大約2年前，我去阿里巴巴調(diào)研，一位管理者告訴我說，現(xiàn)在阿里、百度、騰訊各做各的，電商、搜索、社交和游戲，基本上誰也無法侵入對方領(lǐng)域。這種均 衡狀態(tài)當(dāng)時讓阿里滿意，他們認(rèn)定電商有更大的發(fā)展空間。到2013年，在阿里高層看來中國互聯(lián)網(wǎng)是三分天下格局已定，阿里獨霸電商，互聯(lián)網(wǎng)金融和菜鳥物流 也已經(jīng)布局妥當(dāng)。內(nèi)部有人告訴我說，阿里許多年輕人憧憬著上市后變成千萬或億萬富翁，有些人想“睡五年覺”,馬云也高調(diào)“退休”.
但阿里可能連個打盹的功夫都不會有。一位阿里的高層告訴我說，BAT（百度，阿里，騰訊的簡稱）格局演變成比較混亂狀態(tài)，原來阿里對未來3到5年都 看得比較清晰，現(xiàn)在又不清晰了。微信引發(fā)了格局之變，互聯(lián)網(wǎng)正迅速向移動互聯(lián)遷移，微信已經(jīng)從移動互聯(lián)網(wǎng)時間和流量的入口變成“黑洞”,過去的半年內(nèi)終于 演變成向電商、支付等阿里核心利益挑戰(zhàn)的態(tài)勢。
而且游戲的規(guī)則在改變。如果說互聯(lián)網(wǎng)還是在爭奪流量和入口，那么移動互聯(lián)網(wǎng)是在爭奪場景。半年前，你能想象阿里與騰訊會為出租車服務(wù)而鏖戰(zhàn)嗎？誰又能想象過年人們都在用微信發(fā)紅包--支付寶一直說要消滅現(xiàn)金，但微信在最需要現(xiàn)金的場景下日搶先消滅了現(xiàn)金。
微信的挑戰(zhàn)是顛覆性的。馬化騰說了，只有移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。阿里打造的雙十一場景，登峰造極；但微信可能在建立一個完全不同的場景，一種分散即時的、流淌不息的消費場景，去消溶雙十一集中等待的、畢其功于一役的場景。
場景與平臺、入口、流量這些概念不同。手機(jī)的隨身，以及正在崛起的可穿戴設(shè)備，使得人們的聯(lián)網(wǎng)行為正趨向無處不在，無時不有。只要人們可能發(fā)生的行 為，就可能與移動互聯(lián)有關(guān)系，反之，人們的行為也越來越“移動互聯(lián)化”.移動互聯(lián)網(wǎng)日益與人類更基本的行為結(jié)合在一起，越來越成為個人舉手投足的一部分。 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與產(chǎn)品的意義，越來越取決于當(dāng)下的價值，如果錯過此時此地，即錯失價值。所以，互聯(lián)網(wǎng)的爭奪，正在進(jìn)入有意義的場景爭奪的時代。
一些“互聯(lián)網(wǎng)分析師”稱阿里與騰訊之間正在爆發(fā)“世界大戰(zhàn)”,實在是用一種工業(yè)化時代的思維在解讀這場競爭。這場競爭表面上是對“地盤與人口”的爭 奪，但密集的并購之后，是對有價值的場景的爭奪，或者說是有意義的場景的創(chuàng)造力之爭。移動互聯(lián)時代的場景之爭，決定了巨頭之間的競爭是線上線下結(jié)合的 O2O（online to offline）之爭。如何評價最近風(fēng)起云涌般的互聯(lián)網(wǎng)并購？一個標(biāo)準(zhǔn)，整合與創(chuàng)造有意義的用戶場景。
阿里與騰訊是兩個極端，正如馬云與馬化騰是兩個奇葩。一個是把所有的流量都網(wǎng)羅進(jìn)來發(fā)生交易，一個是把所有的流量都變現(xiàn)出去。一個是依靠強(qiáng)大的營銷 力量制造巨大的場景，如雙十一，以及即將到來的三八節(jié)（據(jù)說馬云要請全國人民吃飯和看電影），一個是依靠病毒式的產(chǎn)品力量滲透并改變?nèi)藗兊娜粘Ｐ袨椤?/p>
場景的價值，隨著手機(jī)的速度越來越快，終端設(shè)備功能與智能越來越強(qiáng)大 ,從隨身變得貼身，場景的價值會越來越大。場景不僅僅是物理上的和空間上的，也會是虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合，以及越來越深入到用戶的情緒的和心理上--不是有已經(jīng)開發(fā)出能觀察到用戶接受信息時表情的應(yīng)用了嗎？
微信的力量，在于其顛覆、攫取、創(chuàng)造場景一時無限可能性。搶占入口最終要開拓對用戶有意義的更強(qiáng)大的場景。阿里的核心業(yè)務(wù)就是交易，以 及圍繞交易產(chǎn)生的服務(wù)、物流，從表面上來看應(yīng)對微信的挑戰(zhàn)需要搶占多少平臺、入口、流量，但實質(zhì)上考驗的是控制和創(chuàng)造場景的能力。移動互聯(lián)時代，面向C端 的需求將全部被場景化，而C端的需求將顛覆和重構(gòu)B端。只有在場景上能與微信對抗，阿里才能實現(xiàn)其C2B的目標(biāo)。
阿里對于騰訊做電商的弱點一直了然于心：“他們一直是跟隨戰(zhàn)略，電商做了七年，市場占有率一直是4-5%左右。感謝騰訊，讓我們睡不著覺。”的確， 經(jīng)營傳統(tǒng)意義上的C2C以及B2C電商，騰訊永遠(yuǎn)是一個追隨者。但微信改變了用戶的行為，產(chǎn)生了創(chuàng)造用戶場景的能力，新的玩法可以有。騰訊入股大眾點評可 謂天作之合，而傳說中騰訊入股京東，最大的雙贏肯定是騰訊放棄易迅，專注于攜手京東共入移動場景時代。
騰訊要的是網(wǎng)絡(luò)生活，阿里要的已經(jīng)不能僅僅是網(wǎng)絡(luò)交易，因為交易會被溶化在生活中。
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