電商平臺(tái)京東集團(tuán)和全球零售巨頭沃爾瑪發(fā)布了代表線上線下融合的“三通2.0”戰(zhàn)略,依托該戰(zhàn)略,雙方還共同啟動(dòng)了2018線上線下聯(lián)動(dòng)的大型狂歡購(gòu)物節(jié)——8.8購(gòu)物節(jié)。
據(jù)介紹,本屆8.8購(gòu)物節(jié)于7月19日啟動(dòng),持續(xù)到8月15日,雙方聯(lián)合各大快消品品牌在沃爾瑪全國(guó)400家門店以及開設(shè)在京東平臺(tái)的多個(gè)沃爾瑪旗艦店推出超級(jí)實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)好貨,并首次通過AR和微信掃碼購(gòu)派發(fā)超過1200萬(wàn)張線上線下通用的電子優(yōu)惠券。
與此同時(shí),京東和沃爾瑪將用戶、門店、庫(kù)存互通的“三通戰(zhàn)略”全面升級(jí),實(shí)施代表線上線下融合的“三通2.0戰(zhàn)略”,深化供應(yīng)鏈合作,擴(kuò)大全渠道零售布局,為顧客提供線上線下無縫連接的購(gòu)物體驗(yàn)。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松表示,京東2017年提出“無界零售”戰(zhàn)略,全面賦能線下,終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。與沃爾瑪聯(lián)合實(shí)施的“三通”戰(zhàn)略是打通雙方資源,重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重要探索。
據(jù)京東方面介紹,“三通2.0”戰(zhàn)略中用戶互通是指雙方將用戶引入彼此的平臺(tái)。沃爾瑪與京東通過8.8購(gòu)物節(jié)這樣的聯(lián)合促銷,實(shí)現(xiàn)線上線下用戶相互引流。用戶互通的同時(shí),雙方在支付領(lǐng)域也展開合作。預(yù)計(jì)今年年底前,消費(fèi)者綁定在微信小程序上的沃爾瑪禮品卡也可以同步到京東賬戶上,同時(shí),顧客線下購(gòu)買的沃爾瑪禮品卡實(shí)體卡也可以綁定到京東賬戶上,從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)物卡線上線下多場(chǎng)景信息同步和多渠道支付。
門店互通是指京東和沃爾瑪?shù)牡赇伜蜕唐废嗷ト腭v對(duì)方平臺(tái)。目前,全國(guó)30個(gè)城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺(tái),為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。今年4月新開業(yè)的沃爾瑪深圳惠選超市,以7000多種商品成為平臺(tái)銷售商品數(shù)量最多的商戶。數(shù)據(jù)顯示,今年6月,沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的銷售額是去年同期3.5倍,位居平臺(tái)第一。
庫(kù)存互通則是指雙方后臺(tái)系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)線上線下訂單和結(jié)算的流轉(zhuǎn)。消費(fèi)者在京東自營(yíng)超市購(gòu)買沃爾瑪在售的相同商品,快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨,從而提高配送效率,縮短配送路徑,同時(shí)提升沃爾瑪?shù)纳唐穾?kù)存周轉(zhuǎn)率。截至今年6月底,京東與全國(guó)29個(gè)城市180家沃爾瑪門店實(shí)現(xiàn)部分商品的庫(kù)存打通。未來,庫(kù)存打通會(huì)在全國(guó)范圍全面鋪開,并試點(diǎn)推出1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。
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