阿里CEO張勇回應(yīng)“搶月餅”：安全部門職責(zé)應(yīng)保護(hù)用戶安全

9月19日，在武漢舉行的2016國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)高峰論壇”上，在談到近日受到高度關(guān)注的阿里“月餅”事件時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇回應(yīng)稱，安全部門職員的職責(zé)是用技術(shù)去保衛(wèi)億萬用戶的安全，而不是用這個(gè)技能去搶幾個(gè)月餅。

中秋節(jié)前，阿里巴巴4名員工在內(nèi)網(wǎng)“秒殺月餅”活動中采用技術(shù)手段作弊，隨后被勸退。因外界對阿里文化以及阿里HR在此事件中的處理方式褒貶不一，該事件在知乎、微博、朋友圈等各社交平臺不斷發(fā)酵。

張勇說，月餅事件引起了廣泛關(guān)注，在阿里內(nèi)部引起巨大討論，“這是一個(gè)安全問題”。他表示，做這個(gè)事情的員工是安全部門的，他們的職責(zé)是用技術(shù)去保衛(wèi)億萬用戶的安全，而不是用這個(gè)技能去搶幾個(gè)月餅，所以我們在這個(gè)事情上采取了“零容忍”。

張勇還表示，網(wǎng)絡(luò)安全是沒有邊界的，對抗黑灰產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同目標(biāo)，他希望通過此次大會，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠在安全領(lǐng)域更好地?cái)y手，去打破邊界，形成安全能力的共享、數(shù)據(jù)的共享，共同應(yīng)對和打擊黑灰產(chǎn)。

張勇同時(shí)指出，網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)不是靜態(tài)的，必須用發(fā)展的眼光為下一個(gè)風(fēng)口做安全準(zhǔn)備?！靶畔⒓夹g(shù)發(fā)展日新月異，當(dāng)今天還在討論隱私保護(hù)、移動安全時(shí)，人工智能、智能制造、語音圖像識別等新技術(shù)新應(yīng)用已經(jīng)成為下一個(gè)風(fēng)口，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來。網(wǎng)絡(luò)安全正在發(fā)生全方位的變化，怎樣超前地預(yù)測下一個(gè)風(fēng)口，為下一個(gè)風(fēng)口做安全準(zhǔn)備，是今天必須思考的課題?！保ㄖ苎i）

以下為張勇演講全文：

各位來賓，今天論壇的中心詞是安全。對阿里來說，從發(fā)展的第一天開始，從致力于要打造現(xiàn)代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的夢想開始，安全就是我們的基本保證。

我們非常高興看到國家越來重視網(wǎng)絡(luò)安全，越來越把網(wǎng)絡(luò)安全當(dāng)作現(xiàn)代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施最重要的事，這是我們夢寐以求的事情，首先，我對于本次會議的召開表示祝賀。

今天，我想談幾個(gè)觀點(diǎn)：

1）剛才大家談了很多網(wǎng)絡(luò)防御和保護(hù)，在我看來，安全的持久生命力來自于進(jìn)攻、來自溯源，以及今天我們所有安全戰(zhàn)線面臨共同的黑產(chǎn)、灰產(chǎn)，各種寄生在這些黑色土壤里的不法產(chǎn)業(yè)。這絕對不是個(gè)體行為，也絕對不是偶發(fā)性的行為。隨著整個(gè)信息技術(shù)的發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)，在整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，今天我們要解決的問題，我認(rèn)為光靠防是防不住的。最重要的是能夠利用大數(shù)據(jù)、利用我們掌握的技術(shù)，對黑灰產(chǎn)上游進(jìn)行層層追蹤、層層溯源，只有這樣，才能使我們的產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)者真正安全。

2）我的第二個(gè)觀點(diǎn)是，在溯源的過程中要真正用好大數(shù)據(jù)。其實(shí)今天因?yàn)閿?shù)據(jù)爆炸，使得安全問題更突出、更聚焦，越來越能達(dá)成共識。但是我想，要解決安全問題的唯一方法，靠人腦肯定是不夠的，必須要靠大數(shù)據(jù)，把安全領(lǐng)域作為大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用的場所。

