數(shù)據(jù)素養(yǎng)：21世紀(jì)從企業(yè)到個人的必備技能？

極客網(wǎng)·極客觀察6月5日，在科技發(fā)展日新月異的21世紀(jì)，企業(yè)被研究機構(gòu)和行業(yè)大佬們賦予了更多內(nèi)涵。有人說，未來的企業(yè)都是技術(shù)企業(yè)；也有人說，未來的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；還有人說，未來的企業(yè)都是數(shù)據(jù)企業(yè)……

這些說法或許看起來有失嚴(yán)謹(jǐn)，但的確反映出技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)在企業(yè)中的地位愈發(fā)重要。今天，那些天生屬于科技、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)門類的企業(yè)，正處在全球企業(yè)價值榜的頂端；而那些提早擁抱科技、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)企業(yè)，也正在拉開與同行之間的距離。

最新趨勢表明，數(shù)據(jù)正在成為全球企業(yè)奮力追逐的目標(biāo)?；诖髷?shù)據(jù)的商業(yè)智能、依托大數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”的人工智能，正在成為推動企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的利器。相應(yīng)地，“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”被提上日程，成為企業(yè)管理者寄予厚望的重塑企業(yè)競爭力的一項技能。

那么問題來了，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是什么？它真的那么重要嗎？“人人都是分析師”到底有沒有實現(xiàn)可能？

從專業(yè)到大眾的數(shù)據(jù)素養(yǎng)

“在21世紀(jì)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)將成為最為重要的技能之一”，在日前由可視化分析全球領(lǐng)先者Tableau Software舉行的2018 Tableau年度數(shù)據(jù)峰會上，Tableau技術(shù)推廣官Mac Bryla稱，“我們堅信這種新的技能將改變世界，正如印刷機出現(xiàn)之后，讀寫能力改變了知識傳播的途徑?！?/p>

所謂數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy），百科解釋稱它是對媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等概念的一種延續(xù)和擴展，至少包括以下五個方面的維度：對數(shù)據(jù)的敏感性；數(shù)據(jù)的收集能力；數(shù)據(jù)的分析、處理能力；利用數(shù)據(jù)進行決策的能力；對數(shù)據(jù)的批判性思維。英文里L(fēng)iteracy的本義是識字、有文化、能讀能寫、精通文學(xué)，顧名思義，數(shù)據(jù)素養(yǎng)可簡單總結(jié)為識“數(shù)”的能力，具體則包含前述幾個方面的內(nèi)容。

Mac Bryla告訴極客網(wǎng)，“數(shù)據(jù)素養(yǎng)并不只和專業(yè)的數(shù)據(jù)科研人員相關(guān)——大學(xué)培養(yǎng)了很多數(shù)據(jù)科學(xué)的技術(shù)人才，但這遠遠不夠——因為未來數(shù)據(jù)素養(yǎng)應(yīng)該是每個人都要具備的。在企業(yè)里，上到CXO，下到基層人員，都應(yīng)該具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能更好地理解數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)、幫助做出決策?！?/p>

Tableau大中華區(qū)總裁葉松林進一步向極客網(wǎng)解釋了為何人人都需要數(shù)據(jù)素養(yǎng)，他指出，隨著數(shù)據(jù)量的飛速增長，越來越多的人需要借助數(shù)據(jù)來幫助更好地決策，如何充分利用數(shù)據(jù)，獲取洞察變得尤為重要?！拔覀儓孕女?dāng)每個人都能充分使用數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)才能實現(xiàn)其真正的力量?！?/p>

歷史證明，識字的大眾化推動了社會發(fā)展和文明進步，類比來看識“數(shù)”也應(yīng)該帶來極大的變革躍升，即像Mac Bryla所說的“這種新的技能將改變世界”。當(dāng)然，這里的前提是，數(shù)據(jù)素養(yǎng)確實可以實現(xiàn)從專業(yè)向大眾的普及。

人人都是數(shù)據(jù)分析師？

葉松林顯然對數(shù)據(jù)分析大眾化持樂觀態(tài)度，他告訴極客網(wǎng)，Tableau的愿景就是讓分析無處不在，讓人人都具備數(shù)據(jù)分析師的能力。在給2018 Tableau年度數(shù)據(jù)峰會致歡迎辭中他指出，今天的每一個公司實際上都是數(shù)據(jù)公司，加之中國又是全球最大的數(shù)字經(jīng)濟體，擁有全球最多的互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，讓人人都具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)意義重大。

在為Tableau編寫的《數(shù)據(jù)可視化的科學(xué)與藝術(shù)》手冊作的序言中，葉松林援引Gartner近日發(fā)布的報告稱，到2020年，大眾數(shù)據(jù)分析師的增幅將達到專業(yè)數(shù)據(jù)分析師的5倍。這得益于Tableau等數(shù)據(jù)可視化軟件工具的助力——這些工具能夠降低數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)的門檻，讓普通人也不僅讀得懂和利用別人創(chuàng)造的作品，也有能力驗證和分享自己的想法。

