京東健康發(fā)布2021年中期業(yè)績公告：助力實(shí)現(xiàn)普惠醫(yī)療服務(wù) 持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

8月24日，京東健康發(fā)布2021年中期業(yè)績公告。截至2021年6月30日，過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量達(dá)到1.09億，相比于截至2020年底過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過1880萬，實(shí)現(xiàn)了用戶認(rèn)可度和信賴度的持續(xù)提升。

公告顯示，2021上半年，京東健康持續(xù)加大研發(fā)投入，旗下智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)板塊持續(xù)發(fā)力。其中，京東健康以數(shù)智化供應(yīng)鏈幫助優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源配置，持續(xù)為地方政府、線下醫(yī)院、線下藥房等多方，提供以患者為中心的、貫穿醫(yī)療全流程、線上線下一體化的智慧解決方案；并以靈活高效的方式幫助區(qū)域內(nèi)全民健康信息互聯(lián)互通，助力緩解患者就醫(yī)需求的不斷增加、與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺且分布不均衡之間的矛盾，加速推進(jìn)區(qū)域和基層醫(yī)療服務(wù)數(shù)智化發(fā)展和普惠醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)。

在智慧醫(yī)院方面，京東健康持續(xù)整合資源和技術(shù)服務(wù)能力，與多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同深化線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在線上醫(yī)療場景中的創(chuàng)新應(yīng)用，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)以及醫(yī)院整體醫(yī)療、管理水平及工作效率。其中，京東健康與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院合作上線的河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，除了以AI創(chuàng)新應(yīng)用構(gòu)建了一系列中醫(yī)特色互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)功能外，還將其打造成了線下醫(yī)院自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提升運(yùn)營能力的“創(chuàng)新樣本”，進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋范圍，使優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)滿足更廣大居民的需求。

 （中醫(yī)特色功能設(shè)計(jì)）

京東健康基于新型云架構(gòu)和多租戶模式的AI云審方中心，也在北京市海淀區(qū)10家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行。利用AI技術(shù)統(tǒng)一提供處方前置審核、處方點(diǎn)評(píng)、合理用藥、中藥飲片審方等功能，AI云審方中心實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)處方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核和統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，解決了區(qū)域基層藥師審核能力及標(biāo)準(zhǔn)不一致、藥學(xué)服務(wù)效率低等問題，推動(dòng)了以AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的區(qū)域藥學(xué)服務(wù)新模式落地。同時(shí)，京東健康還實(shí)現(xiàn)與北京市社區(qū)醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)接，基于京東健康海量、全面、準(zhǔn)確的知識(shí)庫及處理能力，自動(dòng)化、智能化的審方規(guī)則庫，提供處方預(yù)點(diǎn)評(píng)和藥品說明書查詢功能，以提高社區(qū)醫(yī)院處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥。

以數(shù)字化、智能化技術(shù)為抓手，京東健康與地方政府合作，助力區(qū)域和基層醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)智化發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，京東健康與廣州市海珠區(qū)人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務(wù)的“健康海珠”模式，為居民提供便捷的健康管理服務(wù)，促進(jìn)健康服務(wù)質(zhì)量提升，開啟了社區(qū)家醫(yī)健康管理新模式；與廣東省疾病預(yù)防控制中心共同發(fā)起《廣東省糖尿病血糖監(jiān)測地圖》項(xiàng)目，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)糖尿病居家血糖監(jiān)測，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)糖尿病患者遠(yuǎn)程管理與隨訪服務(wù)效率，正成為探索“互聯(lián)網(wǎng)+糖尿病管理”服務(wù)在公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。

此外，京東健康還依托自身及京東集團(tuán)領(lǐng)先的技術(shù)，利用各類AI應(yīng)用，優(yōu)化診前問訊，處方續(xù)簽和用藥管理等環(huán)節(jié)，構(gòu)建處方前置審核規(guī)則，保障用藥安全。同時(shí)，為幫助傳統(tǒng)線下藥店抓住消費(fèi)新趨勢的機(jī)遇，緩解其獲客難、運(yùn)營難、盈利難等諸多問題。京東健康還為線下合作零售藥房提供一站式全渠道數(shù)智化解決方案，幫助實(shí)現(xiàn)工業(yè)到商業(yè)、商業(yè)到終端藥店、藥店到用戶的連接，進(jìn)一步助力傳統(tǒng)線下零售藥店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助藥店實(shí)現(xiàn)降本增效。

公告表示，京東健康將進(jìn)一步利用人工智能、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等核心能力，為用戶提供高質(zhì)量的醫(yī)藥健康產(chǎn)品和科學(xué)專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)，為合作伙伴提供更大的市場與發(fā)展機(jī)會(huì)。

可以預(yù)見的是，隨著與地方政府、線下醫(yī)院、線下藥房等各合作方不斷深化合作，京東健康將助力區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源有效配置，進(jìn)一步將普惠醫(yī)療傳導(dǎo)至每位用戶，從而更好滿足區(qū)域和基層居民便捷就醫(yī)需求。

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