【億邦動力訊】7月5日消息,蘑菇街針對《蘑菇街商戶服務(wù)協(xié)議(直播選品平臺)》進行調(diào)整,該規(guī)則調(diào)整將于2019年7月11日正式生效。
此次公告中,新增了消費者保證義務(wù)的履行“退貨補運費”義務(wù)。
據(jù)了解,“退貨運費補貼服務(wù)”要求買家在享受該服務(wù)保障的商戶店鋪下單購買實物商品后,在商家發(fā)貨后60天內(nèi)申請退貨,并發(fā)起線上退貨流程、填寫物流單號,如符合補貼規(guī)則,買家在商戶確認退貨后48小時內(nèi)可享受運費補貼。
不僅如此,還在增加了 履行“延誤補貼”義務(wù)。
據(jù)了解,“延誤補貼服務(wù)”要求買家在享受該服務(wù)保障的商戶店鋪下單購買實物商品后,由于商家發(fā)貨以及快遞延誤造成的買家收貨時間長,由蘑菇街平臺對消費者進行補償。
蘑菇街平臺表示,新增的兩條條例所涉及服務(wù)由蘑菇街平臺大陸地區(qū)商戶統(tǒng)一訂閱,訂閱后不可取消。
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