京東首個(gè)線下生鮮超市7FRESH揭開(kāi)面紗

滿載著黑科技的京東線下生鮮超市7Fresh亮相，京東集團(tuán)副總裁、京東商城生鮮事業(yè)部總裁王笑松在今年11.11大促期間闡述了京東生鮮未來(lái)的戰(zhàn)略和部署。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，近80%的用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始選擇生鮮電商作為購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品的主渠道。統(tǒng)計(jì)稱(chēng)近半年的生鮮電商網(wǎng)站，京東生鮮以73.8%的使用率排名第一位，另外，在平臺(tái)滿意度和物流滿意度方面，京東生鮮同樣領(lǐng)先其他生鮮電商平臺(tái)位列第一。

在線上銷(xiāo)售領(lǐng)域，京東生鮮已經(jīng)獲得了市場(chǎng)認(rèn)可，大部分消費(fèi)者更是將京東生鮮作為線上購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品的第一選擇。

然而，今年的生鮮電商行業(yè)似乎經(jīng)歷曲折，面對(duì)近在咫尺的無(wú)界零售，越來(lái)越多的生鮮電商意識(shí)到，僅做好線上已不能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于生鮮消費(fèi)多樣化、多場(chǎng)景、多入口的需求。這就倒逼著生鮮電商們加快創(chuàng)新步伐，為線上尋找線下支點(diǎn)，打通線上、線下成為了生鮮電商的一門(mén)必修課。

未來(lái)，京東生鮮將基于體系（system）、智慧（smart）、供應(yīng)鏈（supply）、級(jí)別（scale）、服務(wù)（service）來(lái)構(gòu)建生鮮業(yè)態(tài)圖景，而作為京東零售生態(tài)圈發(fā)展的第一個(gè)樣板工程，首家線下生鮮超市7Fresh很快將與消費(fèi)者見(jiàn)面。

王笑松表示，在產(chǎn)品、餐飲、供應(yīng)鏈、智能科技等多個(gè)方面，7Fresh都將實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有線下生鮮超市的超越，為消費(fèi)者提供更加便捷的選擇。

7 Fresh將運(yùn)用京東大數(shù)據(jù)精選品牌及產(chǎn)品，并由專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)深入原產(chǎn)地選品，確保產(chǎn)品品質(zhì)；依托大數(shù)據(jù)，7 Fresh還可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)貨物管理和智能補(bǔ)貨；配送則由7 Fresh和京東到家負(fù)責(zé)，5公里半徑可以保證最快半小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。另外，店內(nèi)也配有餐飲區(qū)，保證消費(fèi)者可以即買(mǎi)即吃，立享美味。

7Fresh是“無(wú)界零售”在生鮮品類(lèi)的落地，京東將在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面賦能7 Fresh，通過(guò)效率、科技、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)，為消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)的零售業(yè)態(tài)。“零售本身很容易復(fù)制，但7Fresh在供應(yīng)鏈、原產(chǎn)地直采、售后等方面的支持卻不是其他線下生鮮超市可以輕易復(fù)制的?！蓖跣λ烧f(shuō)。

7Fresh的出現(xiàn)將對(duì)京東生鮮乃至整個(gè)京東平臺(tái)形成有力的線下補(bǔ)充，在線上線下融合的大趨勢(shì)下，7Fresh將成為京東零售矩陣中的重要線下陣地。除了能購(gòu)買(mǎi)到更優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品，體驗(yàn)更個(gè)性化的購(gòu)物服務(wù)之外，消費(fèi)者還將從7Fresh身上感受到技術(shù)和人工智能為零售行業(yè)帶來(lái)的嬗變，這是其他線下生鮮超市所不具備的京東基因。

“做線下零售比做線上零售更需要耐心，”王笑松如是說(shuō)，“把團(tuán)隊(duì)帶好，把標(biāo)準(zhǔn)做好，才能會(huì)更有后勁兒?！?/p>

一直把用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位，提升效率，降低成本，無(wú)論是京東生鮮還是7Fresh，它們正在擺脫原本單一的零售商角色，開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)的服務(wù)商轉(zhuǎn)變，可以期許，它們將在不久的將來(lái)成為生鮮零售行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)路人。

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