8月30日至9月1日,首屆上海國際商業(yè)年會(huì)在國家會(huì)展中心(上海)舉行。年會(huì)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國電子學(xué)會(huì)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、MAPIC、萬達(dá)集團(tuán)聯(lián)合主辦,印力集團(tuán)協(xié)辦。以“搭建新平臺(tái),服務(wù)新商業(yè)”為主題,打造涵蓋商業(yè)項(xiàng)目、品牌商、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商、代理商等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在內(nèi)的一站式實(shí)體商業(yè)對(duì)接開放平臺(tái),積極探索中國零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展、科技融合及消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。
據(jù)了解,這是國內(nèi)迄今實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的全開放、社會(huì)化、行業(yè)化的商業(yè)盛會(huì)。中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長(zhǎng)龍永圖,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授、央行貨幣政策委員會(huì)委員樊綱,IBM Watson和云平臺(tái)業(yè)務(wù)全球高級(jí)副總裁David Kenny,耐克集團(tuán)總裁Elliott Hill,以及小米科技創(chuàng)始人、天使投資人雷軍等政商領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、投資人及參展企業(yè)高管、主辦方高層出席年會(huì)。
搭建實(shí)體商業(yè)開放平臺(tái)
上海國際商業(yè)年會(huì)創(chuàng)下了我國實(shí)體商業(yè)行業(yè)會(huì)議規(guī)模之最。年會(huì)有近千家企業(yè)參展,其中商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)零售企業(yè)217家、品牌商607家、科技企業(yè)67家、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商54家,同時(shí)還有超過15000余家國內(nèi)外品牌及5000余家代理商高層代表參會(huì),展會(huì)面積7萬余平米,預(yù)計(jì)參會(huì)人員超過10萬人。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有全產(chǎn)業(yè)鏈合作、商業(yè)項(xiàng)目、體驗(yàn)區(qū)域、科技企業(yè)、餐飲美食、兒童、生活精品和MAPIC洽談區(qū)等。此外,年會(huì)期間還將舉辦十余場(chǎng)論壇活動(dòng),主要有:中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇、2017中國商業(yè)科技峰會(huì)、未來已來-實(shí)體品牌變革之路、MAPIC中國高峰論壇、中國商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)、“商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”峰會(huì)等極具份量的主分論壇及萬達(dá)創(chuàng)新加速器發(fā)布會(huì)暨全球招募啟動(dòng)、藍(lán)海項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等。
一直以來,搭建開放平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)及科技巨頭的專利。實(shí)體商業(yè)的開放合作往往不具備系統(tǒng)性、體系性。上海國際商業(yè)年會(huì)首次打破這種慣例,建立了實(shí)體商業(yè)零售開放、合作、融合發(fā)展的機(jī)制,旨在打造實(shí)體商業(yè)一站式合作對(duì)接、線上線下科技融合、為中國實(shí)體商業(yè)零售輸出轉(zhuǎn)型升級(jí)系統(tǒng)解決方案的開放平臺(tái)。
為了提升落地洽談效率,主辦方為年會(huì)上線了專屬APP,參會(huì)者可在會(huì)前通過APP預(yù)約品牌方、項(xiàng)目方、經(jīng)營方以及技術(shù)方,實(shí)現(xiàn)多端對(duì)接。現(xiàn)場(chǎng)還專設(shè)洽談區(qū),可實(shí)現(xiàn)15分鐘快速對(duì)接。項(xiàng)目方可一站式招商、品牌方能夠一站式拓展全國渠道、科技企業(yè)一站式開拓項(xiàng)目和品牌客戶、服務(wù)商一站式服務(wù)上下游各類企業(yè)、代理商可尋找理想的加盟合作事業(yè)——2017上海國際商業(yè)年會(huì)志在打造“落地”與“合作”的實(shí)體商業(yè)頂級(jí)盛會(huì)。
加速實(shí)體商業(yè)科技融合
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不在,而實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景依然基業(yè)長(zhǎng)青,在傳統(tǒng)實(shí)體逐步適應(yīng)線上的同時(shí),越來越多的科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始把業(yè)務(wù)觸角伸至線下。傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技、線上與線下的邊界逐漸模糊,融合成為了一種必然趨勢(shì)。
