當(dāng)AI來敲門 智能時代行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么樣的生態(tài)？

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）4月30日，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，沒有任何一家公司可以包打天下。”4月29日，在以“智能進(jìn)化 平臺應(yīng)變”為主題的華為中國生態(tài)之行2019武漢峰會上，華為中國區(qū)總裁魯勇一句話擊中智能時代行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要害，也道出了華為今年升級生態(tài)戰(zhàn)略，構(gòu)建面向未來的智能生態(tài)的原因。

在稍早前的3月18日，20000人齊聚福州參加了主題為“因聚而生，智能進(jìn)化”的華為中國生態(tài)伙伴大會2019。那場大會上，華為企業(yè)業(yè)務(wù)確立了“數(shù)字中國的底座、數(shù)字世界的內(nèi)核”的新定位，發(fā)布了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和數(shù)字平臺，明確將以數(shù)字化底座為支點(diǎn)，以開放共贏的生態(tài)為杠桿，攜手生態(tài)合作伙伴，一起撬動智能時代，幫助客戶取得商業(yè)成功。

自那以后，圍繞“智能”“生態(tài)”而展開的華為中國生態(tài)之行2019系列活動在全國多個城市陸續(xù)上演，將華為中國生態(tài)伙伴大會2019上發(fā)布的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和數(shù)字平臺更貼近、更深入地帶向全國各地。本次武漢峰會現(xiàn)場，來自各領(lǐng)域的1400多名行業(yè)專家和生態(tài)伙伴齊聚一堂，與華為共同探討了智能時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

成千上萬的行業(yè)專家和生態(tài)伙伴與華為一次次碰頭，他們因何而聚？“大會”“小會”不斷，華為緣何動作頻頻？智能時代需要什么樣的生態(tài)？如何構(gòu)建？讓我們一探究竟。

AI促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工更細(xì)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型呼喚大協(xié)同

熟悉經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展史或了解科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律的可能都知道，每一次的技術(shù)升級，都會帶來更精細(xì)的分工，創(chuàng)造更多的財富。從原始社會到農(nóng)業(yè)社會，從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會，從第一次工業(yè)革命到第三次工業(yè)革命，莫不如此。當(dāng)前，人類社會正處在以人工智能為代表技術(shù)的第四次工業(yè)革命浪潮中。AI作為一種通用技術(shù)，必將滲透到每一個人、每一個家庭和每一個組織，“席卷”千行百業(yè)，并由此催生海量的應(yīng)用場景。

人工智能催生了指數(shù)級增長的應(yīng)用場景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工更細(xì)化。在AI加速產(chǎn)業(yè)分工細(xì)化的趨勢下，加速客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要各類伙伴更加高效協(xié)同、共同面對。原本固態(tài)的解決方案形態(tài)，不能滿足用戶快速變化的動態(tài)需求；原有一板一眼的生態(tài)合作模式，也不可能充分滿足用戶靈活多樣快速迭代的需求。最終客戶的需求變化，會倒逼整個平臺和生態(tài)能力的升級。無論生態(tài)建設(shè)者還是生態(tài)參與者，都需要更高效、更智能的生態(tài)合作模式來支撐龐大而復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源的有效聚合與價值的倍增，從而滿足客戶的需求。

華為生態(tài)發(fā)展可圈可點(diǎn)，但生態(tài)協(xié)同仍面臨挑戰(zhàn)

有鑒于此，華為自今年開始升級了生態(tài)戰(zhàn)略，從“平臺+生態(tài)”演進(jìn)為“平臺+AI+生態(tài)”，希望通過AI技術(shù)加持于平臺，基于應(yīng)用場景形成新型生態(tài)合作關(guān)系，與生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)更高效的生態(tài)協(xié)同。其中的關(guān)鍵，就像AI給各行各業(yè)帶來的精細(xì)化分工協(xié)同變革一樣，需要各生態(tài)伙伴和華為從“合作”走向“協(xié)同”，各生態(tài)伙伴之間因?yàn)锳I這根紐帶，也產(chǎn)生耦合和協(xié)同。

其實(shí)在很多業(yè)內(nèi)人眼中，華為生態(tài)在過去幾年的發(fā)展已經(jīng)可圈可點(diǎn)了。華為中國生態(tài)伙伴大會2019期間的數(shù)據(jù)顯示，華為生態(tài)規(guī)模已實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，年銷售額超過百億的合作伙伴有兩家，過億伙伴超過100家，過千萬伙伴超過了840家。同時生態(tài)內(nèi)合作也卓有成效，自2018年推出華為+A→B來賣的政策，到年底落地了380多個項(xiàng)目；全年華為跟伙伴聯(lián)合發(fā)布了900多個解決方案，落地超過2000個項(xiàng)目。得益于生態(tài)助力，華為企業(yè)業(yè)務(wù)成立8年來創(chuàng)下了年均40%的高增長奇跡，2018年收入規(guī)模已突破100億美元。

盡管種種數(shù)據(jù)顯示華為生態(tài)基礎(chǔ)良好，但面向智能時代，華為生態(tài)的協(xié)同仍面臨三大挑戰(zhàn)：第一，是繼續(xù)滿足基于商業(yè)利益的淺層合作，還是更進(jìn)一步，從戰(zhàn)略協(xié)同層面加深合作？第二，是繼續(xù)基于做成單個項(xiàng)目匹配資金、技術(shù)等資源，還是基于做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，建立一種互信互利的資源共享機(jī)制？第三，是繼續(xù)從短期商業(yè)變現(xiàn)出發(fā)培養(yǎng)人才，還是面向AI的行業(yè)應(yīng)用，打造支撐整個生態(tài)體系長久發(fā)展的人才供應(yīng)鏈？

熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史的人可能都知道，商業(yè)層面的生態(tài)一詞，算是讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給發(fā)揚(yáng)光大的。今天，包括BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在身邊網(wǎng)絡(luò)了一大批業(yè)務(wù)耦合、戰(zhàn)略協(xié)同的生態(tài)企業(yè)；其中資金、技術(shù)及人才的流通水平遠(yuǎn)超其他行業(yè)。相較之下，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)層面生態(tài)協(xié)同的韻味就要淡得多，其稱謂更多是經(jīng)銷商/渠道商/集成商/代理商之類。

擇其善者而從之。隨著客戶的需求不再是單純的產(chǎn)品，而是需要完整的解決方案，華為與伙伴之間也不再是單純的買賣關(guān)系，而是基于華為的平臺能力，在規(guī)劃/咨詢/聯(lián)合解決方案/交付/運(yùn)營等端到端的服務(wù)周期上與伙伴進(jìn)行有效協(xié)同。只有協(xié)同才能形成穩(wěn)定的生態(tài)合作模式，長期服務(wù)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“四個主動”＋“三個協(xié)同”，再出發(fā)華為瞄準(zhǔn)智能生態(tài)

面對挑戰(zhàn)，如何破局？在華為中國生態(tài)之行2019武漢峰會上，魯勇指出華為將以“四個主動”和“三個協(xié)同”來聚合五大類合作伙伴，共同向客戶提供端到端的完整業(yè)務(wù)能力，服務(wù)于各行業(yè)的客戶，加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全面云化，打造客戶、伙伴、華為多贏的命運(yùn)共同體，構(gòu)建面向未來的智能生態(tài)。

所謂“四個主動”，第一個主動是“主動開放生態(tài)”。華為會整合包括AI在內(nèi)的各類資源，面向智能時代做好生態(tài)規(guī)劃，逐步卷積AI生態(tài)伙伴進(jìn)入華為生態(tài)圈，同時開放更多技術(shù)、市場、服務(wù)、資金、營銷等方面的資源，增強(qiáng)生態(tài)土壤的滲透性，幫助多元化生態(tài)伙伴靈活協(xié)同；第二個主動是“主動讓利伙伴”。華為通過降低激勵政策門檻、擴(kuò)大激勵范圍、加大激勵投入等方式讓伙伴更多獲利，實(shí)現(xiàn)共贏；第三個主動是“主動統(tǒng)籌資源”。華為今年起會引入銀行、投資機(jī)構(gòu)等投融資伙伴，給伙伴提供優(yōu)質(zhì)的資金支持，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕；第四個主動是“主動培養(yǎng)人才”。基于AI的業(yè)務(wù)布局，華為聯(lián)合300余所重點(diǎn)高校，開設(shè)大數(shù)據(jù)、AI相關(guān)課程，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同培養(yǎng)AI人才。

這四個主動串聯(lián)起來看，頗有些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的做派。開放生態(tài)引入更多參與者/競爭者，既是技術(shù)升級的需求，也是生態(tài)活力的保障；讓利激勵生態(tài)伙伴積極性，是立足長期共謀未來的共贏思維；金融支持將銀行VC等機(jī)構(gòu)的資金引入，是投資未來做大市場蛋糕的必要條件；而人才培養(yǎng)，則是行業(yè)持續(xù)繁榮昌盛的根本所在。可以說，互聯(lián)網(wǎng)過去十多年的高速發(fā)展，正與上述幾個條件的滿足密不可分。如今互聯(lián)網(wǎng)代表性企業(yè)喊出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，其雖不能等同于行業(yè)數(shù)字化，但行業(yè)耕耘者未嘗不可從中學(xué)以致用。

所謂“三個協(xié)同”，是指戰(zhàn)略協(xié)同、資源協(xié)同和能力協(xié)同。魯勇介紹，2019年華為剛剛發(fā)布的華為合作伙伴全景圖中，包含了五類伙伴——銷售合作伙伴、解決方案合作伙伴、服務(wù)合作伙伴、投融資合作伙伴、人才生態(tài)合作伙伴。面對各類生態(tài)角色的不斷擴(kuò)展和多元化的訴求，業(yè)務(wù)場景的復(fù)雜化程度越來越高。華為將通過各類伙伴差異化的政策、資源投入來強(qiáng)化生態(tài)運(yùn)營，增強(qiáng)華為生態(tài)“黑土地”的滲透力，幫助華為生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同、資源協(xié)同和能力協(xié)同。

如果說“四個主動”更多是華為的動作，那么“三個協(xié)同”則要求華為生態(tài)內(nèi)的合作伙伴們行動起來，形成生態(tài)協(xié)同，開展生態(tài)運(yùn)營。正如華為所規(guī)劃的：期待未來3-5年能實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同，生態(tài)成員之間互為加持，互相使能，互動成長，彼此成就，生態(tài)平臺的支撐能力和生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作效率大幅提升，追求更加高效的價值創(chuàng)造，形成有機(jī)協(xié)同、健康穩(wěn)定的生態(tài)共同體。

綜上，當(dāng)AI來敲門，智能時代業(yè)已開啟，所有人都需要做好心理和行動上的準(zhǔn)備，順勢而為，主動應(yīng)變。如果說以電子計(jì)算機(jī)為代表技術(shù)的第三次工業(yè)革命造就了消費(fèi)級的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，那么以AI為代表技術(shù)的第四次工業(yè)革命必將成就產(chǎn)業(yè)級的智能生態(tài)。垂直行業(yè)的數(shù)字化、智能化耕耘者們，不可錯過這個主場！

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