【暢享專訪】歐電云：SRP大中臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)決策即運營

從2006年低點反彈后，美妝行業(yè)步入了急速增長的跑道，市場規(guī)模穩(wěn)步擴大。隨著新零售商業(yè)環(huán)境的不斷變革以及人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的不斷發(fā)展和滲透，美業(yè)已經(jīng)走到了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路口。

在近日舉辦的2019美業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會上，暢享網(wǎng)記者采訪了上海歐電云信息科技有限公司（下稱歐電云）創(chuàng)始人邱仔松，他表示：數(shù)字智慧，助力企業(yè)成就更優(yōu)商業(yè)價值。

專業(yè)且專注，歐電云用心做服務(wù)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),是利用數(shù)字化技術(shù)力量,不斷創(chuàng)新美妝行業(yè)商業(yè)模式,更好地服務(wù)客戶。成立于2015年的歐電云，雖然年輕，但憑借著專業(yè)專注的產(chǎn)品及解決方案，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的新零售全渠道商業(yè)協(xié)同解決方案服務(wù)商。

隨著O2O、新零售的崛起，企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和產(chǎn)業(yè)鏈布局越來越復(fù)雜。以ERP為代表的傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)，存在諸多問題，如內(nèi)部協(xié)同困難、信息孤島、供銷分離、多系統(tǒng)作業(yè)效率低、財務(wù)核算成本高等，這些都制約了企業(yè)在新競爭環(huán)境下的發(fā)展。

歐電云創(chuàng)始人邱仔松告訴記者，歐電云致力于為企業(yè)量身打造專業(yè)新零售、新流通、全渠道數(shù)字化大中臺解決方案。自主研發(fā)的SRP大中臺是基于“以人為中心”的理念使架構(gòu)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)一體化，實現(xiàn)社會化資源全渠道、多業(yè)態(tài)的智慧協(xié)同。將企業(yè)前端業(yè)務(wù)與后端管理全面整合，可打通B2B、B2C、B2B2C、O+O等業(yè)務(wù)場景，讓數(shù)據(jù)流通更即時、商業(yè)決策更暢通、成就更優(yōu)商業(yè)價值。

成為培養(yǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的土壤

一個企業(yè)的創(chuàng)新能力需要有一個土壤來孵化，而歐電云所做的“SRP大中臺”就是企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的土壤。邱仔松在采訪中表示：歐電云強調(diào)“大中臺、小前臺、輕后臺”，就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)運營在中臺層進行處理，讓數(shù)據(jù)流動起來，賦能企業(yè)在多業(yè)態(tài)、多終端、多場景下能夠?qū)崟r交互，產(chǎn)生更大的價值，幫助企業(yè)更好地決策。業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺的三中臺一體化有效的解決了企業(yè)多個異構(gòu)系統(tǒng)帶來的數(shù)據(jù)孤島、跨部門協(xié)調(diào)成本高、新業(yè)務(wù)拓展帶來系統(tǒng)重構(gòu)等問題，支持企業(yè)以低成本進行試錯。

“SRP大中臺”的最終目的，是幫助企業(yè)打造自己的“商業(yè)進化能力”，在創(chuàng)新的土壤上孵化出適配自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化體系，隨著商業(yè)環(huán)境的變化與自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，使數(shù)字化體系不斷地演進，在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段適配最適合的數(shù)字化能力，從而賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

助力美妝品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

深耕行業(yè)，歐電云打造了一套美妝行業(yè)全品類產(chǎn)品管理、全渠道流通管理、全終端用戶觸點的數(shù)字化解決方案，并與珀萊雅、貝泰妮開展合作，取得了良好的效果。

2018年歐電云大中臺賦能珀萊雅集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目啟動。歐電云SRP大中臺，以消費者為中心，將企業(yè)前端業(yè)務(wù)與后端管理全面整合，涵蓋了平臺電商、綜合電商、垂直電商、百貨、購物中心、賣場、商超、便利店、無人店等多種業(yè)態(tài)，幫助珀萊雅營造了多業(yè)態(tài)、全品類、全渠道的生態(tài)閉環(huán)，融合業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺于一體，實現(xiàn)從前端到終端的智慧運營的管理場景。

2019年歐電云大中臺賦能貝泰妮數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目啟動。歐電云業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺齊發(fā)力，從“融合”、“服務(wù)”和“創(chuàng)新”三個維度解決了貝泰妮旗現(xiàn)有數(shù)字化體系對業(yè)務(wù)發(fā)展的掣肘問題。歐電云為貝泰妮打造全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中臺，對全渠道數(shù)據(jù)進行篩選治理與抽象整合，為業(yè)務(wù)發(fā)展的靈活應(yīng)用提供支撐。同時數(shù)據(jù)中臺讓數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，賦能業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，降低試錯成本。數(shù)據(jù)分析與智能決策反向推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展，基于全渠道會員的精準畫像，實現(xiàn)真正意義上的營銷千人千面。

目前，歐電云已幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧運營，助力企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，產(chǎn)品與服務(wù)得到了包括中國供銷集團、晨光文具、來伊份、京客隆、歐普照明等公司的高度認可，并與AWS、微軟云、華為云、京東云、騰訊云等達成戰(zhàn)略合作，共同拓展全渠道、新零售市場。2020年，歐電云將資源重點投入美妝行業(yè)，踐行《2019年美業(yè)數(shù)字峰會》主題“數(shù)字渠動技術(shù)，技術(shù)賦能零售”，為中國美妝品牌崛起做出自己的貢獻。

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