智能生活驅(qū)動(dòng)消費(fèi)藍(lán)海誕生 京喜助推下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)

熟人社交、空閑時(shí)間多、朝九晚五，人們常常會(huì)用這些標(biāo)簽來形容3-6線的消費(fèi)人群，并將其稱為“新型消費(fèi)人群”。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利天花板已至，各玩家越發(fā)注重用戶價(jià)值和可持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)能力。這里需注意兩個(gè)關(guān)鍵詞：用戶價(jià)值、可持續(xù)商業(yè)變現(xiàn)。十億級(jí)別的用戶總量，到底呈現(xiàn)何種群體畫像？新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)下，商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑又在哪里？理解是行動(dòng)的前提，解碼好這二者關(guān)系到路徑選擇與突圍效果，是各大社交電商平臺(tái)11.11面臨的首要難題。

拼購、拼團(tuán)是打開下沉市場(chǎng)廣闊藍(lán)海的有力方式

從用戶角度來講，相較于上層市場(chǎng)而言，下沉市場(chǎng)是一片遠(yuǎn)未到頂?shù)乃{(lán)海。互聯(lián)網(wǎng)用戶是分圈層的，20多年來，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此深耕細(xì)作，電商、內(nèi)容、游戲、金融、社交、科技、服務(wù)等等，各種業(yè)態(tài)供給層出不窮，該開發(fā)的早已被開發(fā)殆盡，潛在的市場(chǎng)也早已被卡位占坑。相反，一直以來容易被忽視、沒更受到重視的下沉市場(chǎng)，即三四五線及以下城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者們，也就是被戲稱為“五環(huán)外人群”，才是更真實(shí)、更主體的中國消費(fèi)存在。

6大移動(dòng)端渠道入口滿足用戶社交購物需求。

綜合民政部、易觀等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，三線及以下城市的人口為10.27億人口，平均每人擁有0.5部移動(dòng)設(shè)備，一二線城市人口為3.63億，平均每人擁有1.3部移動(dòng)設(shè)備，隨著移動(dòng)設(shè)備門檻降低，三線及以下人口擁有移動(dòng)設(shè)備平均部數(shù)會(huì)逐漸上升。

一方面，不少下沉人群才剛剛“觸網(wǎng)”不久、對(duì)網(wǎng)絡(luò)興趣巨大，另一方面，隨著可支配收入水平的逐步提高與消費(fèi)觀念的進(jìn)化更新，消費(fèi)需求在持續(xù)釋放，因?yàn)?，下沉市?chǎng)被廣泛認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“最后一塊流量紅利洼地”。在這里，拉新將更容易，流量將更便宜，獲客成本更低，月活數(shù)還存在指數(shù)級(jí)增長可能。

其次來看看商業(yè)變現(xiàn)。下沉市場(chǎng)的體量與潛力就擺在那，清晰可見，但又有消費(fèi)習(xí)慣、觸網(wǎng)習(xí)慣、媒介素養(yǎng)、用戶偏好等“鴻溝”的存在，要掘金這塊“處女地”也并不容易。市場(chǎng)在摸索，商界在嘗試，終于共識(shí)性地發(fā)現(xiàn)，拼購、拼團(tuán)是打開下沉市場(chǎng)流量的有力方式，能讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正走入下沉市場(chǎng)，帶來電商、內(nèi)容、泛娛樂等各類消費(fèi)大爆發(fā)，這一套商業(yè)變現(xiàn)的打法是已經(jīng)被證明可行的。在京東618前夕，全民拼購日開場(chǎng)僅15分鐘，京東拼購下單量便突破100萬；活動(dòng)結(jié)束，京東拼購下單量較去年同期同比增長近45倍，共賣出2620萬件商品。 

一言以蔽之：我國是低線城市消費(fèi)增長迅猛，三四五線城市和鄉(xiāng)村地區(qū)，是中國經(jīng)濟(jì)的廣闊腹地，這些區(qū)域的消費(fèi)熱情在近幾年得到了極大的釋放，拼團(tuán)拼購成為時(shí)打開下沉市場(chǎng)消費(fèi)大門的金鑰匙。

消費(fèi)升級(jí)在下沉市場(chǎng)同樣存在，低線城市用戶對(duì)低價(jià)好物有旺盛需求

消費(fèi)升級(jí)是近年來熱詞，對(duì)高線城市群體而言，消費(fèi)升級(jí)表現(xiàn)為告別擺脫過去呈現(xiàn)模仿型排浪式特征，個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化消費(fèi)漸成主流。其實(shí)，這種的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)在下沉市場(chǎng)同樣存在。電動(dòng)牙刷、智能門鎖、榨汁機(jī)、千元智能機(jī)、大小家電等典型的消費(fèi)升級(jí)品類，亦受到下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的追捧。綜合各大電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，以電動(dòng)牙刷產(chǎn)業(yè)為例，2018年三四線及以下城市的電動(dòng)牙刷的消費(fèi)增速是一二線城市的1.5倍。許多消費(fèi)升級(jí)品類在下沉市場(chǎng)頗受歡迎的事實(shí)表明，消費(fèi)升級(jí)遠(yuǎn)不是一小部分人群的事，是一個(gè)整體性、趨勢(shì)性需求，廣大低線市場(chǎng)人群同樣展現(xiàn)出旺盛的購買力，這對(duì)線上線下零售市場(chǎng)主體都是巨大的利好。

