北京時(shí)間12月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，為了將線下購(gòu)物體驗(yàn)提示到新的層次，最近亞馬遜在自己老家西雅圖上線了“Amazon Go”服務(wù)。在這家雜貨店購(gòu)物，用戶無需排隊(duì)結(jié)賬，選好商品直接走出大門就行，新技術(shù)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并從你的亞馬遜賬戶中扣除相應(yīng)錢款。據(jù)悉，Amazon Go用到的這套技術(shù)與自動(dòng)駕駛汽車類似。
Amazon Go將成為電商巨頭新的增長(zhǎng)點(diǎn)
借助該技術(shù)，亞馬遜為用戶提供了更加私人的購(gòu)物體驗(yàn)，一下領(lǐng)先了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大截，讓沃爾瑪和塔吉特黯然失色。
眼下，全美雜貨店產(chǎn)生的消費(fèi)約占全社會(huì)消費(fèi)總額的20%,這是一個(gè)相當(dāng)巨大的市場(chǎng)，不過線下實(shí)力薄弱的亞馬遜在該領(lǐng)域的份額只有1%左右。而食品營(yíng)銷協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)消費(fèi)者每周平均在雜貨店要消費(fèi)107美元，每年則超過5500美元，這比亞馬遜Prime會(huì)員的平均購(gòu)物額可要高的多。
西雅圖的第一家Amazon Go雜貨店帶有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)性質(zhì)，如果一切順利，明年它就會(huì)面向公眾開放。未來，只要亞馬遜能循序漸進(jìn)的在全美擴(kuò)展此類商店，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看Amazon Go就能成為該公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
規(guī)模擴(kuò)張是關(guān)鍵
雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)動(dòng)手指就能完成，便利性遠(yuǎn)超雜貨店，但許多用戶依然喜歡自己到線下商店購(gòu)物。大摩的研究數(shù)據(jù)顯示，那些不愿在網(wǎng)上超市購(gòu)物的用戶中有67%都偏向于在線下親自挑選產(chǎn)品，而Amazon Go則成了亞馬遜補(bǔ)充這一短板的有力武器。同時(shí)，亞馬遜還直接砍掉了收銀臺(tái)這一過時(shí)的概念，將自己的問題解決能力推向新的高度。
毫無疑問，Amazon Go的概念將吸引更多用戶到亞馬遜的雜貨店購(gòu)物，但如何快速在全美擴(kuò)大自己的線下存在是亞馬遜的關(guān)鍵，其未來十年開店2000家的目標(biāo)并不容易實(shí)現(xiàn)，畢竟在零售業(yè)深耕多年的沃爾瑪在全美也只有5500家雜貨店。
不過，即使亞馬遜無法通過Amazon Go全面擊敗沃爾瑪，但至少能在該市場(chǎng)贏得一定的話語權(quán)。美國(guó)雜貨店零售市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)6000億美元，只需占據(jù)10%的份額就能讓亞馬遜成為超級(jí)巨獸，畢竟電商巨頭現(xiàn)在的年?duì)I收只有1370億美元，600億美元的新市場(chǎng)能讓它們實(shí)現(xiàn)體量上的新飛躍。
通過雜貨店提升線下實(shí)力將讓亞馬遜贏得下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，不過電商巨頭也不能掉以輕心，畢竟沃爾瑪也實(shí)力強(qiáng)勁，它們也在通過自動(dòng)駕駛購(gòu)物車和用戶身份掃描等新技術(shù)來提供類似Amazon Go的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。
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