京東高管又有新動(dòng)向。
4月9日,根據(jù)億歐網(wǎng)報(bào)道,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城生鮮事業(yè)部總裁王笑松不再負(fù)責(zé)7FRESH業(yè)務(wù),接下來(lái)王敬將接棒王笑松;京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利被調(diào)離原崗,這一消息得到王笑松和胡勝利證實(shí),京東官方對(duì)此回應(yīng)稱:
為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人員的全面發(fā)展,日前京東集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施核心高管輪崗計(jì)劃,王笑松和胡勝利作為公司內(nèi)部培養(yǎng)起來(lái)的優(yōu)秀管理干部,將被調(diào)任到其他的崗位。
王笑松和胡勝利現(xiàn)正處于候命狀態(tài),等待公司新的安排。
兩位核心高管調(diào)崗,只是京東半年來(lái)接二連三人事調(diào)整的一部分。BT商業(yè)科技(BTtimes)發(fā)現(xiàn),“京東怎么了?”是現(xiàn)在業(yè)界對(duì)京東最多的問(wèn)題,答案卻有兩個(gè)方向:消極者認(rèn)為,這是京東收縮自身準(zhǔn)備過(guò)冬;樂(lè)觀者認(rèn)為,京東正在排兵布陣四面出擊。
究竟什么才是正確的答案?從京東生鮮的換帥來(lái)看,答案可能是后者。
京東生鮮換帥
這一次調(diào)整涉及的兩位高管王笑松和胡勝利均是京東SVP,是僅次于CXO的核心高管,“流水的發(fā)布會(huì),鐵打的胡勝利”,相對(duì)于胡勝利的高調(diào)而言,王笑松一直相對(duì)低調(diào),是在京東摸爬滾打多年、“土生土長(zhǎng)”的高管。
2007年,32歲的王笑松還在沃爾瑪工作,京東才拿到來(lái)自今日資本的第一筆融資,王笑松加入京東成為京東史上最年輕的副總裁,先后擔(dān)任家電、手機(jī)通訊、3C數(shù)碼/圖書(shū)文娛等核心業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,主管通訊的6年將京東手機(jī)銷售額從3000萬(wàn)元提升至100億元,完成300多倍的增長(zhǎng)。
可以說(shuō),王笑松是京東接連攀升的GMV核心品類的領(lǐng)頭人,是從一線成長(zhǎng)起來(lái)的將軍,對(duì)京東壯大到今天的體量,功不可沒(méi)。
2016年,馬云提出新零售概念,生鮮電商明星公司每日優(yōu)鮮完成4.3億元人民幣的B輪融資,而一年前盒馬鮮生已經(jīng)成立,2016年正式開(kāi)業(yè)。意識(shí)到生鮮重要性的京東,終于決定發(fā)力,善于開(kāi)疆拓土的王笑松主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任負(fù)責(zé)人。
第一階段京東生鮮沒(méi)有做獨(dú)立平臺(tái),而是在京東商城平臺(tái)上孵化了“跑步雞”等生鮮品牌,然而這一階段京東給外界的感覺(jué)是沒(méi)有將生鮮當(dāng)主業(yè)。
2017年京東決定推出7-Fresh(七仙女),2017年底正式開(kāi)店?duì)I業(yè),與盒馬鮮生模式相仿,二者的面積占地都在上千平米以上,都是餐飲+超市的模式,主打活海鮮,配送覆蓋超市周邊3公里,在媒體報(bào)道中王笑松也被稱為“七仙女”之父。
由于是經(jīng)典的線下線上場(chǎng)景融合,對(duì)本地即時(shí)物流、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理、彈性供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)精細(xì)化管理等新零售要素都十分依賴,生鮮業(yè)務(wù)也被業(yè)界視作是新零售的排頭兵,做不好生鮮就做不好新零售。
然而,相對(duì)于阿里這個(gè)龐大的對(duì)手,以及紛至沓來(lái)的新物種們而言,京東生鮮電商做得不算出色,特別是7-Fresh——如果用開(kāi)店進(jìn)度來(lái)衡量的話。
2018年5月,王笑松在京東生鮮2018年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布:“今年7FRESH要開(kāi)出50家門(mén)店,年底見(jiàn)分曉”,7-FRESH剛開(kāi)業(yè)時(shí)甚至計(jì)劃在5年內(nèi)于全國(guó)鋪1000家門(mén)店,然而到2018年底卻只開(kāi)出10家,距離當(dāng)時(shí)50家的目標(biāo)有很遠(yuǎn)距離,反觀盒馬鮮生當(dāng)年卻開(kāi)出了100家店,截至2018年底已開(kāi)出122家。
7FRESH為何進(jìn)展緩慢?
