外企的黃昏：入職20年員工被裁 青春已逝 老淚橫流

再見(jiàn)，外企

過(guò)去20年，他們?cè)o過(guò)中國(guó)員工強(qiáng)烈的歸屬感

2013年年末的北京，雪遲遲未下，52歲的汪杰（化名）倍感寒冷。兩周前，他所在的這家全球知名跨國(guó)通信設(shè)備公司公布了在中國(guó)的裁員名單，市場(chǎng)、銷售、服務(wù)部門(mén)“優(yōu)先”裁撤，汪杰榜上有名。

汪杰知道，企業(yè)的情況正變得艱難，但還是接受不了自己被裁員。1996年入職，20年了，從毛頭小伙到兩鬢斑白，汪杰做過(guò)銷售，搞過(guò)售前。過(guò)去五年，他負(fù)責(zé)某二線城市的市場(chǎng)工作，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，直到近三年，利潤(rùn)一直在降。

之前，他的上司已經(jīng)和他進(jìn)行過(guò)溝通，當(dāng)然，這種溝通并不容易，電話常常持續(xù)到深夜。他說(shuō)，“公司有周詳?shù)馁r償金算法，只要遵照?qǐng)?zhí)行就可以了，唯一過(guò)不去的是自己的心?！彼貞浾f(shuō)，“溝通進(jìn)行了兩周，那是最艱難的時(shí)刻”.最后公司給了他不錯(cuò)的package（指一攬子賠償方案）。

寒風(fēng)蕭瑟

汪杰是中國(guó)最早一批擁有通信專業(yè)本科文憑的大學(xué)生。畢業(yè)后，他和大多數(shù)同學(xué)一樣都試圖出國(guó)。但他很快發(fā)現(xiàn)，正在國(guó)內(nèi)大肆招人的外資企業(yè)提供的待遇非常優(yōu)厚。1994年，他被一家跨國(guó)通信設(shè)備廠商錄用。第一個(gè)月的工資就接近3000元人民幣。很快，他從一個(gè)技術(shù)支持工程師，“成長(zhǎng)”為一個(gè)售前業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理，而招聘他的這家公司，在中國(guó)的員工從十幾個(gè)增加到了近6萬(wàn)人。

在過(guò)去20年，汪杰的工作具有時(shí)代象征意義--將一些中國(guó)式活力注入跨國(guó)公司，并將跨國(guó)企業(yè)的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理引入中國(guó)。但如今，將這些“具有象征意義”的中國(guó)員工裁掉的跨國(guó)公司并不少見(jiàn)。

一些公司會(huì)一下裁掉整個(gè)部門(mén)，或者每周裁掉一小批員工，以盡量減少負(fù)面的公眾影響。雖然他們中有不少是最佳雇主的典范，也曾給他們的中國(guó)員工強(qiáng)烈的歸屬感。

與汪杰所在企業(yè)同行業(yè)的摩托羅拉2012年在華裁員人數(shù)超過(guò)700人；諾基亞計(jì)劃在2013年年底前裁員約1萬(wàn)人，重組費(fèi)用約為10億歐元。之前的兩年，諾基亞裁員總數(shù)已達(dá)到4萬(wàn)人，接近諾基亞員工總?cè)藬?shù)的一半。

一些IBM員工抱怨稱，工作強(qiáng)度增加，員工福利不像以前那么好，800元的綜合補(bǔ)助沒(méi)有了。領(lǐng)取訂書(shū)釘和簽字筆這樣的普通文具也要經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。這些未經(jīng)證實(shí)的消息顯示，IBM正要求他的員工過(guò)緊日子。

今年6月，IBM開(kāi)始全球范圍內(nèi)的裁員，數(shù)量為6000-8000人，IBM中國(guó)公司尤其硬件部門(mén)也被波及。不久前，外企的一份工作會(huì)被當(dāng)作炫耀的資本，如今“巔峰已過(guò)”的無(wú)力感卻如影隨形。

一位中國(guó)惠普公司的員工在2013年11月18日被單獨(dú)約談之后，“在短短的20分鐘內(nèi)，對(duì)這名在外企工作多年的員工解除勞動(dòng)合同?！?/p>

根據(jù)惠普近日向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件顯示，2012年，惠普共裁減1.78萬(wàn)名員工，完成了該公司裁員目標(biāo)的一半以上。惠普在2014年年底前共將裁減2.9萬(wàn)名員工。

