抖音招募云客服 拼多多海外推辦公社交App

谷歌關(guān)閉在線購物市場(chǎng)；抖音開啟云客服招募；拼多多在海外推出辦公社交App；我愛我家杭州公司高管被曝全部停職。

我是邦小白，這里是CEO自習(xí)室，我整理了一份學(xué)習(xí)資料，助你回顧最受關(guān)注的電商大事。

抖音上線“抖音云客服” 對(duì)外開啟首輪招募

據(jù)悉，抖音在主App內(nèi)上線了一個(gè)名為“抖音云客服”的小程序。據(jù)悉，推出該服務(wù)，主要是為了招募喜歡兼職、有空閑時(shí)間的人，為抖音提供線上客服服務(wù)，豐富平臺(tái)的客服體系。相關(guān)人士表示，該服務(wù)是在7月初開始招募，只要年滿18周歲，有專科及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，以及充裕的靈活時(shí)間，就可以去申請(qǐng)抖音云客服崗位，如果有三個(gè)月以上的客服經(jīng)驗(yàn)的更容易通過。上崗后可以自由選擇班次，服務(wù)包括抖音電商、抖音生活服務(wù)等業(yè)務(wù)。（Tech星球）

快手內(nèi)測(cè)智能問答產(chǎn)品

7月8日，借助大語言模型的技術(shù)能力，快手正在內(nèi)測(cè)智能問答產(chǎn)品，在搜索場(chǎng)景中為用戶帶來智能問答和文本創(chuàng)作等新功能。進(jìn)入快手搜索輸入問題，就有機(jī)會(huì)獲得來自智能問答產(chǎn)品提供的信息和答案。該功能在原有搜索結(jié)果基礎(chǔ)上提供了更加直接有效的信息補(bǔ)充。據(jù)悉，這是短視頻直播行業(yè)首個(gè)基于大語言模型落地的應(yīng)用產(chǎn)品，也是快手在推動(dòng)AI技術(shù)普惠層面的有力探索。（界面新聞）

美團(tuán)買菜推新服務(wù)

依托30分鐘快速配送且保溫保鮮的全城蜂窩冷鏈，美團(tuán)買菜今年推出“化凍必退，不冰必賠”服務(wù)，賠付費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)，全面保障配送時(shí)效，提升消費(fèi)者購買雪糕、冰鎮(zhèn)冷飲的冰爽體驗(yàn)。據(jù)美團(tuán)買菜數(shù)據(jù)顯示，6月以來，雪糕冷飲訂單量同比增幅超過160%，其中，雪糕訂單同比增長174%，飲料訂單增長達(dá)154%。（零售圈）

淘寶上線“淘個(gè)好offer會(huì)場(chǎng)”

淘寶向畢業(yè)生及年輕用戶推出“淘個(gè)好offer”會(huì)場(chǎng)，在淘寶可以直接“下單”工作機(jī)會(huì)，一鍵上傳簡歷。淘天集團(tuán)本次聯(lián)合中國航天科技國際交流中心、羅永浩交個(gè)朋友直播間、農(nóng)夫山泉、泡泡瑪特、周大福等企業(yè)，推出超過6萬個(gè)工作崗位，用戶通過手機(jī)淘寶搜索“淘個(gè)好offer” 或“畢業(yè)找工作”可直達(dá)會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)的崗位可一鍵投遞，并優(yōu)先開放給畢業(yè)生。

拼多多在海外推出辦公社交App“Whalek”

TEMU商家透露，他們正在使用一款名為“Whalek”的App進(jìn)行社交聊天和商務(wù)辦公。在海外的Apple Store中，可以找到由TEMU開發(fā)的“Whalek”App，這表明拼多多已經(jīng)推出了一款全新的App，其定位為辦公社交，集聊天和在線會(huì)議于一體。在“Whalek”的聊天界面上，用戶可以方便地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作。