不過(guò),7FRESH沒(méi)有完成開(kāi)店目標(biāo),不是王笑松的鍋。
2018年沒(méi)完成目標(biāo)的不只是7-Fresh;蘇寧蘇鮮生2018年初計(jì)劃要在全國(guó)新開(kāi)50余家店,年底只開(kāi)出第9家;永輝超級(jí)物種年初計(jì)劃2018年門(mén)店總數(shù)超過(guò)100家,年底只有60家,甚至有一些類似盒馬鮮生的玩家直接宣告倒閉。
京東們放緩步伐可以理解,“新物種”們摸著石頭過(guò)河,生鮮新零售開(kāi)店成本巨大,單店盈利很難,如果不顧經(jīng)營(yíng)狀況大躍進(jìn),很可能會(huì)成為下一個(gè)共享單車。2018年下半年,經(jīng)濟(jì)和資本環(huán)境急轉(zhuǎn)直下,進(jìn)一步影響了各家的擴(kuò)張步伐。
與盒馬鮮生多次得到馬云和張勇親自打氣,成為財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)不同,京東對(duì)7FRESH沒(méi)有戰(zhàn)略重視,甚至有些搖擺。
2018年1月,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件,宣布京東商城將組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群,并分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業(yè)群總裁并升任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,大快消事業(yè)群旗下有三駕馬車:消費(fèi)品事業(yè)部、“京東一號(hào)火車頭”新通路事業(yè)部和原生鮮事業(yè)部,王笑松分管業(yè)務(wù)一下變多了,7-FRESH只是其分管業(yè)務(wù)的一項(xiàng)。
2018年12月,京東再進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,成立一年的大快消事業(yè)群被拆分,王笑松從大快消負(fù)責(zé)人回到7FRESH和生鮮事業(yè)部,聚焦生鮮業(yè)務(wù)。
2019年京東7-Fresh再開(kāi)兩家,到2月底一共開(kāi)店12家,2019年上半年有望達(dá)到20家,從開(kāi)店數(shù)量來(lái)看,7-Fresh已不再急速擴(kuò)張,而是采取穩(wěn)步發(fā)展的姿態(tài)。王敬接棒王笑松,京東7-Fresh以及生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、策略和節(jié)奏,在2019年很可能會(huì)發(fā)生變化。
王敬的全新考驗(yàn)
王敬是京東的又一位外援,2018年上半年,王敬加入京東成為7FRESH高級(jí)副總裁,根據(jù)騰訊科技報(bào)道,為了引進(jìn)王敬,京東甚至收購(gòu)了王敬開(kāi)辦的公司優(yōu)吉客,此前王敬一直在零售行業(yè)從業(yè),曾任普爾斯馬特高級(jí)商品總監(jiān)、物美集團(tuán)高級(jí)副總裁、羅蘭貝格合伙人、華潤(rùn)萬(wàn)家首席運(yùn)營(yíng)官等職。
王敬接手京東生鮮的首要任務(wù),就是對(duì)戰(zhàn)京東前員工侯毅,后來(lái)的盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅。侯毅在京東曾任京東物流總監(jiān),曾負(fù)責(zé)過(guò)京東物流的超級(jí)明星工程“亞洲一號(hào)”,曾是“京東到家”前身京東生活服務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人,基于對(duì)物流、O2O和零售的理解,在京東O2O部門(mén)時(shí),就曾對(duì)劉強(qiáng)東提議過(guò)盒馬的雛形方案,卻被否決。
后來(lái)侯毅在阿里CEO張勇支持下,在上海創(chuàng)立盒馬鮮生,現(xiàn)已成為阿里新零售標(biāo)桿。
