6月9日,阿里巴巴董事局主席馬云現(xiàn)身2017阿里巴巴投資者日大會并發(fā)表演講。
他表示,到2036年,阿里巴巴要服務20億消費者,希望創(chuàng)造1億個就業(yè)機會。20億是世界人口的三分之一,一家公司是否成功,不是看抓住了什么機會,而是看創(chuàng)造了什么的價值、為這個世界帶來了什么。而阿里就是一家為解決社會問題而生而存在的公司。
馬云在演講中提到了阿里巴巴的長期目標:“現(xiàn)在阿里巴巴GMV相當于世界第22大經(jīng)濟體,按GDP算僅次于阿根廷。到了2036年,如果我們能服務20億消費者,創(chuàng)造1億個就業(yè)機會,那么我們將成為世界第五大經(jīng)濟體。”
阿里巴巴正在為這個目標努力,其中重要的戰(zhàn)略之一便是帶動全球品牌向新零售轉型升級,在消費升級的潮流下,更好地滿足消費者需求。
“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉向服務消費者。”馬云向現(xiàn)場來自全球頂級投資機構超過350位投資人和分析師表示。
馬云在演講中稱:“去年我特別拼,飛了800多個小時,去48個國家和地區(qū)見首腦政要,得到了很多支持。我們試圖讓更多人參與到我們的eWTP(eWTP全稱Electronic World Trade Platform,電子世界貿(mào)易平臺)項目中來,讓更多的年輕人、女性和中小企業(yè)加入我們,我為此感到興奮?!?/P>
“與未來相比,我們現(xiàn)在還是小公司,還是個baby?!瘪R云說,“作為世界第二大經(jīng)濟體,中國會出現(xiàn)像谷歌蘋果這樣影響世界的公司。我們認為中國有機會。過去影響世界的很多是歐美公司,我們希望阿里成為真正的世界前十大公司,可以作為中國公司的代表去影響世界?!?/P>
談新零售:線上線下皆大歡喜
在回答一位投資者關于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時,馬云表示,所有的線上線下從業(yè)者應該向同一方向努力,即讓消費者快樂?!靶铝闶鄣暮诵氖菑南蛳M者銷售商品轉向服務消費者?!?/P>
馬云說,電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%,如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作,將是一個皆大歡喜的結果。最重要的是,消費者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。
馬云表示,阿里巴巴和銀泰、百聯(lián)有很多共識,“我們相信,如果可以幫助傳統(tǒng)零售商是基于數(shù)據(jù)驅動業(yè)務,會讓他們擁有更好的未來?!?/P>
一同回答投資者提問的阿里巴巴集團CEO張勇表示,阿里巴巴堅定線上線下要全面融合,銀泰、百聯(lián)是兩個不同的試驗場。阿里巴巴在線下的投資布局,包括蘇寧、三江等,都是希望用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力,幫助零售業(yè)合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉型,完成商業(yè)重構。“我們相信新零售在數(shù)據(jù)驅動下會快速增長,改變中國消費者的生活方式。”
評風口論和人工智能:企業(yè)的核心是解決問題
在演講中,馬云還評論了兩個熱門互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,一個是風口來了豬也會飛,一個是人工智能。
馬云不認同風口論,他認為企業(yè)不應該依賴機會,好像抓住機會就能做好,錯過機會就要死掉。現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)仍然非??粗貦C會和風口,比如共享單車和共享充電寶,一個行業(yè)火就有很多人涌入,因為這是一個“賺錢的機會”。馬云沒有點名這些行業(yè),但他認為企業(yè)的核心應該是解決問題,讓社會能夠發(fā)展進步,這樣的企業(yè)才有價值才能做大。
關于人工智能,馬云之前曾在評論AlphaGo戰(zhàn)勝李世石的時候說過一句“soTMwhat”。今天他仍然表示自己不喜歡說這個詞,不喜歡討論這個。他還說只有沒有數(shù)據(jù)的公司才總說人工智能,而阿里巴巴有海量的數(shù)據(jù)。目前國內(nèi)談人工智能最多的大公司是百度,但百度也并不缺乏數(shù)據(jù)。
雖然馬云此次演講并未涉及太多人工智能的話題,但還是說了阿里巴巴在這方面的一些應用。他以支付寶反欺詐舉例說,支付寶很早就有機器學習來反欺詐,機器能更好的識別別有用心的人的欺詐手段。“做壞事都要講邏輯找方法,這方面正好是人工智能的強項,可以用來進行防御?!?/P>
談定位:“阿里只為未來做決策,我關注三件事”
“阿里只為未來做決策,我關注三件事。”馬云說。過去五年,馬云開始學著做董事局主席。阿里巴巴是一家愿景驅動的公司,他作為董事局主席聚焦在三件事上:
第一,確保阿里是一家由愿景驅動的公司,我們還有84年的路要走;
