京東許冉：實(shí)體產(chǎn)業(yè)要有能迅速創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)字化服務(wù)

7月6日消息，日前，京東集團(tuán)CEO許冉應(yīng)邀出席了2023全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)主論壇，并發(fā)表題為《深耕數(shù)實(shí)融合 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展》的主題報(bào)告。許冉從京東在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、助力數(shù)實(shí)融合方面的業(yè)務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn)成效中總結(jié)了三點(diǎn)體會(huì)，即以數(shù)字技術(shù)提升供應(yīng)鏈韌性和安全水平是數(shù)字時(shí)代的實(shí)踐要求、以數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的有效途徑、智能引領(lǐng)未來將是數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步深化發(fā)展的必然趨勢(shì)和時(shí)代選擇。

許冉在演講中明確了提到，京東是一家同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期，京東就堅(jiān)持用技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈，將數(shù)據(jù)和算法滲透到采購、倉儲(chǔ)、履約等全部的業(yè)務(wù)流程中。值得注意的是，現(xiàn)在，京東將自己的企業(yè)使命定為“技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界”。

數(shù)據(jù)顯示，自2017年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，到目前京東體系已經(jīng)投入了超1000億元研發(fā)費(fèi)用。

許冉指出，當(dāng)前，實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已從粗放型進(jìn)入到精益型的新階段，實(shí)體產(chǎn)業(yè)需要針對(duì)性的、能迅速創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)字化服務(wù)。因此，源于產(chǎn)業(yè)需求、歷練于產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景、真正能產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)價(jià)值的數(shù)字化服務(wù)更為重要。目前，京東技術(shù)在零售、科技、物流、工業(yè)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的真實(shí)應(yīng)用和場(chǎng)景中，已經(jīng)積累了大量具有可復(fù)制可推廣價(jià)值的案例。

許冉在演講中也提到了ChatGPT。她認(rèn)為，特別是ChatGPT的橫空出世，深刻反映了數(shù)字時(shí)代正在加快向縱深發(fā)展。據(jù)介紹，京東正重點(diǎn)圍繞供應(yīng)鏈場(chǎng)景，加快人工智能等數(shù)智技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)相關(guān)場(chǎng)景的應(yīng)用落地。例如，京東承擔(dān)建設(shè)任務(wù)的國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，目前已完成總體框架的主體內(nèi)容，基礎(chǔ)層完成公有云算力、京東脫敏數(shù)據(jù)及六大AI算法等基礎(chǔ)資源的布局，圍繞供應(yīng)鏈核心環(huán)節(jié)開放部分組件，開放API日均調(diào)用次數(shù)90億次，場(chǎng)景層已有超過200款的集成創(chuàng)新應(yīng)用。

她透露道，于7月13日舉行的京東全球科技探索者大會(huì)暨京東云峰會(huì)上，京東將發(fā)布京東大模型，推出新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

據(jù)悉，活動(dòng)期間，京東還展示了旗下零售、物流、科技、工業(yè)等領(lǐng)域的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案，包括京東以數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈服務(wù)數(shù)字政府、社會(huì)發(fā)展、企業(yè)降本、群眾生活等實(shí)踐舉措。

其中，在零售板塊，京東展示了零售供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)能力幫助零售產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)端升級(jí)、流通端提效、生產(chǎn)端降本的案例。此外，案例中還體現(xiàn)了京東零售云及解決方案幫助品牌商和渠道商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的降本增效。

展區(qū)內(nèi)，京東科技利用虛擬數(shù)字人互動(dòng)大屏、展品等形式，展示了京東云是如何用數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)實(shí)融合，落地各產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，從而推動(dòng)“技術(shù)+產(chǎn)業(yè)”深度融合的。此外，在京東物流板塊，現(xiàn)場(chǎng)還放置了L4級(jí)別自動(dòng)駕駛、外觀具有科技感的京東智能快遞車。而在京東工業(yè)板塊，AR智慧運(yùn)維向參會(huì)者展示了京東如何為運(yùn)維人員裝上“千里眼”、“順風(fēng)耳”。也就是說，基于京東工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+AI算法引擎，運(yùn)維人員可以打破空間及時(shí)間限制，提供多專家遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)，幫助一線工程師居家運(yùn)維工作中解決復(fù)雜問題。

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