第17個(gè)京東618完美落幕,從2020年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),京東平臺(tái)累計(jì)下單金額超2692億元,創(chuàng)造新的紀(jì)錄。京東的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí),成功打造出史上優(yōu)惠力度最大,購(gòu)物體驗(yàn)最佳,品牌、商家增長(zhǎng)最強(qiáng)和新品發(fā)布最多的一次618。
例如在618期間,京東超市洞察消費(fèi)者“追新”需求,以"追新指南,萬物更新"為主題,匯聚超20款+京東獨(dú)家首發(fā)重點(diǎn)新品和超300款+超市新品好物打造新品會(huì)場(chǎng)。結(jié)合消費(fèi)品新品趨勢(shì)報(bào)告、新品試用、新品熱賣榜、新品直播、新品測(cè)評(píng)等形式充分發(fā)揮新品特性,助力消費(fèi)品新品全面爆發(fā),打造618快消新品狂歡盛宴。
僅在6月11日電腦數(shù)碼超級(jí)品類日,自營(yíng)電腦新品數(shù)量同比去年增長(zhǎng)108%,新品銷售額貢獻(xiàn)占比超70%;大疆AIR 2新品無人機(jī),帶動(dòng)無人機(jī)整個(gè)品類同比增長(zhǎng)251%;家電方面,榮耀新品智慧屏X1電視6月1日銷售就破億,勇奪京東電視新品首銷桂冠。
這其中,作為京東新品戰(zhàn)略的重要部分,京東C2M特色版塊在此次618大放異彩,銷量漲幅超6倍。
C2M即“反向定制”——通過平臺(tái)用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)積累與分析,更懂市場(chǎng)的需求,智能供應(yīng)鏈的強(qiáng)大整合能力也能聯(lián)合廠商打通生產(chǎn)全環(huán)節(jié),縮減冗余成本,高效匹配消費(fèi)者需求,同時(shí)聯(lián)動(dòng)大牌廠商打造具有京東獨(dú)家IP專屬商品,滿足用戶個(gè)性化需求。
據(jù)此前的用戶調(diào)研顯示,只有12%的消費(fèi)者了解C2M概念,但事實(shí)上購(gòu)買了這類商品的用戶中有70%認(rèn)為產(chǎn)品很好用,說明消費(fèi)者早已潛移默化地享受到了京東C2M產(chǎn)品的便利。據(jù)京東智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)管理部的數(shù)據(jù)顯示,僅僅1-14日,京東C2M產(chǎn)品整體銷量同比增長(zhǎng)622%,從成交額看,廚具品類銷售額同比增長(zhǎng)9倍,家居日用品類則增長(zhǎng)11倍。
通過“更懂你”的定制爆款來占據(jù)C2M“制高點(diǎn)”,是消費(fèi)者和商家雙重認(rèn)可的有力佐證。
18日當(dāng)天,聯(lián)想拯救者y7000p交額為5月全月2倍、C2M爆品惠普暗影精靈5成交額為5月全月3倍、聯(lián)想小新C2M輕薄本成交額為5月日均成交50倍。
京品家電定制爆款也迎來銷售爆發(fā),美的京品3P FUN星空調(diào)18日零點(diǎn)30分鐘內(nèi)在京品好物秒殺破千萬,在618當(dāng)天京品科沃斯掃地機(jī)器人銷售達(dá)到高峰,銷售額是5月日均成交額的20倍以上。
在日用家居方面,京東聯(lián)合潔柔推出的C2M單品潔柔粉Face抽紙24包,6月18日成交額更是破千萬,達(dá)5月平均日銷的27倍;藍(lán)月亮C2M單品藍(lán)月亮14.48斤洗衣液套裝,6月18日成交額達(dá)5月日均成交的103倍。
除了給消費(fèi)者提供“更懂你”的產(chǎn)品之外,C2M模式同樣也助力品牌更精準(zhǔn)地命中用戶。
惠普、佳佰、華碩、聯(lián)想、戴爾、黑鯊、美的、華碩、金龍魚、蒙牛、dostyle、良品鋪?zhàn)?、格力等眾多品牌的定制產(chǎn)品都獲得可觀的增長(zhǎng),覆蓋3C、日用、飲食等重要領(lǐng)域。京東C2M已成為助力品牌增長(zhǎng)、推動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的新路徑。
此外,618期間工廠直供項(xiàng)目通過輕C2M模式來生產(chǎn)真正符合下沉市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,海量C2M貨品在618期間首次全面上線。16款主打單品整體銷量環(huán)比貨品定制優(yōu)化前增幅368%,其中,9.9元68大顆粒IP聯(lián)名款積木軌道環(huán)比提升超百倍,9.9元有蓋垃圾桶環(huán)比提升78%,增幅明顯。
6月12日,京東旗下社交電商平臺(tái)京喜宣布升級(jí)產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略,通過源頭供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)帶溯源直播的全面升級(jí),推出京喜小店養(yǎng)成措施,以及打造“輕C2M”模式推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,來進(jìn)一步擴(kuò)大“京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃”的外延,助力打造新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,京東在618期間全面爆發(fā)的C2M模式價(jià)值遠(yuǎn)不止于此,C2M同時(shí)也能為品牌和行業(yè)注入新生命力。在未來平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持下,京東反向定制模式將惠及更多消費(fèi)者,幫助更多品牌、品類把握市場(chǎng)動(dòng)向,有的放矢滿足消費(fèi)需求,進(jìn)一步推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,讓中國(guó)制造擁有更強(qiáng)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
作為后疫情時(shí)代的首個(gè)全民購(gòu)物節(jié),京東618被賦予了諸多期待,這既是提振消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)活力的有利窗口期,也是拉動(dòng)生產(chǎn)制造,重塑產(chǎn)業(yè)鏈的絕佳機(jī)遇期。帶著對(duì)自身未來增長(zhǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁信心,6月18日,京東正式赴港上市,盤中股價(jià)一度大漲5.75%,為市場(chǎng)再添強(qiáng)勁引擎。
未來,京東將進(jìn)一步開放包括C2M在內(nèi)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品戰(zhàn)略,盡一切能力為消費(fèi)者提供高使用體驗(yàn)和性價(jià)比的極致好物。
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