據(jù)悉，Whalek的聊天界面遵循傳統(tǒng)的聊天布局，但在每個(gè)用戶的個(gè)人頭像的右下角添加了一個(gè)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，顯示他們的在線/離線狀態(tài)。此功能允許用戶輕松查看其聯(lián)系人的可用性。此外，用戶可以直接在聊天界面中創(chuàng)建群聊。Whalek的聯(lián)系人模塊成為一個(gè)插件功能。在該模塊中，用戶可以查看他們關(guān)注的聯(lián)系人列表，以及群聊和其他相關(guān)信息。此外，用戶可以直接從聯(lián)系人模塊中創(chuàng)建群聊。Whalek包含著在線視頻會(huì)議功能，支持多個(gè)人同時(shí)在線視頻聊天。（Tech星球）

俞敏洪首次回應(yīng)東方甄選啟動(dòng)自有App直播：公司正常行為

俞敏洪首次回應(yīng)在東方甄選App開啟直播一事。俞敏洪在直播中表示，東方甄選和抖音平臺(tái)是互相成就的關(guān)系，創(chuàng)建自己的平臺(tái)，是公司進(jìn)取的正常行為，望大家不要過度解讀。（賣家之家早訊）

我愛我家杭州公司高管被曝全部停職

據(jù)悉，房產(chǎn)中介企業(yè)我愛我家被曝出杭州分公司內(nèi)部動(dòng)蕩，所有高管被總部停職的消息。除了高管停職，我愛我家在另一則通知中公布了總裁謝勇、副總裁高曉輝等多個(gè)部門負(fù)責(zé)人的電話，稱“有惡意競爭人員，損害杭州公司組織，集團(tuán)開通投訴專線。”7月9日，3名我愛我家杭州分公司在職員工證實(shí)了上述消息。一名員工表示，“通知是7月8日收到的，第一次碰見這種事情，像演電視劇一樣?！保t星新聞）

鹽津鋪?zhàn)樱侯A(yù)計(jì)上半年凈利潤不低于2.4億

鹽津鋪?zhàn)影l(fā)布2023年半年報(bào)，預(yù)計(jì)歸屬于上市公司股東凈利潤為2.4億元-2.5億元，比上年同期增長86.29%-94.05%。鹽津鋪?zhàn)颖硎?，公司產(chǎn)品從“高成本下的高品質(zhì)+高性價(jià)比”逐漸升級(jí)成為“低成本之上的高品質(zhì)+高性價(jià)比”，由渠道驅(qū)動(dòng)增長升級(jí)為“產(chǎn)品+渠道”雙輪驅(qū)動(dòng)增長，各核心品類通過全渠道拓展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。（零售圈）

TikTok在英國開設(shè)快閃店 展示平臺(tái)所銷售的商品和品牌

有消息稱TikTok在倫敦開設(shè)了第一家快閃店，該店于2023年6月30日至7月6日開業(yè)，位于倫敦牛津街，借此在現(xiàn)實(shí)世界中展示TikTok平臺(tái)上銷售的各種商品和品牌。

據(jù)官方信息，作為活動(dòng)的一部分，有TikTok商家和內(nèi)容創(chuàng)作者在該快閃店內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的直播。TikTok將新推出的快閃店視為平臺(tái)商業(yè)產(chǎn)品的核心元素，其目的是鼓勵(lì)品牌和商家被進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)，且用戶在不需要離開平臺(tái)的情況下，就能獲取到相應(yīng)的產(chǎn)品。

谷歌關(guān)閉在線購物市場(chǎng) 把商家轉(zhuǎn)回廣告服務(wù)范疇

搜索引擎巨頭谷歌宣布關(guān)閉其在線購物市場(chǎng)（Google Shopping Marketplace），該市場(chǎng)曾允許零售商直接在谷歌上銷售商品?，F(xiàn)在，消費(fèi)者仍然可以在谷歌上搜索和比較商品，但所有的購物結(jié)算都將跳轉(zhuǎn)到商家的外部網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)賬。

據(jù)悉，谷歌購物市場(chǎng)是一個(gè)面向第三方賣家、與搜索引擎深度綁定的銷售平臺(tái)。對(duì)于入駐該平臺(tái)的賣家來說，購物者可以在瀏覽Google搜索他們的產(chǎn)品時(shí)，將其添加到購物車，直接在谷歌完成結(jié)帳。

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