盡管下沉市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)供給依然欠缺，居民消費(fèi)升級(jí)需求遠(yuǎn)未被滿足，與一二線城市優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)的供給還是有著不小的差距，但下沉市場(chǎng)的新興消費(fèi)群體對(duì)低價(jià)好物同樣有著旺盛的需求，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的上升趨勢(shì)。

調(diào)查顯示，新興消費(fèi)群體中有超過一半的人群使用蘋果和華為高端機(jī)，體現(xiàn)了超強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)。他們追求個(gè)性化、多元化、具有品質(zhì)感的生活，小城實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟不上消費(fèi)者追求“多、快、好、省”品質(zhì)購物的需求，消費(fèi)者繼而轉(zhuǎn)向能夠觸達(dá)價(jià)格美麗的品牌好貨的電商平臺(tái)。食品快消、3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、珠寶服飾等上千萬種品類，“你想要的即刻擁有”。

在今年的618電商大促中，各大電商平臺(tái)推出了“拼購”、社交營銷、內(nèi)容營銷等新玩法，持續(xù)推進(jìn)下沉市場(chǎng)的挖掘。通過提供全方位的貨品結(jié)構(gòu)、用戶覆蓋和價(jià)格帶，將觸角延伸至三四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者身上。比如，今年618期間，來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%，而每一個(gè)銷量破萬件的爆款，平均能給品牌帶來上萬名新客。

需求側(cè)變化倒逼供給側(cè)變革，社交電商新物種出現(xiàn)，助力實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活

各大電商平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)“正品好貨”有著強(qiáng)烈需求，在關(guān)注價(jià)格的同時(shí)，他們對(duì)品質(zhì)也同樣高度關(guān)注?？梢哉f，在這新一輪流量紅利爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，誰能以新的渠道、物流、供應(yīng)鏈來滿足下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)需求，即誰能真正回歸零售本質(zhì)，推動(dòng)新興消費(fèi)群體過上品質(zhì)生活，誰就能成為真正的“流量之王”、零售新新勢(shì)力。

明者因時(shí)而變，知者隨事而制。近幾年，各大電商平臺(tái)在拼購、拼團(tuán)等社交電商上發(fā)力甚多，也不乏亮點(diǎn)，新平臺(tái)太多，讓消費(fèi)者多少有些”亂花漸欲迷人眼”。那么，消費(fèi)者對(duì)社交電商的選擇偏好上，究竟喜歡什么樣的類型的呢？

正品行貨、品質(zhì)保證是基礎(chǔ)；真金白銀、返現(xiàn)實(shí)惠是關(guān)鍵；玩法創(chuàng)新、好玩有趣是保障；渠道易得是標(biāo)配。市場(chǎng)呼喚真英雄帶來。考察一番可見，9月19日正式上線的京東旗下社交電商平臺(tái)京喜可謂適時(shí)而出、應(yīng)運(yùn)而生的社交零售新物種，滿足消費(fèi)者“好貨好玩好用好實(shí)惠”社交電商的所有想象。

10月15日，2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞宣布京東全新的社交電商平臺(tái)“京喜”已正式上線。

好貨——有京東主站的品質(zhì)基因背書，京喜在產(chǎn)品端展開基于產(chǎn)業(yè)帶的“工廠直供”，建立起了工廠好貨與用戶之間的無縫對(duì)接，為下沉市場(chǎng)用戶搭建起工廠好貨直供的“高速公路”。

好用——京喜依托包括微信、手Q兩大億級(jí)平臺(tái)在內(nèi)的六大移動(dòng)端渠道，并且進(jìn)一步簡化購物流程，優(yōu)化核心信息展示，購物簡單又方便。

好玩——京喜提供60種社交擴(kuò)散玩法，以精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ)，以“玩法+福利”精準(zhǔn)滲透目標(biāo)用戶，并形成自擴(kuò)散，形成公域流量與私域流量間流轉(zhuǎn)，打造優(yōu)異的社交購物體驗(yàn)。以新拼購+視頻直播帶貨構(gòu)建泛娛樂化購物場(chǎng)景，將更貼合移動(dòng)端社交用戶碎片化瀏覽習(xí)慣。

好實(shí)惠——舉例來說，某消費(fèi)者在京喜上看中了一個(gè)10元的商品，顯示返現(xiàn)2元。該消費(fèi)者之前通過做任務(wù)和幫好友助力獲得了8元的紅包，下單紅包直接抵扣，實(shí)際上該消費(fèi)者只需支付2元即可購買該商品。消費(fèi)者完成訂單后，通過做任務(wù)或分享好友，消費(fèi)者還能繼續(xù)獲返2元。

誰能真正洞察趨勢(shì)，就能真正把握流行。互聯(lián)網(wǎng)從來不缺乏風(fēng)口，缺的只是真正洞悉消費(fèi)者心智并完美滿足消費(fèi)需求的“市場(chǎng)鲇魚”。社交互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售的大環(huán)境已經(jīng)成熟，從用戶圈層社交購物需求出發(fā)的號(hào)角已經(jīng)吹響，六億多用戶的下沉市場(chǎng)就陳列在那。在回歸零售本質(zhì)的新一輪社交電商搶灘登陸戰(zhàn)中，京喜將會(huì)成為社交電商中高品質(zhì)的領(lǐng)先者。同時(shí)我們也更期待中國整個(gè)電商市場(chǎng)的千帆競(jìng)發(fā)、萬物并秀，畢竟這是中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能之幸，也是億萬消費(fèi)者之利。

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