蘊含著一定的風險，陳維波提醒到：隨著醫(yī)療科技的進步，很多疾病的治愈手段的逐步優(yōu)化，中端醫(yī)療險的理賠結(jié)構(gòu)也需要隨之調(diào)整以面對賠付風險，尤其是在產(chǎn)品責任這一環(huán)節(jié)。

華貴人壽保險股份有限公司副總裁李馭認為：在壽險產(chǎn)品創(chuàng)新這一方面，需要有創(chuàng)造性的“破壞”。“破”的是原有利益格局，“創(chuàng)”的是新的以滿足客戶需求為導向的供給!產(chǎn)品或服務是創(chuàng)新的表象，這些產(chǎn)品或者服務背后的支撐是創(chuàng)新的本質(zhì)。而在這一段需要注意的是：風險控制，這是創(chuàng)新的前提。

2019年是壽險中介渠道高速發(fā)展的一年，信泰人壽在今年壽險中介中發(fā)展速度更是名列前茅。信泰人壽中介業(yè)務部副總經(jīng)理張斌在本次科技中介論壇中分享了《把握行業(yè)趨勢，探索中介市場》。張斌表示：信泰人壽之所以取得如此成績，很大程度來源于對于中介戰(zhàn)略的認知態(tài)度堅決、執(zhí)行力度強勁，以及以“保險師”為代表的中介平臺的支持。把握趨勢、深耕發(fā)展，線上線下雙管齊下，未來一定更加可期。

在論壇最后的圓桌對話環(huán)節(jié)，微易經(jīng)紀總經(jīng)理曹琴，中韓人壽總經(jīng)理桂文超，光大永明副總經(jīng)理、黨委委員蘇揚，太平洋科技副總經(jīng)理、黨委委員佟欣，國富人壽總經(jīng)理助理、總精算師郭瀟圍繞“客戶價值為本，保險科技賦能”展開了深度的討論。

第二屆保險中介科技論壇在傍晚時分圓滿結(jié)束。此次活動為與會各方搭建了開放活躍的溝通交流平臺，對行業(yè)未來發(fā)展方向帶來了更大的融合空間和創(chuàng)新契機。與會嘉賓表示，保險中介科技論壇會一年一年的定期做下去，依托科技和大數(shù)據(jù)的力量，共享科技變革帶來的發(fā)展紅利，服務行業(yè)各方參與者清晰把握宏觀方向，精準分析行業(yè)特征，致力于做到真正地服務行業(yè)、服務保險機構(gòu)、服務代理人。

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