當(dāng)AI來(lái)敲門(mén) 智能時(shí)代行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么樣的生態(tài)？

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）4月30日，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，沒(méi)有任何一家公司可以包打天下?！?月29日，在以“智能進(jìn)化 平臺(tái)應(yīng)變”為主題的華為中國(guó)生態(tài)之行2019武漢峰會(huì)上，華為中國(guó)區(qū)總裁魯勇一句話擊中智能時(shí)代行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要害，也道出了華為今年升級(jí)生態(tài)戰(zhàn)略，構(gòu)建面向未來(lái)的智能生態(tài)的原因。

在稍早前的3月18日，20000人齊聚福州參加了主題為“因聚而生，智能進(jìn)化”的華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019。那場(chǎng)大會(huì)上，華為企業(yè)業(yè)務(wù)確立了“數(shù)字中國(guó)的底座、數(shù)字世界的內(nèi)核”的新定位，發(fā)布了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和數(shù)字平臺(tái)，明確將以數(shù)字化底座為支點(diǎn)，以開(kāi)放共贏的生態(tài)為杠桿，攜手生態(tài)合作伙伴，一起撬動(dòng)智能時(shí)代，幫助客戶(hù)取得商業(yè)成功。

自那以后，圍繞“智能”“生態(tài)”而展開(kāi)的華為中國(guó)生態(tài)之行2019系列活動(dòng)在全國(guó)多個(gè)城市陸續(xù)上演，將華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019上發(fā)布的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和數(shù)字平臺(tái)更貼近、更深入地帶向全國(guó)各地。本次武漢峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自各領(lǐng)域的1400多名行業(yè)專(zhuān)家和生態(tài)伙伴齊聚一堂，與華為共同探討了智能時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

成千上萬(wàn)的行業(yè)專(zhuān)家和生態(tài)伙伴與華為一次次碰頭，他們因何而聚？“大會(huì)”“小會(huì)”不斷，華為緣何動(dòng)作頻頻？智能時(shí)代需要什么樣的生態(tài)？如何構(gòu)建？讓我們一探究竟。

AI促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工更細(xì)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型呼喚大協(xié)同

熟悉經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展史或了解科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律的可能都知道，每一次的技術(shù)升級(jí)，都會(huì)帶來(lái)更精細(xì)的分工，創(chuàng)造更多的財(cái)富。從原始社會(huì)到農(nóng)業(yè)社會(huì)，從農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)，從第一次工業(yè)革命到第三次工業(yè)革命，莫不如此。當(dāng)前，人類(lèi)社會(huì)正處在以人工智能為代表技術(shù)的第四次工業(yè)革命浪潮中。AI作為一種通用技術(shù)，必將滲透到每一個(gè)人、每一個(gè)家庭和每一個(gè)組織，“席卷”千行百業(yè)，并由此催生海量的應(yīng)用場(chǎng)景。

人工智能催生了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工更細(xì)化。在AI加速產(chǎn)業(yè)分工細(xì)化的趨勢(shì)下，加速客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要各類(lèi)伙伴更加高效協(xié)同、共同面對(duì)。原本固態(tài)的解決方案形態(tài)，不能滿(mǎn)足用戶(hù)快速變化的動(dòng)態(tài)需求；原有一板一眼的生態(tài)合作模式，也不可能充分滿(mǎn)足用戶(hù)靈活多樣快速迭代的需求。最終客戶(hù)的需求變化，會(huì)倒逼整個(gè)平臺(tái)和生態(tài)能力的升級(jí)。無(wú)論生態(tài)建設(shè)者還是生態(tài)參與者，都需要更高效、更智能的生態(tài)合作模式來(lái)支撐龐大而復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源的有效聚合與價(jià)值的倍增，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

華為生態(tài)發(fā)展可圈可點(diǎn)，但生態(tài)協(xié)同仍面臨挑戰(zhàn)

有鑒于此，華為自今年開(kāi)始升級(jí)了生態(tài)戰(zhàn)略，從“平臺(tái)+生態(tài)”演進(jìn)為“平臺(tái)+AI+生態(tài)”，希望通過(guò)AI技術(shù)加持于平臺(tái)，基于應(yīng)用場(chǎng)景形成新型生態(tài)合作關(guān)系，與生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)更高效的生態(tài)協(xié)同。其中的關(guān)鍵，就像AI給各行各業(yè)帶來(lái)的精細(xì)化分工協(xié)同變革一樣，需要各生態(tài)伙伴和華為從“合作”走向“協(xié)同”，各生態(tài)伙伴之間因?yàn)锳I這根紐帶，也產(chǎn)生耦合和協(xié)同。