相比之下，汪杰還算幸運(yùn)，至少他的上司尊重他，并付出巨大努力使痛苦的過(guò)程變得透明和充滿感情，但情況并不因此而好起來(lái)。

由于技術(shù)的門(mén)檻正在降低，離開(kāi)跨國(guó)公司而“繼續(xù)成功”的故事并不像想象的那么多。

以IBM一個(gè)資深銷售的離職經(jīng)歷為例，過(guò)去他當(dāng)銷售主管，穿著西裝，出入五星級(jí)酒店，什么時(shí)候都從從容容，對(duì)他而言，“背后站著的是IBM,搞不定客戶，一個(gè)電話，老外服務(wù)支持專家飛過(guò)來(lái)上門(mén)跟客戶溝通。公司資源太豐富了。”離開(kāi)了平臺(tái)，才知道自己幾斤幾兩。“要拿到客戶的單子，什么都得自己干，真的不像想的那么容易?！彼f(shuō)。

沒(méi)有人否認(rèn)，跨國(guó)公司在技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域，尤其是底層技術(shù)層面比中國(guó)企業(yè)先進(jìn)至少10年，而且短期內(nèi)，這種優(yōu)勢(shì)沒(méi)有任何被趕超的跡象。但跨國(guó)公司留給中國(guó)員工的“靈活可控性太少”,一位在摩托羅拉裁員后，加盟到聯(lián)想BYOD解決方案部門(mén)，年薪70萬(wàn)的中層管理人員，不久前剛剛被解聘。

理由是，“原來(lái)的投資和規(guī)劃，都是總部設(shè)計(jì)好的，他無(wú)法獨(dú)立完成從立項(xiàng)到預(yù)算、到執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程。離開(kāi)了他的那些資源，他就什么都不是?！?/p>

“在跨國(guó)公司，一個(gè)員工在自己的崗位上學(xué)會(huì)的就那么一件事情，無(wú)法將本地員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提高到相當(dāng)?shù)乃?，這或許是很多跨國(guó)公司面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。”一位先后從SAP和IBM離職加盟國(guó)企的技術(shù)人員表示，“外企的人很可憐，技術(shù)擴(kuò)散了，沒(méi)有差異化。他們沒(méi)有和客戶討論支付模式的權(quán)利，更別提主導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新了?！?/p>

事實(shí)上，跨國(guó)公司已經(jīng)告別了技術(shù)革命的第一次巔峰，即便在一些技術(shù)門(mén)檻很高的行業(yè)，跨國(guó)公司也不得不放低身段，與中國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。而從目前情況看，跨國(guó)公司似乎正告別第二次人才巔峰。

開(kāi)放的叢林

甲骨文的小胡每天都需要面對(duì)商務(wù)分析報(bào)表，談到公司的境況，她說(shuō)，“也許總量會(huì)漲，但利潤(rùn)肯定會(huì)比如今少。在如今信息對(duì)稱的情況下，外企已經(jīng)到了特別囧的地步了”.

在此之前，她所在的跨國(guó)軟件企業(yè)幾乎沒(méi)有在中國(guó)進(jìn)行過(guò)裁員。而且抱著中國(guó)經(jīng)濟(jì)將很快反彈至去年那種兩位數(shù)增長(zhǎng)率的希望，即便在金融危機(jī)之后的困難階段，也盡可能保留了它在中國(guó)的大部分員工。

但與大規(guī)模的投入相比，在中國(guó)經(jīng)歷了近幾年的擴(kuò)張后，跨國(guó)公司在中國(guó)的增長(zhǎng)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了“驚人的高度”.

過(guò)去18個(gè)月，IBM軟件在包括中國(guó)在內(nèi)的大中華區(qū)的業(yè)績(jī)保持增長(zhǎng)，主要的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)來(lái)自“云計(jì)算”和“智慧地球”.不過(guò)一位今年3月離職的IBM員工透露，為完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，自己曾“體驗(yàn)到一個(gè)禮拜被加了三次任務(wù)的瘋狂”.

許多正在試圖重新規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路的年輕IT“精英”認(rèn)為，繼續(xù)尋找在跨國(guó)公司的上升空間，而非在民營(yíng)或央企尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，純屬執(zhí)迷不悟。而更多人認(rèn)為，他們留在現(xiàn)在的公司僅僅是因?yàn)樗麄兡壳皼](méi)有其他選擇。

一個(gè)來(lái)自聯(lián)想的調(diào)查顯示，對(duì)90后的新人來(lái)說(shuō)，外企不再是就業(yè)的好選擇。當(dāng)微軟的工資比聯(lián)想高出30%~40%,只要給員工足夠的“發(fā)展前景和想象空間”,他們?nèi)匀贿x擇去聯(lián)想。

現(xiàn)在仍在每天做商務(wù)報(bào)表的小胡也開(kāi)始了新的人生一課，建了一個(gè)網(wǎng)站。她承認(rèn)，過(guò)去和周圍的很多同樣在外企工作的朋友一樣，她沒(méi)有長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，如果有可能，就“看工資漲幅”的高低跳槽?，F(xiàn)在，她開(kāi)始居安思危?！翱扛睒I(yè)安穩(wěn)內(nèi)心”是“小胡們”普遍的心態(tài)。至少在接到裁員通知之前，他們已經(jīng)有了一家書(shū)吧，或一家餐館、網(wǎng)站，可以很好地安頓自己。小胡并不打算離開(kāi)公司。小胡認(rèn)為女孩子還是應(yīng)該有一個(gè)體面的工作場(chǎng)所，“外企的工作環(huán)境帶給人的感覺(jué)很好”.