2017年上海國際商業(yè)年會(huì)準(zhǔn)確地捕捉到了這一商業(yè)變革關(guān)鍵點(diǎn),特別引入67家科技企業(yè)參會(huì)設(shè)展。這些公司將給商業(yè)年會(huì)帶來從基礎(chǔ)的智能硬件管理的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),到經(jīng)營購物中心的ERP系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、CRM營銷服務(wù)等提升效率的數(shù)字技術(shù),再到智慧停車、智慧餐飲等解決方案。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是提升實(shí)體商業(yè)尤其是零售業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的關(guān)鍵。甲骨文在上海國際商業(yè)年會(huì)帶來了從業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)的完整SaaS云服務(wù)解決方案??萍季揞^IBM把最先進(jìn)的人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)帶到商業(yè)年會(huì)。萬店掌則能夠?yàn)檫B鎖零售行業(yè)提供督導(dǎo)巡店、客流優(yōu)化、遠(yuǎn)程協(xié)同、流程管理、人臉識(shí)別等解決方案。
與此同時(shí),大數(shù)據(jù)是科技賦能實(shí)體商業(yè)的基礎(chǔ)。TalkingData、RetailNext、瑞雪科技、匯納科技等將能夠?yàn)閷?shí)體商業(yè)項(xiàng)目和品牌帶來諸如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理與分析、效果營銷、客流統(tǒng)計(jì)、客戶洞察、CRM、用戶獲取等全方面的數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案。
科技服務(wù)實(shí)體商業(yè)除了帶來運(yùn)營效率的提升,更重要的在于將能夠給消費(fèi)者帶來極致的體驗(yàn)。國內(nèi)最大的智慧停車服務(wù)商ETCP在商業(yè)年會(huì)展出智慧停車體驗(yàn)、智慧商圈合作、智慧停車空間運(yùn)營及停車大數(shù)據(jù)四大板塊內(nèi)容。掃貨星球則能為實(shí)體終端提供“無人便利店”的消費(fèi)服務(wù)?!澳樐槨眲t能夠?yàn)閷?shí)體場(chǎng)景消費(fèi)者帶來娛樂化、游戲化的營銷活動(dòng)體驗(yàn)。
同樣,我們常見的餐飲、電影、酒店、購物等場(chǎng)景化商業(yè)解決方案,以及現(xiàn)在商業(yè)中的WiFi、Beacon、云ERP等新技術(shù)的應(yīng)用,也將在現(xiàn)場(chǎng)展出。這些科技化解決方案,將能夠極大地提升實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營效率和服務(wù)體驗(yàn),使整個(gè)中國實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營水平大幅提升。在實(shí)體商業(yè)科技化數(shù)字化融合的浪潮中,誰搶占了科技至高點(diǎn),誰就將能夠在實(shí)體轉(zhuǎn)型升級(jí)的紅利中獲得先機(jī)。
推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
目前,中國實(shí)體零售雖然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,但一直以來都面臨著關(guān)店、電商沖擊、升級(jí)轉(zhuǎn)型等諸多挑戰(zhàn)。而實(shí)體零售的創(chuàng)新發(fā)展,離不開實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目、消費(fèi)品牌、科技公司、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商的協(xié)同發(fā)展和融合,少了任何一個(gè)方面都不能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售的創(chuàng)新突破。
本屆年會(huì)從多個(gè)角度為中國實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型做出了實(shí)質(zhì)性探索。借助商業(yè)年會(huì),商業(yè)項(xiàng)目能夠從調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)、改善運(yùn)營效率、提升服務(wù)體驗(yàn)等方面提高自身的綜合運(yùn)營能力。品牌企業(yè)則能夠通過商業(yè)年會(huì)實(shí)現(xiàn)不同渠道市場(chǎng)的布局和線上線下的融合??萍计髽I(yè)則為實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目和品牌商提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要的武器。
2016年下半年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合的指導(dǎo)意見,在本屆商業(yè)年會(huì)中得到了充分的貫徹體現(xiàn)。年會(huì)為實(shí)體零售領(lǐng)域的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提供了足夠的可能性。同時(shí),“開放、智慧、融合”的辦會(huì)理念,能夠直接促進(jìn)實(shí)體商業(yè)線上線下融合發(fā)展、多領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展。而年會(huì)本身開放、創(chuàng)新的組織體系,為推動(dòng)整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展提供了制度保障。
隨著年會(huì)的成功舉辦,上海國際商業(yè)年會(huì)無疑將成為中國實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌消費(fèi)升級(jí)、實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型重要的推動(dòng)力量。這也是上海國際商業(yè)年會(huì)首次舉辦,未來將長(zhǎng)期落地上海。上海國際商業(yè)年會(huì)致力于打造中國實(shí)體商業(yè)零售領(lǐng)域的標(biāo)志性行業(yè)盛會(huì),搭建實(shí)體商業(yè)開放平臺(tái)、提供一站式商業(yè)解決方案,全面推動(dòng)中國實(shí)體零售創(chuàng)新和實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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