人生不在于你在舞臺(tái)上多么的輝煌,而在于你離去的背影是多么的瀟灑。
對(duì)于不論從人內(nèi)部口碑、江湖地位、個(gè)人能力還是榮耀今后的發(fā)展前景,都堪稱(chēng)人生贏家的劉江峰毅然從就職19年的華為離職,創(chuàng)業(yè),并攜其創(chuàng)業(yè)的近距O2O生活電商平臺(tái)的Dmall首秀GMIC大會(huì)。
他也透露,目前已經(jīng)拿到數(shù)額1億美元的天使輪融資,由IDG領(lǐng)投。
為何選擇進(jìn)入生活電商平臺(tái)
“坦白講,從國(guó)外回來(lái)就想過(guò)離開(kāi)華為,人生四十而不惑,還是量變引起質(zhì)變。”劉江峰表示,“離職創(chuàng)業(yè)跟榮耀做的好不好沒(méi)關(guān)系,做的好更容易離開(kāi),做的不好反而不容易離開(kāi),有時(shí)候只需要一點(diǎn)莽撞就可以了,不需要太多魄力。而創(chuàng)業(yè)是一種病,有時(shí)候并沒(méi)有太多理性選擇,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)也不一定對(duì),但必須得找飯吃,找事做。”
劉江峰表示,自己所做的Dmall并不是簡(jiǎn)單的社區(qū)搬運(yùn)工,也不是買(mǎi)菜的,而是1小時(shí)送達(dá)的全品類(lèi)電商平臺(tái)。而其名字中的D,就是給用戶(hù)提供多點(diǎn)時(shí)間、多點(diǎn)品質(zhì)、多點(diǎn)選擇。
在他看來(lái),現(xiàn)在全國(guó)的生鮮電商大概有4000家左右,而只有1%在盈利,4%持平,95%都在虧,其中7%是巨虧。而相對(duì)而言,困難多的地方機(jī)會(huì)相對(duì)就比較多,一旦突破,每年的空間就有3萬(wàn)億左右,還是有很大的想象空間的。
對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō),生鮮消費(fèi)占比在30%以上。開(kāi)門(mén)七件事兒,柴米油鹽醬醋茶。這都是我們每個(gè)人繞不開(kāi)的。但現(xiàn)在來(lái)講,餐桌上吃什么,是由家附近的超市決定的,超市采購(gòu)什么東西,就必須得吃什么東西。劉江峰希望Dmall的出現(xiàn),可以給用戶(hù)帶來(lái)參與權(quán)、決定權(quán)或者知情權(quán),可以讓用戶(hù)清晰地知道,餐桌上的東西從哪兒來(lái),是否健康和安全。
如今大熱的O2O也給了Dmall生根發(fā)芽的機(jī)會(huì)。用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣正在慢慢發(fā)生改變,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式越來(lái)越能接受,也越來(lái)越能接受上門(mén)服務(wù)。
而其具體做法也跟其他同類(lèi)產(chǎn)品有所差別。劉江峰表示,Dmall總體上并不會(huì)觸碰到商品本身,而是只做1公里、2公里的配送,直接從超市拎出來(lái),做分揀物流以及交易環(huán)節(jié)。這樣整個(gè)零售業(yè)都可以搬到網(wǎng)上,覆蓋半徑變大。
“至于目前的其他同類(lèi)產(chǎn)品,則做的越多越好,眾人拾柴火焰高,靠幾個(gè)玩家教育市場(chǎng)很難,而且現(xiàn)在市場(chǎng)上試的方法很多,犧牲先例無(wú)數(shù),誰(shuí)也不能打包票。”
輕模式的Dmall
劉江峰一再?gòu)?qiáng)調(diào),Dmall所做的是輕公司,即聚焦于客戶(hù),在冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié),均不涉及,這樣一來(lái)就解決了生鮮行業(yè)的一大難題,其生鮮損耗幾乎為零。
這樣是以跟超市合作為后盾的。Dmall會(huì)在每個(gè)城市選擇一兩家大型商超,跟其系統(tǒng)打通,將合作超市的產(chǎn)品在網(wǎng)頁(yè)和App上呈現(xiàn),同時(shí)掌握線上定價(jià)權(quán)。而至于不同的合作超市是否會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),劉江峰表示,Dmall的合作超市原則上不排他,但需要按照要求的品類(lèi)進(jìn)行提供,一旦某一家沒(méi)有,那就只能引進(jìn)其他的合作伙伴。