為了實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)的即時(shí)送達(dá),盒馬鮮生建設(shè)了全新的智能物流體系,包括從大倉(cāng)(DC)對(duì)店倉(cāng)(FDC)的B2B物流模式,和門(mén)店到顧客的即時(shí)物流的外賣模式。不論是物流還是自營(yíng)B2C模式,都是京東擅長(zhǎng)的,除了實(shí)物電商形成的行業(yè)領(lǐng)先的物流體系外,京東在同城即時(shí)物流上還有達(dá)達(dá),將7-Fresh做起來(lái),在開(kāi)店數(shù)量、盈利時(shí)點(diǎn)或者模式創(chuàng)新上有新的起色,是京東生鮮的首要目標(biāo)。
盒馬鮮生在2018年累積已開(kāi)設(shè)120多家店,2019年將繼續(xù)“舍命狂奔”,侯毅在3月的公開(kāi)演講中表示,“盒馬今年還是舍命狂奔之年,我們還是需要用最快的速度讓盒馬的大門(mén)店至少一番之上,我們的銷售增長(zhǎng),我們還是希望繼續(xù)保持去年百分之幾百的增長(zhǎng)。”此外,盒馬鮮生已經(jīng)形成業(yè)務(wù)矩陣,在大店外,盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站等全新版本的盒馬零售店將陸續(xù)投入使用。
前置倉(cāng)或許也是京東生鮮布局的下一個(gè)重點(diǎn)。
成立于2014年的每日優(yōu)鮮是前置倉(cāng)模式的創(chuàng)立者,2015年開(kāi)始對(duì)前置倉(cāng)進(jìn)行布局。所謂前置倉(cāng),是社區(qū)級(jí)別的終端式倉(cāng)庫(kù),城市分選中心會(huì)提前將生鮮商品分配到前置倉(cāng),進(jìn)而確保消費(fèi)者下單后可在一個(gè)小時(shí)甚至半小時(shí)收貨,基于這一模式形成的物流體驗(yàn)再加上微信小程序紅利,每日優(yōu)鮮2018年快速發(fā)展,TrustData數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年每日優(yōu)鮮用戶規(guī)模快速增長(zhǎng),占據(jù)50%市場(chǎng)份額。每日優(yōu)鮮在去年9月拿到4.5億美元融資,接著推出“百城萬(wàn)倉(cāng)億戶”計(jì)劃——覆蓋100個(gè)城市,10000個(gè)前置倉(cāng),1億個(gè)家庭。
京東生鮮在2018年初開(kāi)始布局前置倉(cāng),面積在80-200平米不等,倉(cāng)內(nèi)SKU數(shù)則在300-600之間,基于前置倉(cāng)京東可以實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”服務(wù),最先覆蓋了北京5環(huán)內(nèi)絕大部分區(qū)域,不過(guò)京東前置倉(cāng)從規(guī)模到SKU數(shù)量,都還相對(duì)較小,而且這與京東物流“干線-支線-末端”三級(jí)體系矛盾。
京東擅長(zhǎng)的物流是實(shí)物商品物流,基于原來(lái)的物流體系,已經(jīng)在很多地方可以做到當(dāng)日達(dá)/次日達(dá),基本能夠滿足消費(fèi)者對(duì)物流的需求。然而生鮮電商需要的是一小時(shí)達(dá)甚至半小時(shí)達(dá)的分鐘級(jí)即時(shí)物流,京東到家普遍標(biāo)準(zhǔn)卻要兩小時(shí)。因此,京東要做好生鮮電商,就要做好同城即時(shí)物流,基于達(dá)達(dá)以及前置倉(cāng)重新構(gòu)建物流體系,同時(shí)與沃爾瑪、永輝、步步高、天天果園、錢(qián)大媽等合作伙伴進(jìn)一步聯(lián)動(dòng),只有這樣才能實(shí)現(xiàn)更快速的物流體驗(yàn)。
“菜市場(chǎng)”是2019年生鮮電商的又一個(gè)重點(diǎn)新戰(zhàn)場(chǎng)。
