經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的內(nèi)測(cè)，現(xiàn)在王府井百貨已經(jīng)全面接入微信支付。從 3 月 8 日起，用戶逛王府井就不用再帶錢包了，在結(jié)賬的時(shí)候可以直接選擇用微信掃描收銀臺(tái)屏幕上的二維碼，或者是打印出來(lái)的二維碼小票，進(jìn)行微信支付。
首批接入微信支付的門店包括王府井百貨大樓、長(zhǎng)安商場(chǎng)、東安商場(chǎng)、雙安商場(chǎng)、大興王府井百貨和賽特百貨六家。據(jù)了解，后續(xù)王府井在全國(guó)各地的門店都將全面接入微信支付，并且從現(xiàn)在的收銀臺(tái)掃描二維碼付款，升級(jí)成顧客在貨品柜臺(tái)就能直接付款。
傳統(tǒng)的 O2O 玩法，一般來(lái)說(shuō)是通過(guò)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)在線上匯聚流量，而后把所有流量都帶到線下，轉(zhuǎn)化為線下門店的實(shí)際消費(fèi)，現(xiàn)金流最先到達(dá)商戶，其后才是和線上平臺(tái)的分成 （當(dāng)然也有現(xiàn)金先到達(dá)線上平臺(tái)，然后平臺(tái)和線下商戶分成的情況）。通常情況下，由于沒(méi)有統(tǒng)一的賬戶體系，商家對(duì)于會(huì)員的管理大都存在問(wèn)題。
我們?cè)賮?lái)看微信的玩法，從 O2O 最最核心的支付環(huán)節(jié)切入，可以很容易的形成整個(gè)優(yōu)惠券、會(huì)員 CRM 管理以及支付的 O2O 閉環(huán)。例如用戶在王府井通過(guò)微信支付購(gòu)物，會(huì)自動(dòng)關(guān)注王府井百貨集團(tuán)的公眾賬號(hào)，后期完全可以通過(guò)公眾賬號(hào)發(fā)送紅包，優(yōu)惠券等促銷手段，甚至可以同用戶的 微信 ID 進(jìn)行綁定，直接就是一個(gè) CRM 管理系統(tǒng)。
微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，微信支付不是一個(gè)純粹的支付工具。它是整合了微信整體開(kāi)放能力的一整套商業(yè)解決方案，是一種幫助傳統(tǒng)商戶更有效觸達(dá)用戶和提供服務(wù)的平臺(tái)。
微信在開(kāi)放支付接口申請(qǐng)的時(shí)候，就提到過(guò)除了微信支付接口外，微信還為商家服務(wù)號(hào)提供了一套完整的移動(dòng)購(gòu)物解決方案。以微信支付為核心功能，微信官方提供了用戶身份識(shí)別、微信地址共享、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后維權(quán)、交易統(tǒng)計(jì)的整套移動(dòng)購(gòu)物解決方案。
值得一提的是，在王府井等百貨商店接入微信支付前，支付寶已經(jīng)和銀泰百貨合作，支持支付寶付款。而且最新版本的支付寶，也在大力打通商家的 CRM 管理系統(tǒng)，主推各類公眾服務(wù)賬號(hào)。所以我的一個(gè)預(yù)判是，線下像王府井、銀泰百貨這類的大型商家的互聯(lián)網(wǎng)化，很可能很快會(huì)出現(xiàn)類似嘀嘀、快的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的局面，但凡涉及到生活場(chǎng)景的支付，背后依舊是微信支付和支付寶的角力。
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