當(dāng)然,Dmall至于大型商超來(lái)說(shuō),以零售價(jià)購(gòu)進(jìn)商品,前期等于免費(fèi)的電商服務(wù)提供商,體驗(yàn)上升了,系統(tǒng)效率相應(yīng)提高。而之后,如果Dmall的交易額巨大,就可以跟超市來(lái)討論返點(diǎn)等問(wèn)題了。
目前,Dmall已經(jīng)在北京和物美達(dá)成了合作關(guān)系,進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。在其承諾的1小時(shí)送達(dá)方面,會(huì)根據(jù)商品屬性和組貨情況,向1小時(shí)內(nèi)無(wú)法送達(dá)的用戶(hù)推出“預(yù)定制”.為了保證質(zhì)量,劉江峰還計(jì)劃在每個(gè)城市都招1000多名全職快遞員來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。
此外,Dmall更側(cè)重于移動(dòng)端,在初期設(shè)置59元以上訂單免配送費(fèi),并且采用滴滴打車(chē)和快的打車(chē)一樣的補(bǔ)貼方式來(lái)吸引用戶(hù),提高初期的用戶(hù)粘性。
這一切都需要雄厚的資金支持。“現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)環(huán)境不一樣了,以前阿里可以在西湖湖畔慢慢做,但現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代出來(lái)創(chuàng)業(yè),大家都在賽道上發(fā)瘋了,有阿里、京東、唯品會(huì)這些強(qiáng)敵環(huán)伺,沒(méi)有資金就沒(méi)法做好。所以一定要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。”劉江峰表示,“電商要做成,現(xiàn)在不能賺錢(qián),要不就一定有人抄后路,資金不雄厚就別做了”.
在他計(jì)劃中,2015年第3季度,就要擴(kuò)張到長(zhǎng)三角地區(qū),第4季度,要擴(kuò)張到珠三角地區(qū)。
我們是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
“物美大潤(rùn)發(fā)原來(lái)也做電商,但做的不好,而單純互聯(lián)網(wǎng)做,也做不來(lái)。O2O就像兩個(gè)齒輪,必須緊密結(jié)合,才有可能做好。現(xiàn)在,O2O給了傳統(tǒng)企業(yè)最好的逆襲機(jī)會(huì),雖然之前被打蒙了。Dmall就在做這樣的事。”
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),零售業(yè)本來(lái)就是低成本低毛利、依靠規(guī)模取勝的,而在整個(gè)模式中,每年員工的流失率都會(huì)超過(guò)100%,這種模式?jīng)]辦法做線上,用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品物流管理都很難顧及。而對(duì)于1號(hào)店類(lèi)似企業(yè)來(lái)說(shuō),自己建倉(cāng)自己采購(gòu),本身采購(gòu)的質(zhì)量不可控,自行采購(gòu)面臨很大風(fēng)險(xiǎn),一旦送幾次菜,用戶(hù)感覺(jué)不好,下次就不會(huì)再來(lái)了。
所以,Dmall要對(duì)超市采購(gòu)、線下企業(yè)流程重塑,包括采購(gòu)、商家管理、包裝等等。“我們最大的不同就是承認(rèn)線下的價(jià)值,我們要重固線下價(jià)值,因?yàn)橹挥芯€下企業(yè)才能做成。魚(yú)的話,從哪兒買(mǎi)?品質(zhì)怎么看?線下有幾十年,有他的價(jià)值,不然線上企業(yè)懂都不懂。”
接下來(lái),Dmall將會(huì)從食品入手,擴(kuò)展到其他品類(lèi)。線下做地推,線上做運(yùn)營(yíng)。
劉江峰也陳懇地表示,“我們自己就是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)楝F(xiàn)在我們啥都沒(méi)有,誰(shuí)也不是,只有先活下來(lái),這就是先把自己產(chǎn)品服務(wù)上線。這個(gè)市場(chǎng)太大了。但我們不能等雞長(zhǎng)大了再生蛋,也得先買(mǎi)雞蛋養(yǎng)著”.
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