【導讀】互聯(lián)網(wǎng)革命正鋪天蓋地襲來。傳統(tǒng)媒體如何變中求生?日前,中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾吲c《IT經理世界》總編輯黎社進行了對話。黎爭表示,《IT經理世界》將華麗變身為經理+互聯(lián)網(wǎng)平臺服務提供商,從市場營銷模式、用戶服務模式以及創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)產品三方面進行商業(yè)模式突破。
商報對話《IT經理世界》黎爭:紙媒成為互聯(lián)網(wǎng)一部分
對話雜志主編
通過對《IT經理世界》雜志的新媒體策略進行梳理,我們可以看到,《IT經理世界》將主要精力和資源都投入到商務社交網(wǎng)站中,打造自己的平臺,建立自己的技術開發(fā)團隊,堅持自己的互聯(lián)網(wǎng)產品和模式,而第三方平臺只成為一種借力的輔助手段。同時,《IT經理世界》一直不斷豐富其他產品線,增加收入模式。其中,以“中國技術商業(yè)論壇”為核心的活動收益實現(xiàn)了300%的增長,這一針對不同職能管理人群的活動品牌,僅2013年就先后舉辦了近30場。
采訪中,《IT經理世界》總編輯黎爭多次提及“挑戰(zhàn)”.黎爭認為,新媒體轉型充滿挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有來自外界的:市場縮減、競爭加劇;更多來自內部:傳統(tǒng)媒體歷來的管理方式、員工工作方法和狀態(tài)的慣性、公司整體機制等,都需要面對和克服。
“單以介質形式區(qū)分新舊媒體并不準確。如果只有介質表達方式發(fā)生轉變,產品商業(yè)模式、服務形態(tài)并未發(fā)生改變,這種新瓶裝舊酒的方式很難成功。我們也經歷過此階段,但很快就拋棄這種方式了?!崩锠幵谡劦綌?shù)字化問題時對中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾呷缡钦f。
現(xiàn)在《IT經理世界》雜志的創(chuàng)新嘗試已轉向以產品為核心,用互聯(lián)網(wǎng)手段做產品,包括傳統(tǒng)雜志在內的所有產品和業(yè)務都囊括在互聯(lián)網(wǎng)品牌“經理+”之下;以內容為基礎,以經理+商務社交平臺為核心,為企業(yè)管理者提供優(yōu)質的技術商業(yè)內容與服務。
黎爭遞給記者一張名片,名片上“《IT經理世界》總編輯”已成為他的身份之一,最重要的身份已變成“經理+業(yè)務運營負責人”.
構建互聯(lián)網(wǎng)思維產品系
一顆小小的雞蛋,從外打破是美食,而從內打破便是新的生命。黎爭認為,互聯(lián)網(wǎng)作為一種公共資源,利用這一工具打造產品和服務是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的重點。因此,自2010年初涉新媒體業(yè)務,經過3年多的摸索,《IT經理世界》已逐漸從內部開始打破傳統(tǒng)的媒體運作模式,轉而以產品為主,以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心。同時,對讀者對象進行細分,打造更有針對性的產品和服務。
CIO(首席信息官)是《IT經理世界》圈定的第一個目標群。在過去,雜志更多依托此前十余年關于CIO業(yè)務的領先優(yōu)勢,組織針對CIO的各種線下活動,如每年評選“中國TOP50CIO”(已成為中國關于CIO評選的最高獎項),針對CIO舉辦相關高峰論壇,凝聚業(yè)界人氣。過去這種做法的商業(yè)模式很簡單:用高質量的目標人群--CIO帶來平面廣告收入以及會展收入。
2010年,《IT經理世界》雜志開始投資服務于CIO群體的社交網(wǎng)站--e行網(wǎng),該網(wǎng)站遵循的產品思路是:為CIO人群打造基于互聯(lián)網(wǎng)的商務社交網(wǎng)站,將具體的CIO人群通過互聯(lián)網(wǎng)社交的模式聯(lián)結起來,形成一種新的服務形態(tài)。當時,關于e行網(wǎng)的商業(yè)運作,雜志社有過很長時間的思考和探索,網(wǎng)站到底要以商務社交為目的還是以內容服務為目的?經過深思熟慮,最終將網(wǎng)站核心確定為以內容服務為主,商務社交為手段。
此后,經過1年多的摸索,2012年4月18日,e行網(wǎng)正式推出。黎爭告訴記者:“在平媒時代,我們拿不到郵局的訂閱名單,而在網(wǎng)絡社區(qū)我們可以清楚地知道受眾是誰;平媒時代我們只能通過一月兩期雜志為讀者提供服務,有社區(qū)之后我們可以精準地提供實時、無縫隙、無空間障礙的服務,并把受眾群體聯(lián)結起來,建立基于互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式--從廣告客戶那里獲得互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入,提供新的營銷模式。”
2012年年底,無論從流量還是注冊用戶數(shù)來看,e行網(wǎng)都已成為中國最大的CIO社區(qū)網(wǎng)站。黎爭告訴記者,近兩年e行網(wǎng)每年的復合增長率都在100%以上,并在2013年實現(xiàn)贏利。
