極客網(wǎng)·極客觀察8月30日(文/水木)黃光裕的復(fù)出,應(yīng)該看作國(guó)美零售二次創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。從更名“真快樂(lè)”APP到上線“打扮家”再到推出折扣平臺(tái)“折上折”APP,不到一年的時(shí)間,打造了一系列的線上優(yōu)質(zhì)板塊,這個(gè)曾經(jīng)擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)線下資源的零售巨頭,如今正在全面豐富自己的線上“裝備”。這些舉措無(wú)疑是在對(duì)線上能力查漏補(bǔ)缺,以期能夠盡快實(shí)現(xiàn)雙線齊頭并進(jìn)、加速融合的目的。
毛利率提升 虧損改善
根據(jù)國(guó)美零售發(fā)布的2021上半年財(cái)報(bào)顯示,期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入260.4億元人民幣,較去年同期增長(zhǎng)36.51%,歸屬虧損19.74億元,同比減少24.74%。綜合毛利同比大幅增長(zhǎng)67.01%至37.11億元,綜合毛利率也由去年同期的11.65%提升2.6個(gè)百分點(diǎn)至14.25%。
營(yíng)收的大幅增長(zhǎng)讓虧損明顯改善,在過(guò)去一年的時(shí)間里降本增效,成為國(guó)美零售的戰(zhàn)略核心,具體手段則體現(xiàn)在線上能力的建設(shè)。
今年1月份,國(guó)美零售正式推出“真快樂(lè)”APP,其目的旨在提供高品質(zhì)、低價(jià)格全品類商品的同時(shí),通過(guò)娛樂(lè)化、趣味化形式,為用戶帶來(lái)快樂(lè)、美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
通過(guò)內(nèi)容優(yōu)化 重建零售模型。
在內(nèi)容、玩法、體驗(yàn)等方面新增了真人“視頻導(dǎo)購(gòu)”功能、推出“搶-拼-ZAO”創(chuàng)意玩法, 深度連接線上線下全場(chǎng)景資源,成為商家“娛樂(lè)賣(mài)”、用戶“娛樂(lè)買(mǎi)”和“分享樂(lè)”的社交平臺(tái)。
截至報(bào)告期末,平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)同比約10倍增長(zhǎng),其中“真快樂(lè)”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)已超過(guò)一千萬(wàn);總訂單數(shù)超過(guò)一千六百萬(wàn),同比約4倍增長(zhǎng);活躍用戶數(shù)量呈近3倍同比增長(zhǎng),超三千五百萬(wàn),會(huì)員復(fù)購(gòu)率約30%,月平均復(fù)購(gòu)人數(shù)同比增長(zhǎng)約10倍,SKU數(shù)突破60萬(wàn)。
報(bào)告期內(nèi),國(guó)美新建社群超過(guò)18萬(wàn)個(gè),累計(jì)社群近100萬(wàn)個(gè),累計(jì)社群成員數(shù)量同比增長(zhǎng)30%,線上線下會(huì)員達(dá)2.28億。
可見(jiàn),國(guó)美對(duì)于線上設(shè)施的改造,已經(jīng)初見(jiàn)成效,但仍然需要警惕對(duì)于線下的門(mén)店的拓展節(jié)奏。
以老對(duì)手蘇寧為例,過(guò)去十年漫無(wú)目的擴(kuò)張,表面看似轟轟烈烈,但實(shí)則大而不強(qiáng),雙線融合的總體發(fā)展戰(zhàn)略的確是電商平臺(tái)的最優(yōu)路徑,但蘇寧的雙線卻是一腿長(zhǎng)一腿短,大面積的鋪設(shè)線下門(mén)店導(dǎo)致其只是為了開(kāi)店而開(kāi)店,相應(yīng)的線上流量匱乏,二者之間并沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),造成資源浪費(fèi)、成本高企。
所以,蘇寧的存在的問(wèn)題,同樣也是國(guó)美需要極力避免的。在今年4月份的全球投資人電話會(huì)議上,國(guó)美明確了未來(lái)的18個(gè)月對(duì)線下門(mén)店的布局目標(biāo)。
其表示,要在未來(lái)18個(gè)月內(nèi)將線下門(mén)店擴(kuò)容至6000家,以2021年6月30日,國(guó)美線下門(mén)店3895家為基數(shù),意味著在未來(lái)一年內(nèi),國(guó)美仍需要新開(kāi)門(mén)店約2000家。
這對(duì)于剛剛稍有起色的國(guó)美壓力不小,或許是為了積極搶占下沉市場(chǎng)的的線下基礎(chǔ)設(shè)施,以達(dá)到先入為主的目的。但客觀地說(shuō),目前的國(guó)美仍應(yīng)以線上能力的建設(shè)為主,并輔以現(xiàn)有門(mén)店的優(yōu)化和升級(jí),將目前已經(jīng)完成的雙線融合成果完全消化,盡量防止成本再次上升。
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