5G來(lái)了！華為云與中科大旗合力布局智慧旅游

目前,5G、AI和云計(jì)算等新興技術(shù)已經(jīng)愈發(fā)成熟并走向商用,給各行各業(yè)帶來(lái)全新的價(jià)值。基于云計(jì)算資源使用人工智能,能讓企業(yè)成本極大減少,5G的高速度和低時(shí)延則讓云計(jì)算的普惠性大幅提升。當(dāng)“云+AI+5G”互相成就的技術(shù)融合效應(yīng)注入旅游業(yè),文化旅游產(chǎn)業(yè)因此煥發(fā)出智慧的生機(jī)。

作為中國(guó)歷史文化名城,瀘州每年都吸引大量游客觀光游覽,為瀘州財(cái)政帶來(lái)了豐厚的旅游收入。今年6月,瀘州市出臺(tái)了《關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)加快建設(shè)文化強(qiáng)市旅游強(qiáng)市的意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)要經(jīng)過(guò)5年的努力,把瀘州建設(shè)成為文化強(qiáng)市、旅游強(qiáng)市、川渝滇黔結(jié)合部區(qū)域旅游組織中心、世界白酒文化旅游目的地,讓文化旅游產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。

因此,瀘州需要進(jìn)一步提升旅游形象,讓游客擁有更舒適的旅游體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,華為云攜手中科大旗為瀘州打造了“涵蓋旅游所涉及的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素,覆蓋旅游行業(yè)管理部門、旅游企業(yè)以及游客三大方面”的綜合應(yīng)用管理平臺(tái),利用云服務(wù)、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)解決旅游中遇到的各種問(wèn)題。瀘州市綜合應(yīng)用管理平臺(tái)分為平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境、配套硬件設(shè)施、軟件應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐數(shù)據(jù)集對(duì)接端口等,其中華為云為該平臺(tái)提供了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云服務(wù)器、大數(shù)據(jù)分析等產(chǎn)品和服務(wù)。

針對(duì)政企端,華為云和中科大旗運(yùn)用技術(shù)手段,連通手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)和管理部門監(jiān)管平臺(tái)、景區(qū)管理平臺(tái)等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、,運(yùn)行情況實(shí)時(shí)交換,將旅行社、導(dǎo)游、旅游車輛、景區(qū)、星級(jí)賓館等涉旅企業(yè)及資源的基礎(chǔ)信息、實(shí)時(shí)運(yùn)行信息納入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)及質(zhì)監(jiān)執(zhí)法的全程、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)監(jiān)管,使政府監(jiān)管無(wú)處不在,為游客保駕護(hù)航。

為解決游客購(gòu)票排隊(duì)的問(wèn)題,華為云和中科大旗攜手旅游管理部門在6大國(guó)家4A級(jí)景區(qū)建立了自動(dòng)售票機(jī),游客通過(guò)自動(dòng)售票即可在景區(qū)門口進(jìn)行自動(dòng)購(gòu)買和取票,極大減少了游客在高峰期購(gòu)票的等待時(shí)間,讓游客購(gòu)買通行更快捷。與此同時(shí),該終端系統(tǒng)能將最新的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋至應(yīng)急平臺(tái),作為后期數(shù)據(jù)分析的有力支撐。接下來(lái),自動(dòng)售票機(jī)將結(jié)合華為AI實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別,通過(guò)智能的“刷臉買票”幫助游客進(jìn)一步提升購(gòu)票體驗(yàn)。

同時(shí),華為云和中科大旗還建設(shè)了景區(qū)停車場(chǎng)系統(tǒng),對(duì)景區(qū)車流量進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),也在景區(qū)道路安裝車流量監(jiān)控?cái)z像頭,進(jìn)行車輛的數(shù)據(jù)采集,后期可以作為大數(shù)據(jù)分析依據(jù)。中科大旗和華為云攜手旅游管理部門為瀘州市旅游執(zhí)法部門人員配備的移動(dòng)單兵系統(tǒng),同樣有效提升了旅游管理部門對(duì)旅游行業(yè)的綜合管理能力和效率。

此外,雙方還攜手旅游管理部門搭建了旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)輿情分析平臺(tái)、旅游大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、旅游抽樣調(diào)查和小長(zhǎng)假填報(bào)系統(tǒng)、全域旅游營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)等,全方位推進(jìn)瀘州市智慧旅游建設(shè)。

通過(guò)該平臺(tái),瀘州市旅游管理部門可以更為直觀便捷地掌握全市各地旅游的運(yùn)行實(shí)況,全面分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、運(yùn)行態(tài)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),為旅游管理部門開(kāi)展監(jiān)管調(diào)度、應(yīng)急指揮提供有效手段,為企業(yè)、游客提供更為及時(shí)準(zhǔn)確的公共信息服務(wù),為實(shí)現(xiàn)瀘州建設(shè)成為國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流休閑度假旅游目的地提供了有力支撐。而對(duì)于游客來(lái)說(shuō),中科大旗和華為云也在通過(guò)APP形成“一部手機(jī)游景區(qū)”體系,打造環(huán)繞式智慧文旅體驗(yàn),讓游客全流程省心、安心、放心。

5G時(shí)代,智慧旅游已成為文旅行業(yè)標(biāo)配,并將帶來(lái)翻天覆地的變化。高可靠、低延時(shí)5G智聯(lián)萬(wàn)物,可以幫助景區(qū)進(jìn)行更細(xì)顆粒度的管理。同時(shí),“云+AI+5G”的數(shù)字智能技術(shù)深度融合,將推動(dòng)誕生出大量5G+智慧旅游應(yīng)用,并支持多類型終端實(shí)現(xiàn)更豐富的IP內(nèi)容呈現(xiàn),更便捷的IP內(nèi)容觸達(dá)。未來(lái),華為云還將以“云+AI+5G”的融合創(chuàng)新發(fā)展提供最優(yōu)性價(jià)比、多元化的智能化轉(zhuǎn)型動(dòng)力,助力文旅行業(yè)加速自主創(chuàng)新。

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