第二,作為董事局主席,需要確保企業(yè)文化健康、員工快樂;
第三,從主席位置退休之前,盡力建立一個健康的生態(tài)系統(tǒng),讓這家可持續(xù)地發(fā)展。
這三件事都關乎未來,而未來這個關鍵詞18年來一直出現(xiàn)在馬云的思考和話語中。18年前,馬云和蔡崇信在硅谷告訴投資者,說他們要做世界頂尖的科技公司。這嚇到了很多人,也讓當時的他們空手而回。2003年,當阿里和eBay打得不可開交時,馬云和蔡崇信再次告訴硅谷投資人,要做世界第一的C2C平臺,依然沒有人相信他們。這些如今都已成為事實。
馬云表示,每年阿里巴巴的戰(zhàn)略會議都會看未來10年要做什么。每一件事情,每一個投資,阿里巴巴都會思考5年后、10年后會怎么樣,有三年計劃、五年計劃、十年計劃,現(xiàn)在需要更多的資金投入未來。
馬云再次重申了阿里巴巴的愿景:“我們的目標是做一家102年的公司。102年的愿景,還有84年要走。別人不以為意,但我們對這個目標非常較真。我們想做21世紀全球化的公司?!?/P>
談目標:未來三年實現(xiàn)交易額一萬億美元
馬云表示,阿里巴巴希望成為一個能夠幫助全球化的公司,讓全球化更加普惠、更有包容性,給小企業(yè)和年輕人機會。
馬云特別拼,去年飛了800多個小時,去了33個國家和地區(qū),見各國政要,推動中小企業(yè)全球化。他希望更多人參與到自己發(fā)起的、旨在幫助中小企業(yè)的eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)項目中來?!白尭嗄贻p人和中小企業(yè)加入我們,這讓我感到興奮?!?/P>
“今天,大部分自貿(mào)區(qū)是為大公司設計的,我們鼓勵所有政府為小企業(yè)建立自貿(mào)區(qū),大公司可以24小時通關,小企業(yè)做不到。我們?nèi)绾喂膭钫咧贫ㄕ咦屓蚧影??如何讓全球?jīng)濟更普惠?——答案是eWTP,eWTP要幫助上千萬小企業(yè)?!?/P>
馬云提到,全球化是偉大的事,過去二三十年全球化幫助了很多企業(yè),但是,全球貿(mào)易被大公司把持,小企業(yè)、年輕人沒有機會,發(fā)展中國家沒有機會。“我們需要確保所有小企業(yè)、年輕人有機會,全球化應當是包容的。我們可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。我們可以讓數(shù)百萬小企業(yè)共享成果。我們可以讓更多人有機會?!?/P>
馬云說,阿里巴巴絕對想成為一個全球化公司,而電子商務肯定是解決方案之一。阿里到了10億美元GMV的時候,他有一個瘋狂想法,到2019年也就是阿里2020財年(2019年4月至2020年3月)實現(xiàn)1萬億美元GMV。
他表示,這個目標不變,“未來三年,我們有一個小目標,達到1萬億美元。我們必須用創(chuàng)新的方法實現(xiàn)這個目標?!?/P>
此外,馬云說,阿里巴巴接下來三年要達到1萬億美元GMV目標,需要更多海外市場的交易,而阿里巴巴旗下Lazada和速賣通等增長快速。
在俄羅斯,有位姑娘對馬云說速賣通很厲害,速度快,只要9天就收到了。兩年前,這需要2個半月。而馬云說,全球化會更加包容、更加普惠?!敖窈?,在中國任何一個地方,網(wǎng)上下單,你可以在24小時內(nèi)收到包裹,在世界任何地方,你可以在72小時內(nèi)收到包裹?!?/P>
馬云還這樣暢想:全球買,全球賣,全球支付,全球物流,全球旅行……5年后,你或許不需要護照,今天有護照和手機你就可以全球旅行,五年后你護照都不用帶,而是基于你的數(shù)據(jù)?!拔覀冃枰_放思想,要有想象力?!?/P>
談未來:希望阿里作為中國公司代表影響世界
馬云說,一家公司是否成功,不是看抓住了什么機會,而是看創(chuàng)造了什么的價值、為這個世界帶來了什么。而阿里就是一家為解決社會問題而生而存在的公司。
馬云在演講中提到了阿里巴巴的長期目標:“現(xiàn)在阿里巴巴GMV相當于世界第22大經(jīng)濟體,按GDP算僅次于阿根廷。到了2036年,如果我們能服務20億消費者,創(chuàng)造1億個就業(yè)機會,那么我們將成為世界第五大經(jīng)濟體?!?/P>
阿里巴巴正在為這個目標努力,其中重要的戰(zhàn)略之一便是帶動全球品牌向新零售轉型升級,消費者也獲得更好服務,企業(yè)和消費者都成為最大獲益者。
去年馬云在云棲大會上提出,阿里將以數(shù)據(jù)作為新資源、計算作為新技術,引領新零售、新制造和新金融的變革。阿里將為新實體經(jīng)濟成長搭建基礎設施。
馬云同時表示,全球化和國際化是兩回事。國際化是一種能力,全球化是一種境界,幫助人們創(chuàng)造更多價值。
“與未來相比,我們現(xiàn)在還是小公司,還是個baby?!瘪R云說,“作為世界第二大經(jīng)濟體,中國會出現(xiàn)像谷歌蘋果這樣影響世界的公司。我們認為中國有機會。過去影響世界的很多是歐美公司,我們希望阿里成為真正的世界前十大公司,可以作為中國公司的代表去影響世界?!?/P>
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