朱紹康是為數(shù)不多提前給自己一個(gè)轉(zhuǎn)身機(jī)會(huì)的外企職員。他是典型的80后，作為IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)云計(jì)算機(jī)移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理，意外的年輕。該業(yè)務(wù)在中國(guó)亮相后的兩年里，營(yíng)收從零增長(zhǎng)到數(shù)千萬(wàn)元。

但幾個(gè)月前，他主動(dòng)離開(kāi)了這個(gè)前途無(wú)限的職位。因?yàn)楫?dāng)他和他的團(tuán)隊(duì)去和各行各業(yè)甚至那些看起來(lái)是“土得掉渣的人”打交道時(shí)發(fā)現(xiàn)，拽幾句洋文，端著香檳并不會(huì)使他觸摸到中國(guó)客戶的脈搏。那些客戶包括，因丟貨空跑而痛哭的湖北公路散貨車司機(jī)，還有渴望從生豬養(yǎng)殖到屠宰運(yùn)輸進(jìn)行全程監(jiān)控的首席獸藝師。

他說(shuō)，“我認(rèn)為需要反省一下，大家是不是坐在辦公室的時(shí)間太長(zhǎng)了。我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的了解太膚淺，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的了解太膚淺?！比缃?，他自己創(chuàng)業(yè)，天天和那些中國(guó)大地上最常見(jiàn)的人們摸爬滾打在一起。

外企 再見(jiàn)

更多被裁的外企人員開(kāi)始頻繁接觸獵頭，或讓朋友推薦工作。

他們中的技術(shù)人員境遇相對(duì)樂(lè)觀，他們?cè)趯ふ壹媛毠こ處煹墓ぷ鳎欢ㄆ诘卦谝恍┬∑髽I(yè)承接外包項(xiàng)目，不用坐班，能每天接孩子放學(xué)。生活閑散而收入不錯(cuò)。但更多的人尤其是40歲以上的員工，因?yàn)槿狈?duì)全局戰(zhàn)略和規(guī)范方面的技能，很難找到滿意的職位。

與此同時(shí)，隨著政府對(duì)外企的額外優(yōu)惠政策的減少，一些跨國(guó)公司更為熱情地傾向于在中國(guó)二三線城市開(kāi)展投資，比如IBM在寧波，SAP在南京開(kāi)研發(fā)中心，一線城市的機(jī)會(huì)越來(lái)越少了。

不過(guò)，汪杰不會(huì)在他負(fù)責(zé)的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng)獲得新的職位了，他所在的企業(yè)并沒(méi)有機(jī)會(huì)在那個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資。

在接到裁員通知后的一個(gè)月里，汪杰試圖養(yǎng)成隨遇而安的心態(tài)，他會(huì)在兒子不在家的時(shí)候翻看一些培訓(xùn)手冊(cè)，比如卡耐基的《如何抵抗憂郁》，《哈佛的幸福公開(kāi)課》。也有朋友鼓勵(lì)他，“柳傳志也是45歲才創(chuàng)業(yè)”.但以他現(xiàn)在的年齡，重新開(kāi)始，多少啟動(dòng)資金才夠？

訓(xùn)練自己也許是一個(gè)好方法。每個(gè)人都有自己需要解決的問(wèn)題，沒(méi)后路才會(huì)焦慮。汪杰愿意相信，自己還有機(jī)會(huì)去追求不一樣的人生。

在圣誕和新年假期到來(lái)之前，汪杰依舊帶了些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，從自己派駐的城市回到位于望京的公司總部。每年的這個(gè)時(shí)候，分散在全國(guó)各地的大區(qū)經(jīng)理們才有機(jī)會(huì)相聚。作為一個(gè)在職場(chǎng)打拼多年的“老人”,“走得好看一點(diǎn)”是汪杰對(duì)自己最后的要求。

屋子里并沒(méi)有彌漫著無(wú)可奈何的情緒，人們和他握手，恭喜他拿到不少錢(qián)，也有同樣被裁員的人開(kāi)玩笑說(shuō)，終于可以迎來(lái)職業(yè)生涯的第二春，他微笑點(diǎn)頭，志得意滿，看起來(lái)無(wú)可留戀。只是在收拾東西時(shí)，看到辦公桌深處一張十幾年前，自己參加公司培訓(xùn)時(shí)的照片時(shí)，終于忍不住，淚流滿面。

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