截至目前，從媒體報道和HR調(diào)研來看，專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析師仍然是高薪和搶手的職位，但借助簡單易用的可視化分析工具，顯然已經(jīng)壯大了這個行業(yè)的使用者基數(shù)。僅以Tableau為例，資料顯示，自2003成立以來，這款軟件工具已為全球150多個國家的7萬多家機構(gòu)以及成千上萬的個人提供了數(shù)據(jù)分析便利，改變了很多人使用數(shù)據(jù)的方式。

然而即便如此，挑戰(zhàn)仍然是巨大的。這是因為，數(shù)據(jù)分析的場景絕大部分發(fā)生在企業(yè)工作場合，然而企業(yè)里面從高管到員工，仍有過半尚未意識到數(shù)據(jù)素養(yǎng)的重要性。Mac Bryla向極客網(wǎng)表示，有調(diào)查顯示時至今日仍有52%的企業(yè)CXO級高管不理解數(shù)據(jù)分析的重要性而把數(shù)據(jù)放在一邊不管，員工層面情況就更糟糕。

與所有企業(yè)應(yīng)用的普及都異常緩慢一樣，工作場景數(shù)據(jù)分析的大眾化注定是一個漫長而艱難的過程，其中牽涉到領(lǐng)導(dǎo)意志、具體業(yè)務(wù)需求、IT復(fù)雜度、數(shù)據(jù)隱私保護、員工培訓(xùn)，以及投資回報等一系列問題。在葉松林展示的Gartner的一份BI和分析平臺成熟度報告中（從低到高共分五個階段），截至2017年全球65%的企業(yè)還處在第二階段（投機階段），只有28%企業(yè)處于第三階段（標(biāo)準(zhǔn)化階段），第四（企業(yè)級階段）和第五（變革型階段）的比例均為0%。

多管齊下的努力

盡管殊為不易，然而信奉數(shù)據(jù)分析意義，熱衷挖掘數(shù)據(jù)“原油”內(nèi)在價值的人們還是在積極推進數(shù)據(jù)素養(yǎng)的形成和普及。極客網(wǎng)注意到，在2018 Tableau年度數(shù)據(jù)峰會上，來自紅星美凱龍、中怡保險、美庫爾、EF英孚教育的代表都分享了他們在BI和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的成功案例。其中紅星美凱龍財管中心財務(wù)總監(jiān)肖依愷特別分享到，該公司在公司內(nèi)部組織了一系列使用Tableau的數(shù)據(jù)分析競賽，得到了員工們的積極響應(yīng)，進一步在公司內(nèi)部建立起數(shù)據(jù)分析的文化。

除了客戶側(cè)的努力，作為軟件提供方的Tableau坦誠數(shù)據(jù)普及的進程遠未結(jié)束，承諾公司將加快創(chuàng)新步伐，以行業(yè)領(lǐng)先的投入比例開展研發(fā)工作，降低數(shù)據(jù)分析的技術(shù)要求和門檻。據(jù)介紹，今年以來，Tableau發(fā)布了一系列新訂閱授權(quán)方式，Tableau Creator、Tableau Explorer和Tableau Viewer，使每位客戶都可根據(jù)整個組織的具體需求進行選擇，組合出一套適合自己的分析功能。同時還推出全新的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備產(chǎn)品——Tableau Prep，旨在幫助人們以快速可靠的方式對數(shù)據(jù)進行合并、組織和清理，進一步縮短從數(shù)據(jù)獲取見解所需的時間。

面向未來，Mac Bryla告訴極客網(wǎng)，Tableau正在研究利用機器學(xué)習(xí)、人工智能來提升軟件的學(xué)習(xí)能力，以實現(xiàn)類似谷歌搜索式的“輸入即所得”，通過一次搜索、二次搜索就能獲得想要的可視化作品，進一步降低使用門檻。葉松林也表示，除了產(chǎn)品層面，Tableau還正在從市場層面（定期密集的線下體驗活動）、大學(xué)教育層面（在校學(xué)生免費使用）、媒體社區(qū)層面（Tableau Public分享互動社區(qū)）等維度，努力推動數(shù)據(jù)素養(yǎng)的進程。

綜上可見，數(shù)據(jù)素養(yǎng)既有當(dāng)前現(xiàn)實，也有“詩與遠方”。也許是科技公司都天然懷揣改變世界的夢想，所以行業(yè)領(lǐng)袖們已經(jīng)開始憧憬和布局未來。Gartner曾預(yù)測，到2020年，80%的企業(yè)都會開始做一些教育的課程，來提升他們員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，幫助員工和公司的進一步發(fā)展。大勢如此，與其晚“搭車”，不如早“開車”，你說呢？！

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