諦聽(tīng)機(jī)器人：深度參與人工智能革命

據(jù)《北京晨報(bào)》報(bào)道，畢業(yè)于陜西某大學(xué)歷史系的彭軍輝，十年前接觸到機(jī)器人概念，產(chǎn)生了濃厚興趣。歷時(shí)十年，他逐漸形成了對(duì)機(jī)器人情感反應(yīng)、語(yǔ)義分析的獨(dú)到觀點(diǎn)，成功開(kāi)發(fā)出在多個(gè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的“諦聽(tīng)機(jī)器人”，并獲得知名投資孵化機(jī)構(gòu)元?jiǎng)?chuàng)邦的數(shù)百萬(wàn)元投資。

因?yàn)橥黄屏硕鄠€(gè)機(jī)器人技術(shù)瓶頸而備受業(yè)界關(guān)注，又因?yàn)椤翱缃缱詫W(xué)”成技術(shù)大咖而被網(wǎng)友所津津樂(lè)道，彭軍輝似乎在很短時(shí)間內(nèi)就戴上了“光環(huán)”。記者帶著種種疑問(wèn)來(lái)到了彭軍輝的項(xiàng)目所在地，位于北京市順白路的比目魚(yú)創(chuàng)業(yè)園，面對(duì)面地聽(tīng)彭軍輝講述自己的創(chuàng)業(yè)歷程。 

“技術(shù)大咖”也曾遭遇失敗

2006年的時(shí)候，彭軍輝開(kāi)始自學(xué)編程，并在幾個(gè)月后，他開(kāi)發(fā)的第一個(gè)應(yīng)用“柳柳”上線。因?yàn)檫@個(gè)機(jī)器人非常新奇有趣，當(dāng)時(shí)在開(kāi)心網(wǎng)紅極一時(shí)。彭軍輝看到產(chǎn)品如此受歡迎，就一鼓作氣又開(kāi)發(fā)了戀愛(ài)機(jī)器人“柳柳”，用戶最多時(shí)曾突破10萬(wàn)人。但是作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“柳柳”最終沒(méi)有擺脫失敗的命運(yùn)。這次失敗也曾一度讓彭軍輝心情低落。

他回到了老家，不想工作也不想做事，整天把自己悶在家里讀書(shū)。這段時(shí)間，有投資人打電話希望他重新再做一個(gè)機(jī)器人，彭軍輝婉言謝絕了，他意識(shí)到自己還需要積累更多經(jīng)驗(yàn)。2015年，距離彭軍輝第一次接觸機(jī)器人已經(jīng)過(guò)去9年，開(kāi)發(fā)技術(shù)上進(jìn)行了升級(jí)，并對(duì)場(chǎng)景處理和平行結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。

這個(gè)時(shí)候，彭軍輝感覺(jué)自己應(yīng)該再次出山，繼續(xù)自己鐘愛(ài)的機(jī)器人開(kāi)發(fā)工作，他還給自己下面準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的機(jī)器人起了個(gè)意味深長(zhǎng)的名字“諦聽(tīng)”。并且極其幸運(yùn)的是，彭軍輝的機(jī)器人引起了元?jiǎng)?chuàng)邦的兩位創(chuàng)始合伙人的注意，并且在極短的時(shí)間內(nèi)就獲得了數(shù)百萬(wàn)元的天使投資。 

多項(xiàng)技術(shù)突破獲認(rèn)可

今年7月24日，諦聽(tīng)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)參加了由上海市松江區(qū)政府主辦的中國(guó)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投融資路演 大賽。因?yàn)橹B聽(tīng)機(jī)器人對(duì)中文語(yǔ)義的理解已有極高準(zhǔn)確率，具備了專業(yè)為智能化軟硬件產(chǎn)品提供語(yǔ)義分析、自然語(yǔ)言對(duì)話、深度問(wèn)答等人工智能技術(shù)服務(wù)的能力，并 備受用戶青睞，所以一舉斬獲“最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”和“綜合評(píng)分第二名”兩項(xiàng)殊榮。（據(jù)《上海青年報(bào)》）

了 解機(jī)器人行業(yè)的人都知道，機(jī)器人是否智能包含很多因素，對(duì)使用者而言，取決于語(yǔ)音交互。在交互過(guò)程中，機(jī)器人對(duì)于語(yǔ)義的分析處理能力至關(guān)重要。大部分機(jī)器 人產(chǎn)品在和用戶交流時(shí)都還僅僅依賴數(shù)據(jù)庫(kù)，但是諦聽(tīng)機(jī)器人則具備了在場(chǎng)景分析、省略處理、推理判斷、意圖處理和口語(yǔ)處理領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。以“意圖處理”為 例，就算你表達(dá)錯(cuò)了，諦聽(tīng)機(jī)器人也能正確理解你的意圖。

為 了對(duì)諦聽(tīng)機(jī)器人有更為直觀的感受，記者親自體驗(yàn)了諦聽(tīng)機(jī)器人。對(duì)于有多種含義的句子，諦聽(tīng)機(jī)器人可以根據(jù)上下文來(lái)準(zhǔn)確判斷記者話語(yǔ)的正確含義。更令人拍手 稱道的是，諦聽(tīng)機(jī)器人還有幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言風(fēng)格。彭軍輝告訴記者：“因?yàn)橹B聽(tīng)機(jī)器人是服務(wù)機(jī)器人，普遍應(yīng)用于客服崗位，就像我們要求員工微笑服務(wù)一樣，我們 也希望客戶和機(jī)器人客服能有愉快的交談體驗(yàn)?！?nbsp;

深度參與人工智能革命

G20杭州峰會(huì)的“創(chuàng)新增長(zhǎng)方式”議題，B20就業(yè)工作組主席李彥宏提出的《智慧（SMART） 創(chuàng)新倡議》稱：“當(dāng)前我們正站在新舊技術(shù)革命的交界點(diǎn)。上一次技術(shù)革命帶來(lái)的增長(zhǎng)紅利正在不斷減弱，新的技術(shù)變革正在醞釀，特別是人工智能、新材料、新能 源等為代表的技術(shù)正處在質(zhì)變的前夜。”彭軍輝對(duì)李彥宏的觀點(diǎn)表示非常認(rèn)同，所以他也希望通過(guò)自己和團(tuán)隊(duì)的努力，能夠深度參與人工智能的革命。

彭 軍輝告訴記者：“當(dāng)前在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域我們已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，并且團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和共同使命感也讓我充滿信心?！毕嘈旁诓痪玫膶?lái)，機(jī)器人會(huì)更加理解人類， 也會(huì)得以普及，以諦聽(tīng)機(jī)器人為代表的人工智能企業(yè)都抱有同樣的憧憬，期待和大家一起見(jiàn)證實(shí)用人工智能時(shí)代的到來(lái)。（樊瑞青）

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