其實(shí)在很多業(yè)內(nèi)人眼中，華為生態(tài)在過(guò)去幾年的發(fā)展已經(jīng)可圈可點(diǎn)了。華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019期間的數(shù)據(jù)顯示，華為生態(tài)規(guī)模已實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，年銷(xiāo)售額超過(guò)百億的合作伙伴有兩家，過(guò)億伙伴超過(guò)100家，過(guò)千萬(wàn)伙伴超過(guò)了840家。同時(shí)生態(tài)內(nèi)合作也卓有成效，自2018年推出華為+A→B來(lái)賣(mài)的政策，到年底落地了380多個(gè)項(xiàng)目；全年華為跟伙伴聯(lián)合發(fā)布了900多個(gè)解決方案，落地超過(guò)2000個(gè)項(xiàng)目。得益于生態(tài)助力，華為企業(yè)業(yè)務(wù)成立8年來(lái)創(chuàng)下了年均40%的高增長(zhǎng)奇跡，2018年收入規(guī)模已突破100億美元。

盡管種種數(shù)據(jù)顯示華為生態(tài)基礎(chǔ)良好，但面向智能時(shí)代，華為生態(tài)的協(xié)同仍面臨三大挑戰(zhàn)：第一，是繼續(xù)滿(mǎn)足基于商業(yè)利益的淺層合作，還是更進(jìn)一步，從戰(zhàn)略協(xié)同層面加深合作？第二，是繼續(xù)基于做成單個(gè)項(xiàng)目匹配資金、技術(shù)等資源，還是基于做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，建立一種互信互利的資源共享機(jī)制？第三，是繼續(xù)從短期商業(yè)變現(xiàn)出發(fā)培養(yǎng)人才，還是面向AI的行業(yè)應(yīng)用，打造支撐整個(gè)生態(tài)體系長(zhǎng)久發(fā)展的人才供應(yīng)鏈？

熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史的人可能都知道，商業(yè)層面的生態(tài)一詞，算是讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給發(fā)揚(yáng)光大的。今天，包括BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在身邊網(wǎng)絡(luò)了一大批業(yè)務(wù)耦合、戰(zhàn)略協(xié)同的生態(tài)企業(yè)；其中資金、技術(shù)及人才的流通水平遠(yuǎn)超其他行業(yè)。相較之下，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)層面生態(tài)協(xié)同的韻味就要淡得多，其稱(chēng)謂更多是經(jīng)銷(xiāo)商/渠道商/集成商/代理商之類(lèi)。

擇其善者而從之。隨著客戶(hù)的需求不再是單純的產(chǎn)品，而是需要完整的解決方案，華為與伙伴之間也不再是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是基于華為的平臺(tái)能力，在規(guī)劃/咨詢(xún)/聯(lián)合解決方案/交付/運(yùn)營(yíng)等端到端的服務(wù)周期上與伙伴進(jìn)行有效協(xié)同。只有協(xié)同才能形成穩(wěn)定的生態(tài)合作模式，長(zhǎng)期服務(wù)用戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“四個(gè)主動(dòng)”＋“三個(gè)協(xié)同”，再出發(fā)華為瞄準(zhǔn)智能生態(tài)

面對(duì)挑戰(zhàn)，如何破局？在華為中國(guó)生態(tài)之行2019武漢峰會(huì)上，魯勇指出華為將以“四個(gè)主動(dòng)”和“三個(gè)協(xié)同”來(lái)聚合五大類(lèi)合作伙伴，共同向客戶(hù)提供端到端的完整業(yè)務(wù)能力，服務(wù)于各行業(yè)的客戶(hù)，加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全面云化，打造客戶(hù)、伙伴、華為多贏的命運(yùn)共同體，構(gòu)建面向未來(lái)的智能生態(tài)。

