薅羊毛還是真客戶？“京東金融云”落地之后告訴你

11月9日，轟動(dòng)金融圈的JDD大會(huì)落幕才3天,京東金融又馬不停蹄地宣布和大連銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議.這次協(xié)議的簽署還伴隨著一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品的落地——大連銀行直銷銀行APP“壹伴客”正式上線。從JDD大會(huì)上提出“京東金融云”概念，到搭載了“京東金融云”的“壹伴客”上線，別的企業(yè)可能要走上兩三年的歷程，京東金融只用了3天。不得不讓人感嘆東哥的實(shí)在。

此次合作方大連銀行是一家資產(chǎn)規(guī)模超3800億元，在全國(guó)擁有8家異地分行、170家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，唯一在4個(gè)直轄市均開(kāi)設(shè)分行的城商行。在2016年年報(bào)中，大連銀行凈利潤(rùn)較去年激增七倍。京東金融是靠什么樣的“金剛鉆”攬到了大連銀行這樣上好的瓷器活？我們從合作的內(nèi)容一一拆解。

首先來(lái)看“壹伴客”解決了銀行的什么痛點(diǎn)。大連銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上表示，其實(shí)銀行最在意的是“線上和線下的一體化”，即不論渠道有多么多樣化，金融機(jī)構(gòu)都知道自己最后面對(duì)的是同一個(gè)人。他在會(huì)上爆料，很多銀行在跟金融科技公司，或者跟互聯(lián)網(wǎng)合作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)悄悄問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：引流來(lái)的客戶在來(lái)了之后，會(huì)是真正的客戶呢還是薅羊毛的？是不是賺了一筆就走了，吃完了抹嘴巴？

針對(duì)這一痛點(diǎn)，京東金融云基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)能力，以及深厚的對(duì)場(chǎng)景、對(duì)產(chǎn)品和對(duì)客戶的理解能力，實(shí)現(xiàn)了智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能客服、智能投顧在“壹伴客”中的落地，真正用科技能力鏈接起了用戶和場(chǎng)景。利用貼近場(chǎng)景的服務(wù)，真正黏住用戶，讓用戶來(lái)了，就舍不得走。

用京東金融的話來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的科技公司會(huì)更多在意怎么幫助金融機(jī)構(gòu)去降低成本，去提高效率，而京東金融會(huì)更加的在意怎么去服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)合作伙伴用戶的增長(zhǎng)和收入的增加。這種和合作伙伴結(jié)成“利益共同體”的合作態(tài)度，大概就是京東金融今年銀行合作遍地開(kāi)花的最根本原因。

再來(lái)看看“壹伴客”背后用了多少黑科技。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東金融金融科技事業(yè)部總經(jīng)理謝錦生說(shuō)，京東金融擁有30多個(gè)數(shù)據(jù)源，每天的數(shù)據(jù)變量達(dá)到200TB，構(gòu)建了500多個(gè)風(fēng)控模型，超過(guò)5000個(gè)風(fēng)險(xiǎn)策略。京東金融致力于將這些資源與能力開(kāi)放給銀行等金融機(jī)構(gòu)，幫助他們降低成本、提高效率、增加收入。

正是基于這樣的能力，京東金融與大連銀行的團(tuán)隊(duì)才能夠在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成直銷銀行的開(kāi)發(fā)，向年輕人、互聯(lián)網(wǎng)用戶提供財(cái)富管理、消費(fèi)信貸、積分權(quán)益等全生命周期的服務(wù)。金融科技實(shí)驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)平臺(tái)與線上信貸平臺(tái)的建設(shè)，是大連銀行對(duì)京東金融能力的認(rèn)可。大連銀行行長(zhǎng)王旭在現(xiàn)場(chǎng)提到，“共同打造直銷銀行品牌“壹伴客”，是銀行與金融科技公司合作模式的創(chuàng)新。我們將全面深化在數(shù)字金融平臺(tái)，線上信貸及大數(shù)據(jù)風(fēng)控等各個(gè)業(yè)務(wù)層面的合作?！?/p>

發(fā)布會(huì)宣布，金融科技實(shí)驗(yàn)室將采用AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，并在用戶洞察、數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、智能客服等領(lǐng)域開(kāi)展合作；兩個(gè)平臺(tái)是指，京東金融將進(jìn)一步開(kāi)放場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)能力，以領(lǐng)先的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)控模型、風(fēng)險(xiǎn)策略等幫助大連銀行搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)和線上信貸平臺(tái)。從業(yè)務(wù)合作到技術(shù)研發(fā)的合作，這印證了京東金融CEO陳生強(qiáng)的那句話：愿意把數(shù)據(jù)和場(chǎng)景連接提供給大家。

在2016年，京東金融就提出了做“服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司”的企業(yè)定位。2017年以來(lái)，京東金融服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的朋友圈不斷擴(kuò)大，累計(jì)合作400余家銀行、60余家保險(xiǎn)公司、100余家基金公司，也是唯一與國(guó)有大行、股份制商業(yè)銀行、城商行和農(nóng)商行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分別達(dá)成戰(zhàn)略合作的科技公司。

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