這么多年來，阿里巴巴一直是這么實(shí)踐的，今天在阿里的零售平臺上，每天會產(chǎn)生8000萬筆交易訂單，其中6000萬筆會產(chǎn)生支付行為，扣除虛擬商品，會產(chǎn)生4000多萬個(gè)物流包裹，怎么把這些商品流、訂單流、資金流、物流的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行真正的融合和應(yīng)用，是我們今天去保護(hù)生態(tài)安全的基石。在這個(gè)過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用是我們所有安全手段的基本保證。

我特別想說，今天大家談安全問題，談對安全的重視，提高我們?nèi)竦囊庾R，是我們所有的安全廠商、所有的參與者、所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的福音。但我認(rèn)為要解決問題，要真正能夠讓普通用戶放心，特別最近電信詐騙泛濫的情況下，讓小白用戶能夠把心放在肚子里，核心還是要靠大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛使用。

3）下一個(gè)我想分享的是，對于安全話題，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是沒有邊界的，那些謀取不當(dāng)利益的黑產(chǎn)、灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)該是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同敵人。更好攜手去打破企業(yè)的邊界，真正實(shí)現(xiàn)在安全問題上無邊界，今天我特別想在這個(gè)大會上呼吁這一點(diǎn)，使得我們所有企業(yè)真正形成安全能力的共享，能夠形成數(shù)據(jù)的互相支持。

對阿里來講，在過去幾年，我們從保護(hù)自己的平臺交易安全、支付安全開始，逐步走向到更好地保護(hù)生態(tài)體系中的合作伙伴、商家、服務(wù)商、物流企業(yè)和各種信息技術(shù)服務(wù)提供者的安全。在整個(gè)阿里的企業(yè)安全領(lǐng)域，如今每天在幫助平臺上的第三方合作伙伴在進(jìn)行數(shù)以億計(jì)的分析，整個(gè)服務(wù)已經(jīng)覆蓋了8億終端設(shè)備。在這種情況下，怎么能夠使得我們的安全技術(shù)和能力更好地服務(wù)我們自身及整個(gè)生態(tài)，必須要有一個(gè)嶄新的安全生態(tài)。

當(dāng)然，前面幾位嘉賓也都講到了，整個(gè)信息技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)日新月異的狀況。當(dāng)很多人今天還在討論隱私保護(hù)、討論移動安全的時(shí)候，其實(shí)人工智能、智能制造、語音圖像識別等各種各種新興產(chǎn)生的技術(shù)正在快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來。在這個(gè)過程中，整個(gè)安全的技術(shù)、安全的保護(hù)一定不是靜態(tài)的，而是隨著技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展，大數(shù)據(jù)對商業(yè)的擁抱、對社會經(jīng)濟(jì)生活和生活方式的擁抱，全方位在發(fā)生變化。

在這個(gè)過程中，我們怎樣能夠超前地預(yù)測下一個(gè)風(fēng)口，為下一個(gè)風(fēng)口做好安全的準(zhǔn)備，是非常非常重要的。今天這個(gè)大會非常好的一點(diǎn)是，讓每個(gè)人都具有安全的意識。其實(shí)正好這幾天阿里有一個(gè)話題被廣泛傳播，就是中秋節(jié)前發(fā)生的月餅事件。為什么會有月餅事件，為什么引發(fā)這么大的討論甚至爭論，在阿里內(nèi)部也是充滿了討論。我今天想要談?wù)勥@件事，重要的是跟今天的話題太相關(guān)了。技術(shù)安全部門員工的職責(zé)是用技術(shù)保護(hù)用戶的安全，顯然不是用技術(shù)去搶幾盒月餅，所以在這個(gè)問題上我們才采取了零容忍；只有這樣，我們員工手中的權(quán)力才能真正落實(shí)在保護(hù)億萬用戶的安全上。這也是過去幾天我們公司的深刻經(jīng)歷。這個(gè)討論肯定還沒有結(jié)束，但是借今天這個(gè)會議，我們希望看到安全的問題不僅在每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶心中提升，也在掌握采用這一技術(shù)的每個(gè)從業(yè)者中提升。

最后我想說的是，新的事物發(fā)展是沒有止境的。今天我們在討論很多今天看到的問題，其實(shí)很多問題是昨天的原因所積累的問題。我們今天要做的是一起攜起手來，能夠用發(fā)展的眼光，站在明天的角度看待今天的問題，這樣才能讓我們的世界變得越來越安全，同時(shí)讓我們的用戶、讓我們的商業(yè)、讓我們的生活變得越來越美好。

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