西萬博再曝技術(shù)大飛躍 定制化助聽方案成現(xiàn)實(shí)

1月8日，在“西萬博與京東健康智慧助聽新科技發(fā)布會(huì)”上，全球助聽器領(lǐng)先品牌西萬博公布了與Salesfore(CRM平臺(tái))打通后的全新myVibe遠(yuǎn)程科技，這一技術(shù)將進(jìn)一步西萬博助聽器實(shí)現(xiàn)集用戶管理、聽力測(cè)試、助聽器推薦、初調(diào)及遠(yuǎn)程驗(yàn)配等于一體的全周期用戶服務(wù)。同時(shí)，基于服務(wù)中國千萬聽損人群的發(fā)展愿景，西萬博與京東健康當(dāng)日公布，雙方將在健康管理、傳播教育方面展開通力合作，包括產(chǎn)品研究、技術(shù)互助、品牌建設(shè)、知識(shí)教育、用戶服務(wù)等多個(gè)方面，共同推動(dòng)國內(nèi)助聽事業(yè)的更高、更快發(fā)展。

西萬博與京東健康2020新年合作正式啟動(dòng)

有公開資料顯示，中國現(xiàn)有聽損人數(shù)共計(jì)3000萬，其中60歲-74歲老人聽損患病率已達(dá)53.7%，而國內(nèi)75%以上的地區(qū)都不具備專業(yè)的聽力護(hù)理服務(wù)，助聽器佩戴率僅為5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的平均水平。于此同時(shí)，由于聽力障礙引發(fā)的精神孤僻、老年癡呆等二次傷害加劇，使得部分患者陷入更為棘手的治療困境中。

此前，西萬博首家研發(fā)并應(yīng)用了myVibe科技，該技術(shù)一經(jīng)公開，便得到了全球助聽行業(yè)的廣泛關(guān)注。myVibe技術(shù)打破了傳統(tǒng)實(shí)體驗(yàn)配束縛，使得用戶不限地域、時(shí)間，也無需借助APP或藍(lán)牙功能，只需一個(gè)“信號(hào)”即可瞬時(shí)完成助聽器驗(yàn)配，這一技術(shù)還可根據(jù)用戶所處的聲音環(huán)境，進(jìn)行智能化的微調(diào)。

此次，myVibe技術(shù)與Salesfore平臺(tái)的無縫嫁接，是繼去年myVibe首發(fā)后的一次重大飛躍，更被業(yè)內(nèi)看作是具有“生命溫度”的一項(xiàng)創(chuàng)新，這一突破性舉動(dòng)將智能化地幫助聽損用戶在Salesfore上生成測(cè)聽鏈接、推薦適配產(chǎn)品、初調(diào)、遠(yuǎn)程調(diào)試等，使得myVibe的遠(yuǎn)程驗(yàn)配能力得到全面的提升，真正實(shí)現(xiàn)聽損人群足不出戶即享全周期、專業(yè)級(jí)的聽力服務(wù)。

據(jù)悉，配備全新myVibe技術(shù)的西萬博智能助聽器，將于今年元月在京東平臺(tái)搶先發(fā)布。

當(dāng)日，京東健康醫(yī)療器械部總經(jīng)理馬祿義指出，京東健康重視新技術(shù)、新產(chǎn)品的所帶來的行業(yè)推動(dòng)力，京東愿意與生產(chǎn)商資源合力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，借助AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的信息化，聯(lián)動(dòng)布局智慧醫(yī)療。

