作為全球范圍無人零售“第一個吃螃蟹的人”，阿里巴巴無人店自淘寶造物節(jié)驚艷亮相后，便引來無數(shù)關(guān)注與熱議。據(jù)了解，該項目團(tuán)隊已確認(rèn)被納入“天貓新零售戰(zhàn)略大圖”中，并已于月前低調(diào)進(jìn)駐“新零售技術(shù)實驗室”，專心攻克、研發(fā)能應(yīng)用于更大客流量、更復(fù)雜商業(yè)場景的無人零售難題。
（不曾對外開放的新零售技術(shù)實驗室，天貓無人零售商用技術(shù)正在這里錘煉和升級）
此前，天貓“無人零售”負(fù)責(zé)人應(yīng)宏曾透露，造物節(jié)結(jié)束后，該團(tuán)隊便已開展了密集的線下走訪，為實體店鋪尋址，。他表示，“計劃今年年底完成技術(shù)升級，并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店，向廣大消費者長期開放?！倍刂聊壳?，選址信息還處于嚴(yán)格保密階段。
（天貓“無人零售”負(fù)責(zé)人應(yīng)宏：無人店將催熱新工種）
1個月前，當(dāng)阿里推出“無人零售”快閃店后，關(guān)于“無人零售會不會提升失業(yè)率”的討論盛囂塵上。事實上，純機(jī)械化的工作被機(jī)器取代已然成為趨勢。在英國，像是Tesco、Sainsbury、ASDA這樣的超市中，自助結(jié)算機(jī)已成為標(biāo)配。
應(yīng)宏表示，那些有關(guān)“無人零售將造成大面積失業(yè)”的言論純屬無稽之談。他舉例子說，“80年代，公交車上還有售票員，但后面出現(xiàn)的公交卡并沒有造成交通系統(tǒng)大多數(shù)人失業(yè)。所以完全沒有理由去懼怕科技的發(fā)展，科技極大的方便了我們的生活。”
（在淘寶造物節(jié)上驚艷亮相的無人零售店，第一次將零售店打造成有“大腦”的智慧門店）
“不僅不會降低就業(yè)率，反而將催生更多新工種?！睉?yīng)宏表示，以無人零售店為例，超市收銀員這樣機(jī)械化的前臺工種確實可以被替換，但這并不意味著無人零售將會消滅工作，在他看來，這是催生新工種、推動進(jìn)步的必經(jīng)之路?！叭缰悄芪锪鞴芾韱T、智能倉庫揀貨員、數(shù)據(jù)分析師等等，這些更可持續(xù)優(yōu)化的新工種將成為新零售時代下最緊缺的崗位。而換句話說，無人零售店雖然取代了收銀員等前臺機(jī)械崗位，但卻催生了更多智能化的后臺崗位，更有意思的是，在技術(shù)足夠成熟的情況下，未來店員甚至可以在家上班?！?/p>
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