1月中旬,美團(tuán)上線“美團(tuán)買(mǎi)菜”App,3月26日已啟動(dòng)了北京市場(chǎng)的測(cè)試,將為附近1.5公里以內(nèi)的居民提供“手機(jī)買(mǎi)菜”服務(wù),美團(tuán)買(mǎi)菜提供新鮮蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產(chǎn)海鮮等一日三餐所需食材,其在社區(qū)內(nèi)設(shè)立集倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送于一體的“便民服務(wù)站”,這一模式跟每日優(yōu)鮮“前置倉(cāng)”如出一轍。幾乎同時(shí),盒馬鮮生在上海開(kāi)了一家“菜市場(chǎng)”,取名盒馬菜市;3月30日,餓了么和叮咚買(mǎi)菜戰(zhàn)略合作,后者買(mǎi)菜業(yè)務(wù)已進(jìn)全國(guó)100城。
京東在買(mǎi)菜業(yè)務(wù)上,卻無(wú)獨(dú)立產(chǎn)品。京東到家提供超市到家,外賣到家,品質(zhì)生活,上門(mén)服務(wù)和健康到家等,已覆蓋北上廣深等一二線城市,支持生鮮、水果、蔬菜、超市、外賣、鮮花等細(xì)分品類,可以2小時(shí)送到家。然而2小時(shí)相對(duì)于30分鐘而言時(shí)間較長(zhǎng),從“互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜”的卷土重來(lái)來(lái)看,生鮮未來(lái)的趨勢(shì)是細(xì)分經(jīng)營(yíng),因此可以預(yù)見(jiàn),京東推出獨(dú)立的買(mǎi)菜產(chǎn)品只是時(shí)間問(wèn)題。
京東給生鮮業(yè)務(wù)換帥,顯然有加速這一業(yè)務(wù)的意義,生鮮業(yè)務(wù)也是京東接下來(lái)的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng),劉強(qiáng)東此前就明確:
“2019年京東將關(guān)注三件最重要的事情,一是專注拓展低線城市、二是整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、三是測(cè)試線下商業(yè)模型并快速?gòu)?fù)制。”
三對(duì)應(yīng)的正是7FRESH+生鮮業(yè)務(wù)以及整個(gè)新零售業(yè)務(wù)(京東說(shuō)法是無(wú)界零售),一則是爭(zhēng)奪拼多多的市場(chǎng),去年底京東成立拼購(gòu)業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)拼購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展、探索社交電商的創(chuàng)新模式,任命侯艷平女士為負(fù)責(zé)人,向徐雷匯報(bào),如果如王興所說(shuō)對(duì)戰(zhàn)黃崢打贏下沉戰(zhàn)爭(zhēng)是天貓/淘寶CEO蔣凡的大事,京東就需要驍勇善戰(zhàn)的大將,侯艷平能否勝任,尚需要觀望。
今年以來(lái)京東架構(gòu)調(diào)整的頻率是成立十五年來(lái)最高的一年,首席技術(shù)官?gòu)埑俊⑹紫▌?wù)官隆雨、首席公共事務(wù)官藍(lán)燁多位“CXO”的去職,10%的高管末尾淘汰,以及現(xiàn)在的架構(gòu)調(diào)整,都表明京東正在排兵布陣,為全新戰(zhàn)略落地服務(wù)。京東此前明確要采取“小集團(tuán)、大業(yè)務(wù)”的組織架構(gòu),大業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)一線打仗,打不好就換人,劉強(qiáng)東坐鎮(zhèn)“小集團(tuán)”管人管錢(qián),定戰(zhàn)略、抓文化,運(yùn)籌帷幄。
注:文/羅超,公眾號(hào):羅超頻道,本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng)。
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