2014年,基于e行網(wǎng)運營經驗,《IT經理世界》將服務對象擴展至其他主要職能領域的管理者群體,推出針對這些管理者群體的商務社交網(wǎng)站經理+,并同步推出經理+移動端APP,布局移動互聯(lián)網(wǎng)?!拔覀儠?yōu)先移動互聯(lián)網(wǎng),再倒回到PC上去作加法?!崩锠帍娬{,移動端今后的產品將強化功能性,會在保留原有基礎上,很多方面實現(xiàn)重大突破。
《IT經理世界》將其核心品牌變?yōu)椤敖浝?”,平面媒體組織架構也逐漸演變?yōu)橐浴敖浝?”為核心的互聯(lián)網(wǎng)平臺化的新產品運營體系,雜志成為“經理+”總平臺下的平媒產品。
2014年,“經理+”門戶網(wǎng)站、CIO、CMO、《IT經理世界》雜志以及一款純互聯(lián)網(wǎng)產品(正在開發(fā)中,預計今年上半年會推出)5個產品系構成“經理+”總品牌,公司整個組織架構也轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司模式。
關于即將推出的純互聯(lián)網(wǎng)產品,黎爭透露,它既與現(xiàn)有業(yè)務相關,又完全獨立,其運營方式與CIO、CMO不同,完全采用互聯(lián)網(wǎng)產品的運營方式,但同時保持與公司其他產品的關聯(lián)性。
黎爭說:“互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的沖擊是一種骨子里的破壞,我們想做的是用新的互聯(lián)網(wǎng)產品反包傳統(tǒng)紙媒,以‘經理+’品牌作為總集,打造包含傳統(tǒng)媒體在內的5個子集。最終是否能實現(xiàn)新的突破,實現(xiàn)運營上的成功,2014年非常關鍵?!?/p>
超越平媒的新商業(yè)模式
傳統(tǒng)平媒,收入主要來源于廣告、發(fā)行及會展活動?!禝T經理世界》華麗變身為經理+互聯(lián)網(wǎng)平臺服務提供商,商業(yè)模式也從市場營銷模式、用戶服務模式以及創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)產品三方面進行突破。
新的技術必然帶來新的營銷模式。以e行網(wǎng)為例,其現(xiàn)階段主要從IT解決方案服務提供商來獲得收入。目前e行網(wǎng)收入中占比較大的營銷模式類似于Facebook在美國的收入模式--主題社區(qū):企業(yè)解決方案提供商在e行網(wǎng)這一大社區(qū)里建小社區(qū),網(wǎng)站和廠商聯(lián)合運營,通過大社區(qū)吸引CIO進入社區(qū)進行交流和互動,從而產生精準服務。這是一種基于社區(qū)關系、以內容和服務為核心、吸引用戶并使之實現(xiàn)互動的新營銷模式。
這種新模式不同于傳統(tǒng)1.0時代的banner廣告,也不同于電子商務數(shù)據(jù)庫廣告,與搜索引擎競價排名也不同,其優(yōu)勢在于合作通常長期而精準,而且CIO用戶與企業(yè)互動交流產生雙向有價值信息,也可以把第三平臺上的流量點擊變成自身網(wǎng)站社區(qū)的有效注冊用戶。
e行網(wǎng)的另一個營銷創(chuàng)新是提供了功能強大的會議模塊,支持企業(yè)線下活動在平臺上的推廣、互動和直播。會議模塊是會議的內容平臺,企業(yè)生成活動頁面,并可通過平臺進行會議現(xiàn)場視頻與圖文直播。
更重要的是,它也是對活動用戶的社交互動平臺,用戶可以通過移動端或PC端報名、全程參與和互動,場內外嘉賓都可參與討論,實現(xiàn)臺上與臺下、場內與場外互動。
產品提供了打通線上線下的整合推廣營銷方案,可以傳播企業(yè)品牌、傳播產品解決方案,也可以精準追蹤用戶進行直接交流,或與線下品牌活動建立起聯(lián)系,形成整合的、持續(xù)的營銷鏈條?!靶碌臓I銷產品出現(xiàn)后,合作廠商也隨之而來?!崩锠幐嬖V記者,不同的營銷方案和產品可以滿足不同客戶的需求,現(xiàn)在《IT經理世界》雜志上幾乎所有的B2B廠商都同時是e行網(wǎng)的客戶。而之前不投雜志廣告的中小型解決方案提供商成了e行網(wǎng)新客戶。
黎爭透露,經理+平臺將以內容為核心,向用戶提供全方位服務。針對管理層用戶,未來會考慮做獵頭、培訓等相關服務產品,這些產品銷售對象是CIO、CMO,甚至CEO,通過服務創(chuàng)新產生新盈利模式。這也將成為平臺創(chuàng)新商業(yè)模式之一。
黎爭還透露,今年公司的規(guī)劃是完成以“經理+”在線商務社交平臺為核心的新產品體系和運營系統(tǒng)。以產品為導向,人員構成已發(fā)生重大變化,紙媒運營人員占比僅1/3,其他2/3都負責產品和運營。
公司把2014年定位為系統(tǒng)性變革的元年。黎爭看來,成功實現(xiàn)產品化變革后,從總體架構和根本理念上徹底實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉型,才可以說到達了這輪變革征程的終點。
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