所謂“四個(gè)主動(dòng)”，第一個(gè)主動(dòng)是“主動(dòng)開(kāi)放生態(tài)”。華為會(huì)整合包括AI在內(nèi)的各類(lèi)資源，面向智能時(shí)代做好生態(tài)規(guī)劃，逐步卷積AI生態(tài)伙伴進(jìn)入華為生態(tài)圈，同時(shí)開(kāi)放更多技術(shù)、市場(chǎng)、服務(wù)、資金、營(yíng)銷(xiāo)等方面的資源，增強(qiáng)生態(tài)土壤的滲透性，幫助多元化生態(tài)伙伴靈活協(xié)同；第二個(gè)主動(dòng)是“主動(dòng)讓利伙伴”。華為通過(guò)降低激勵(lì)政策門(mén)檻、擴(kuò)大激勵(lì)范圍、加大激勵(lì)投入等方式讓伙伴更多獲利，實(shí)現(xiàn)共贏；第三個(gè)主動(dòng)是“主動(dòng)統(tǒng)籌資源”。華為今年起會(huì)引入銀行、投資機(jī)構(gòu)等投融資伙伴，給伙伴提供優(yōu)質(zhì)的資金支持，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕；第四個(gè)主動(dòng)是“主動(dòng)培養(yǎng)人才”?；贏I的業(yè)務(wù)布局，華為聯(lián)合300余所重點(diǎn)高校，開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)、AI相關(guān)課程，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同培養(yǎng)AI人才。

這四個(gè)主動(dòng)串聯(lián)起來(lái)看，頗有些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的做派。開(kāi)放生態(tài)引入更多參與者/競(jìng)爭(zhēng)者，既是技術(shù)升級(jí)的需求，也是生態(tài)活力的保障；讓利激勵(lì)生態(tài)伙伴積極性，是立足長(zhǎng)期共謀未來(lái)的共贏思維；金融支持將銀行VC等機(jī)構(gòu)的資金引入，是投資未來(lái)做大市場(chǎng)蛋糕的必要條件；而人才培養(yǎng)，則是行業(yè)持續(xù)繁榮昌盛的根本所在。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去十多年的高速發(fā)展，正與上述幾個(gè)條件的滿(mǎn)足密不可分。如今互聯(lián)網(wǎng)代表性企業(yè)喊出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，其雖不能等同于行業(yè)數(shù)字化，但行業(yè)耕耘者未嘗不可從中學(xué)以致用。

所謂“三個(gè)協(xié)同”，是指戰(zhàn)略協(xié)同、資源協(xié)同和能力協(xié)同。魯勇介紹，2019年華為剛剛發(fā)布的華為合作伙伴全景圖中，包含了五類(lèi)伙伴——銷(xiāo)售合作伙伴、解決方案合作伙伴、服務(wù)合作伙伴、投融資合作伙伴、人才生態(tài)合作伙伴。面對(duì)各類(lèi)生態(tài)角色的不斷擴(kuò)展和多元化的訴求，業(yè)務(wù)場(chǎng)景的復(fù)雜化程度越來(lái)越高。華為將通過(guò)各類(lèi)伙伴差異化的政策、資源投入來(lái)強(qiáng)化生態(tài)運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)華為生態(tài)“黑土地”的滲透力，幫助華為生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同、資源協(xié)同和能力協(xié)同。

如果說(shuō)“四個(gè)主動(dòng)”更多是華為的動(dòng)作，那么“三個(gè)協(xié)同”則要求華為生態(tài)內(nèi)的合作伙伴們行動(dòng)起來(lái)，形成生態(tài)協(xié)同，開(kāi)展生態(tài)運(yùn)營(yíng)。正如華為所規(guī)劃的：期待未來(lái)3-5年能實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同，生態(tài)成員之間互為加持，互相使能，互動(dòng)成長(zhǎng)，彼此成就，生態(tài)平臺(tái)的支撐能力和生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作效率大幅提升，追求更加高效的價(jià)值創(chuàng)造，形成有機(jī)協(xié)同、健康穩(wěn)定的生態(tài)共同體。

綜上，當(dāng)AI來(lái)敲門(mén)，智能時(shí)代業(yè)已開(kāi)啟，所有人都需要做好心理和行動(dòng)上的準(zhǔn)備，順勢(shì)而為，主動(dòng)應(yīng)變。如果說(shuō)以電子計(jì)算機(jī)為代表技術(shù)的第三次工業(yè)革命造就了消費(fèi)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，那么以AI為代表技術(shù)的第四次工業(yè)革命必將成就產(chǎn)業(yè)級(jí)的智能生態(tài)。垂直行業(yè)的數(shù)字化、智能化耕耘者們，不可錯(cuò)過(guò)這個(gè)主場(chǎng)！

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