極客網(wǎng)·新零售7月20日,十年,對于電商來說,即是一個最壞的時代,也是一個最好的時代,對于電商從業(yè)大軍而言,過去十年充滿了跌宕起伏的變數(shù)。
回顧2016年,淘寶上的賣家出現(xiàn)了井噴的現(xiàn)象,總數(shù)超過1000萬,其中活躍賣家達300多萬,但大多數(shù)的電商從業(yè)者還處于底層的局面,畢竟電商行業(yè)經(jīng)歷過N多的動蕩周期,主要歸納為以下幾個階段:
第一、電商經(jīng)歷了萬馬齊喑的“冰河時期”,早在十年前,淘寶還是備受質(zhì)疑,而且收購了卓越網(wǎng)的亞馬遜對淘寶還造成了不少的沖擊,京東也是一個剛脫離襁褓的新事物,劉強東只是一個摸著石頭過河的菜鳥,并不為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所重視,甚至騰訊對電商領(lǐng)域也抱有不屑的態(tài)度,就連網(wǎng)易在2014年推出的電商平臺“考拉”也并沒有很亮眼的表現(xiàn),多數(shù)在2010年前誕生的電商老司機紛紛隕落。
第二、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚毯谝褂瓉淼睦杳鞯氖锕猓瑧{借著C2C的創(chuàng)新理念,淘寶開始之間崛起,而京東則走B2C的路線,并于2010年開始略有起色,并延伸出更多新商業(yè)模式??偟膩碚f,作為雛形的C2C具有劃時代意義,但卻擺脫不了網(wǎng)購貨不對板的硬傷,而在其基礎經(jīng)過改良后的B2C模式則開始卷席整個電商行業(yè),它確保了產(chǎn)品高度標準化,價格高度透明,而且別線下實體門店要經(jīng)濟得多,為長期處于黯然的電商行業(yè)帶來破局的契機。
第三、創(chuàng)新不斷為電商引流,隨后興起的O2O成了垂直電商平臺眼中的藍海,并將支付和零售進行了完美的結(jié)合,并開始幫助零售商挖掘用戶消費偏好。出于經(jīng)濟規(guī)律的判斷和用戶的需求調(diào)研,電商開始重視資源引流的策略,規(guī)模、資金鏈、品牌知名度也逐漸成為電商從業(yè)者謀求發(fā)展的重要關(guān)鍵詞。
如今,傳統(tǒng)的電商已經(jīng)不能滿足其消費升級的訴求??缇畴娚痰尼绕穑瑹o疑是消費者追求品質(zhì)商品的表現(xiàn),為了快速挖掘流量的捷徑,包郵等配送優(yōu)惠也滿足了“電商新一代”對性價比的苛求,所以時下京東、阿里、亞馬遜、蘇寧已經(jīng)著力物流效率,而網(wǎng)易、拼多多則注重選擇效率,前者以精選和品質(zhì)解決了用戶的“選擇困難癥”,而后者則借助拼團的模式則降低了價格的門檻。
時至今日,電商行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)飽和的跡象,在繼續(xù)演化的道路上還將面臨不少的變數(shù),畢竟用戶的口味開始越來越“刁鉆”,電商平臺必須從渠道方轉(zhuǎn)型為服務方,例如淘寶、京東等電商APP就開始加入有趣的內(nèi)容去取悅用戶,服務模式該如何走向成為電商從業(yè)者首要考慮的問題。
其次,入口是電商從業(yè)者兵家必爭的高地,就近幾年流行的趨勢來看,網(wǎng)易考拉工廠店、小米有品等已經(jīng)滲透到了工廠端,介入到工廠的選品、生產(chǎn)、品牌等,電商或已進化成產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
再者,盡管線上商城對線下傳統(tǒng)實體門店造成了極大的沖擊,但隨著線上已成為血流成河的紅海局面,流量成本日益劇增,線上線下融合成了殺出被競爭對手打壓困局的出路之一,而且還有業(yè)內(nèi)人數(shù)預測,線上線下的競爭將超越零和游戲,最終不再區(qū)分線上和線下。
從電商平臺在過去十年發(fā)生的故事來看,該行業(yè)的從業(yè)者缺的不是順勢而為的前瞻目光,而是逆流而上的勇氣,在對手們押注平臺化的時候,改變市場觀念、保證商品品質(zhì)、下挖流量紅利、降低顧客的物流成本等等一系列的創(chuàng)舉,將被載入電商發(fā)展的史冊,并繼續(xù)進化出前所未有的經(jīng)濟規(guī)律新規(guī)則。
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