京東健康醫(yī)療器械部總經(jīng)理馬祿義

“此次雙方合作就是京東健康戰(zhàn)略化布局的示范。“馬祿義進(jìn)一步闡述了京東健康與西萬博的合作計(jì)劃，他表示，一方面，通過京東健康的數(shù)據(jù)及用戶行為特征分析，定向?yàn)楦嘤脩羝占皾B透助聽知識(shí)，同時(shí)京東健康將推動(dòng)雙方在產(chǎn)品研究、產(chǎn)品零售、品牌社交、企業(yè)業(yè)務(wù)等方面的深度互動(dòng)，助力助聽事業(yè)突飛猛進(jìn)，惠及中國千萬聽損人群;另一方面，通過西萬博物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程智能等技術(shù)合作，也進(jìn)一步提升京東健康消費(fèi)者，尤其是助聽用戶的健康管理服務(wù)，提供出專業(yè)的聽力健康解決方案。

馬祿義透露，基于京東健康的健康檔案管理項(xiàng)目，助聽器測(cè)聽、聽力健康將會(huì)作為管理指標(biāo)之一，通過京東健康的專家，長期為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的咨詢和服務(wù)工作，并融合各方醫(yī)療資源，為消費(fèi)者提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場(chǎng)景的產(chǎn)品及醫(yī)療健康服務(wù)。

WS Audiology Group中國區(qū)總裁Wagner Bernd也在當(dāng)日表達(dá)他對(duì)雙方合作的期許，他認(rèn)為，西萬博自始以來，就尊崇于產(chǎn)品科技和用戶服務(wù)兩大核心精神，以用戶需求為導(dǎo)向，推開了創(chuàng)新助聽的三扇的大門：一、突破實(shí)體銷售的地域限制，通過電商平臺(tái)，讓全球聽損用戶共享專業(yè)聽力服務(wù);二、突破傳統(tǒng)驗(yàn)配中心模式，利用不斷完善的遠(yuǎn)程科技，幫助用戶足不出戶即可得到優(yōu)質(zhì)的助聽產(chǎn)品和全鏈路的聽力改善方案;三、突破用戶服務(wù)瓶頸，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理，為用戶建立個(gè)性化個(gè)性化解決方案，為其提供全生命周期的專業(yè)聽力服務(wù)。

WS Audiology Group中國區(qū)總裁Wagner Bernd

“人人皆可聆聽清晰世界，這是西萬博的重要目標(biāo)” Bernd表示，任何飽受聽力障礙影響的人，無論身在何處，都應(yīng)該有機(jī)會(huì)獲得聽力服務(wù)，為此，西萬博秉持初衷，一直努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不斷迭代、升級(jí)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，并致力讓科技更具“生命力和溫度“，就像myVibe科技的不斷“進(jìn)化”，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)人類的理想目標(biāo)，以改善全球聽損人群的生命質(zhì)量。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，西萬拓NextGen總經(jīng)理沈佳穎詳細(xì)分享了西萬博智能助聽器的系列技術(shù)，并表示，融合Salesfore平臺(tái)后的myVibe技術(shù)更加令人驚喜，代表著西萬博助聽科技發(fā)展的重要組成，未來，西萬博將開展更多專業(yè)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，以頂尖技術(shù)為利刃，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新、強(qiáng)化用戶服務(wù)。

美國聽力言語協(xié)會(huì)認(rèn)證聽力學(xué)家、加拿大注冊(cè)執(zhí)業(yè)聽力學(xué)家、《中國聽力言語康復(fù)科學(xué)雜志》常務(wù)編輯田嵐博士也從行業(yè)角度分析了助聽領(lǐng)域的現(xiàn)狀和機(jī)遇，提倡業(yè)界保持創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量，助力聽損人群的生活改善和聽力工程建設(shè)。

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱，小器械博出大能量，西萬博誕生出的種種領(lǐng)先技術(shù)，不僅飛速推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也將為全球聽損患者帶來福音和希望，成為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時(shí)代下的又一卓越范本。

西萬拓NextGen總經(jīng)理沈佳穎

美國聽力言語協(xié)會(huì)認(rèn)證聽力學(xué)家田嵐博士

德國工程師現(xiàn)場(chǎng)演示西萬博助聽器技術(shù)

搭載Salesfore+myVibe技術(shù)的全新西萬博新品亮相

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