北京時(shí)間3月26日凌晨,一場(chǎng)以軟件為絕對(duì)主角的Apple春季新品發(fā)布會(huì)正式召開。Apple News、Apple Card、Apple Arcade和Apple TV等多項(xiàng)服務(wù)驚艷亮相,為用戶構(gòu)建了一個(gè)更加完善的Apple生態(tài)體系藍(lán)圖。與此同時(shí),提前亮相的iPad Air 2019款、iPad mini 2019款、AirPods新款、iMac新款等新品,也從26日上午8時(shí)開始在京東平臺(tái)正式開售。數(shù)據(jù)顯示,截至27日上午8時(shí),開售24小時(shí)內(nèi),京東平臺(tái)iPad整體銷量環(huán)比日均增長(zhǎng)9倍,AirPods整體銷量環(huán)比日均增長(zhǎng)37倍,Mac整體銷量環(huán)比日均增長(zhǎng)3倍(以實(shí)際為準(zhǔn))。在京東平臺(tái)的火爆銷售助力之下,Apple全系產(chǎn)品迎來新一波猛增。
京東手機(jī)市場(chǎng)占半壁江山,助Apple中國區(qū)全系產(chǎn)品銷量提升
Apple新品之所以在京東上取得如此出色的戰(zhàn)績(jī),與京東在線上市場(chǎng)份額的占比優(yōu)勢(shì)密不可分。第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2018年京東占線上渠道手機(jī)銷量份額就已經(jīng)超過50%,這意味著在國內(nèi),線上每賣兩臺(tái)手機(jī)就有一臺(tái)是在京東平臺(tái)售出,京東已然成為iPhone在中國銷售的主力渠道。另外,京東在筆記本線上市場(chǎng)的份額更是超過70%。這對(duì)Apple全系產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售提升有著全方位的助力作用。由此可見,京東已然成為Apple在中國區(qū)最重要的流量入口之一。
另外,對(duì)處于中高端定位的Apple品牌而言,產(chǎn)品體驗(yàn)一直是用戶選購品牌時(shí)極為關(guān)注的因素。為此,京東針對(duì)用戶從售前選擇到售后保障等一系列痛點(diǎn),推出了Apple產(chǎn)品專屬的“京享無憂”服務(wù),從換修無憂、上手無憂、以舊換新和京東維修等多方面,保障用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。與此同時(shí),京東還將“京享無憂”服務(wù)擴(kuò)大到更多的產(chǎn)品品類之中,包括華為Mate20系列開售之時(shí),京東推出的Mate20專屬“京享無憂”服務(wù)等。京東正向著保障用戶完善的產(chǎn)品體驗(yàn)以及滿足用戶差異化需求的高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)方向不斷升級(jí)。
Apple迎來新一波銷售高峰,京東助力提振中國市場(chǎng)信心
值得一提的是,隨著消費(fèi)者購買需求日趨理性,Apple也不斷對(duì)旗下以 iPhone為代表的產(chǎn)品進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,在此期間,京東平臺(tái)iPhone銷量獲得了進(jìn)一步的暴漲。從 2019年1 月 11 日第一輪價(jià)格調(diào)整開始到 1 月 30 日,京東的iPhone 銷量增長(zhǎng)3倍;此外,自 3 月 5 日 iPhone 啟動(dòng)第三輪降價(jià)以來,截至 3 月 7 日,iPhone XS系列銷量環(huán)比提升近7倍??梢?,現(xiàn)如今國內(nèi)用戶購買Apple產(chǎn)品時(shí),京東已經(jīng)成為首選的線上渠道。
京東作為擁有超過3億高品質(zhì)活躍用戶的平臺(tái),在渠道、運(yùn)營、營銷和用戶大數(shù)據(jù)整合方面都有著巨大的優(yōu)勢(shì)。在京東全方位的優(yōu)勢(shì)助力之下,Apple也更愿意選擇京東作為中國地區(qū)新品首發(fā)的電商平臺(tái)以及中國市場(chǎng)銷售的主力渠道。這次京東Apple新品銷量激增,也帶來了Apple中國區(qū)產(chǎn)品新一波銷售高峰,提振廠商對(duì)于中國手機(jī)市場(chǎng)信心。
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