[阿聯酋，迪拜，2023年10月12日] 在2023全球運營轉型峰會（OTF2023）上，華為發(fā)布面向智能時代的運營商數智化轉型FAST目標參考架構。其中，F代表全場景協同（Full-stack），A代表AI大模型加持（AI Large Model），S代表業(yè)務價值引擎（Service Engine），T代表體系化轉型變革（Transformation）。數智化轉型FAST目標參考架構將發(fā)揮運營商“業(yè)+云+網+智”的全棧協同獨特優(yōu)勢，重構價值驅動的運營運維新模式，帶來場景化極致體驗，使能商業(yè)敏捷創(chuàng)造更大的價值。
OTF2023全球運營轉型峰會
根據華為《智能世界2030》報告預測，到2030年，全球連接總數將超過2000億，AIGC應用年復合增長率約為38%。同時，AI大模型將帶動“百模千態(tài)”進入千行萬業(yè)，智能時代目標是“所有對象可聯接，所有運營可智能，所有業(yè)務可模型”，打開萬億數智化新藍海。
運營商如何結合自身戰(zhàn)略定位與獨特價值，抓住下一個十年的數智化新機會。華為建議可參考數智化轉型FAST目標架構，圍繞創(chuàng)新數字化業(yè)務、運營運維新模式、新型數智化基礎設施2.0三個層面，體系化開展轉型實踐。
第一，將“智”融入數字業(yè)務，以提供創(chuàng)新的AIGC產品和服務，帶來智能新體驗，激發(fā)新增長，并打造面向ToC/ToH/ToB融合的新商業(yè)模式。
第二，在AI大模型和數字孿生技術的加持下，發(fā)揮運營商融合數據優(yōu)勢，構筑新型四大中心，包括交互式ChatOps運維中心、NPS驅動的體驗中心、多渠道融合運營支撐中心和生成式策略中心。將傳統運維模式升級為價值驅動的ChatOps運維模式和體驗驅動的NPS精品網，以應對復雜運維挑戰(zhàn)，并實現運維可預測、體驗可衡量可保障。
第三，運營商要發(fā)揮“業(yè)+云+網+智”的全棧協同獨特優(yōu)勢，構筑智能時代穩(wěn)健的新型基礎設施2.0。以提供差異化的確定性SLA保障的整體解決方案，滿足千行百業(yè)對算力、運力、存力的需求。
面向未來，華為和運營商及行業(yè)組織等一起共同定義價值標準、能力標準和架構標準，共同探討如何識別差距，衡量變革價值，并制定目標和方法，與運營商一起攜手開辟數智新藍海。
OTF2023全球運營轉型峰會，華為攜手全球電信運營商及產業(yè)合作伙伴，深入探討“擁抱數智化，開辟新藍海”的數智化轉型方案與實踐。欲了解更多詳情，請參閱： https://www.huawei.com/minisite/otf2023/cn/ 。
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