搜房網(wǎng)重手開除刷單經(jīng)紀人 零傭金成導(dǎo)火索

這個周末，知名房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺搜房網(wǎng)傳出大幅裁員的消息。在上海搜房網(wǎng)辦公大樓前，有相關(guān)人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，他被告知因做假單行為被開除。搜房網(wǎng)總部公關(guān)負責(zé)人表示，近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀人，并開除了刷單造假者。

據(jù)一名知情人透露，搜房網(wǎng)在國慶前夕曾對平臺上涉嫌存在做假單、拆單等刷單行為的經(jīng)紀人予以開除，上海有近400名人員牽扯其中，全國估計有1500人左右。不過搜房網(wǎng)官方?jīng)]有確認具體開除的人員數(shù)量。

刷單經(jīng)紀人被成批開除

在搜房網(wǎng)辦公大樓前，一名人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，其在上海搜房租賃三部做了兩個月，9月30日被告知因做假單而被開除。他整個國慶期間都未休假，忙著找客戶錄視頻，還去了總部自證。

但到了總部，稽查人員要他們簽署承諾書，但是他覺得承諾書不是站在公平公正的角度上，“是為了完成開除指標(biāo)走過場”。還有一位在場人士表示，其9月初已經(jīng)離開搜房網(wǎng)，但是卻在月末收到短信被告知自己存在造假，也在開除之列，這也就意味著他的傭金和工資拿不到了。

記者隨后聯(lián)系到搜房總部公關(guān)負責(zé)人，對方表示，近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀人，并開除了刷單造假者。該負責(zé)人表示，經(jīng)紀人為了沖業(yè)績，通過偽造客戶證件的手段虛構(gòu)交易，進而騙取公司提成。

搜房網(wǎng)旗下專注租房業(yè)務(wù)的租房集團年初發(fā)布的“業(yè)務(wù)紅線”就已明確規(guī)定，“弄虛作假，如向公司、客戶提交虛假信息、證明文件等不誠信行為，一旦發(fā)現(xiàn)觸犯紅線者，一律開除”。

該負責(zé)人稱，2015年4月，上海就發(fā)現(xiàn)了個別虛假做單、兼職等現(xiàn)象，而租房集團根據(jù)規(guī)定對有造假行為的2名員工作出開除處理。

隨后，記者詢問，是否有如現(xiàn)場人員所說“在沒有結(jié)清未刷假單部分的薪資和傭金的情況下”將人開除，對方?jīng)]有正面回應(yīng)；而記者詢問此次被開除的人數(shù)時，對方表示，尚未獲得準確數(shù)字。

該負責(zé)人表示，那些員工自己本身已經(jīng)承認造假，因而根據(jù)公司規(guī)定，這些人必須予以開除處理。

零傭金或是刷單導(dǎo)火索

業(yè)內(nèi)認為，此次搜房網(wǎng)開除人員并不偶然。對于中介公司來說，最大成本開支來自于人員，但隨著搜房網(wǎng)其他業(yè)務(wù)的鋪開，一系列開支也隨之增加。

據(jù)一位熟悉搜房網(wǎng)業(yè)務(wù)的人士介紹，搜房網(wǎng)在5月份推出了房屋托管業(yè)務(wù)，6、7月份更是將其納入了績效考核范圍，公司要求業(yè)務(wù)員做到“收一出一，進一套，出一套”。只要房東愿意托管，租金不是問題，可以高出市場價收房。

也正因此，經(jīng)紀人大量高價從房東處收取房源，開展房屋托管業(yè)務(wù)4個月以來，累計拿房超過1.5萬套，給搜房租賃業(yè)務(wù)帶來了一定財務(wù)壓力。而從8月份開始，公司意識到大量房屋未能租出去，開始從政策上引導(dǎo)出房。而搜房網(wǎng)自進入租賃業(yè)務(wù)開始，提出了零傭金，但后來傭金由0變?yōu)?0%。

由于有了傭金壓力，原先每個月成交三四十套的經(jīng)紀人，如今一個月也成交不了幾套。也正因此，開假單的后果逐漸顯現(xiàn)了出來。

上述人士因此認為，開除造假經(jīng)紀人，客觀上可以壓縮成本，減少開支，一旦人數(shù)降下來，運營成本就能降下來。不過，記者就此次開除人員是否是變相裁員詢問搜房公關(guān)負責(zé)人，對方表示，開除的人均是造假人員，并不存在其他原因。

對于為何此次開除員工集中在9月，對方表示，年初公司就下達了嚴禁刷假單、拆單的文件，每月都有強調(diào)。隨著業(yè)務(wù)擴張，被查出假單、拆單的人員數(shù)量隨之增多。

據(jù)記者了解，搜房網(wǎng)此前給經(jīng)紀人開出的底薪是6500元。此外，搜房在廣告上的投入相當(dāng)之大，包括平面廣告、車廂廣告、燈箱廣告。

《每日經(jīng)濟新聞》記者查閱搜房二季度財報顯示，其主營業(yè)務(wù)成本為1.049億美元，相比去年同期增長258.2%，營業(yè)成本、銷售成本以及管理成本同比分別增長了45.0%、71.5%和12.3%；但營業(yè)利潤僅為2230萬美元，同比大降72.7%。

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