中國實體新氣象：失之電商，收之“+互聯(lián)網(wǎng)”

這幾天，實體商業(yè)乃至整個中國商業(yè)圈最熱門的話題莫過于2016飛凡商業(yè)博覽會了。這個由中國實體商業(yè)領(lǐng)域最大的組織--飛凡商業(yè)聯(lián)盟，和素有“實體之王”之稱的萬達集團聯(lián)合舉辦的中國實體商業(yè)年度“大趴”，不僅無死角地刷遍了實體經(jīng)營者們的屏，也讓電商界人士為之側(cè)目。

“不再糾結(jié)于電商，不再舍本逐末，實體開始思量商業(yè)的下一階段。”筆者朋友圈一位擁有10年以上電商行業(yè)觀察經(jīng)驗的老媒體人發(fā)出如是感慨，可以說從一個電商觀察者的角度，給本屆飛凡商業(yè)博覽會所展現(xiàn)出來的東西做了一個恰如其分的注腳。

兩天的現(xiàn)場觀摩、聆聽下來，筆者對于此次盛會最大的感受是：實體大覺醒！無論看思想還是行動，“這屆實體人”都迎來了大覺醒。失之電商后，他們開始考慮如何收之“+互聯(lián)網(wǎng)”，并基本確立了“開放、融合、智慧”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)體系，押注智慧商業(yè)，踏上了迎接下一波商業(yè)變革的新征途。

“大”數(shù)據(jù)背后的開放大聯(lián)合

8月25日-26日，由飛凡商業(yè)聯(lián)盟與萬達集團聯(lián)合舉辦，主題為“開放、融合、智慧”的2016' 飛凡商業(yè)博覽會暨第十屆萬達商業(yè)年會（簡稱“飛凡商業(yè)博覽會”），在北京國家會議中心盛大舉行。這場被業(yè)界形容為“全國的實體經(jīng)營者都聚齊”的盛會，用一串串“大”數(shù)據(jù)證明了它的地位和價值。

參展企業(yè)方面，現(xiàn)場有綠地集團、香港新世界、深圳寶能、廣州富力、步步高、五洲國際、萬達廣場等140家飛凡商業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)亮相參展，覆蓋商業(yè)項目1235個。參展品牌方面，現(xiàn)場有沃爾瑪、家樂福、優(yōu)衣庫、綾致集團、太平鳥、屈臣氏等300多家國內(nèi)外知名品牌現(xiàn)場設(shè)展招商洽談。參會人員上，現(xiàn)場有8000余個知名品牌及3000多位全國及區(qū)域代理商參會，兩日總參會人數(shù)約45000人。

無論從參展企業(yè)、品牌、人數(shù)及會議規(guī)模上，2016飛凡商業(yè)博覽會都算得上是迄今為止中國實體商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大、參與項目最多、參與人數(shù)最多的行業(yè)盛會。如此海量的商業(yè)項目、品牌商家、專業(yè)人士，是如何被匯聚一堂的呢？背后的關(guān)鍵詞是“開放”。

早在2014年的，當萬達集團一舉成為全球最大的不動產(chǎn)（商業(yè)地產(chǎn)）企業(yè)時，王健林在當年的萬達商業(yè)年會上對業(yè)界宣告，要搭建開放平臺，向業(yè)界輸出萬達成功經(jīng)驗。兩年后，萬達做到了。萬達商業(yè)年會更名，舞臺讓渡給飛凡商業(yè)聯(lián)盟的企業(yè)成員，成就名副其實的中國商業(yè)第一盛會。

開放的能量是空前的，數(shù)據(jù)顯示，本屆飛凡商業(yè)博覽會現(xiàn)場招商洽淡碩果累累--140家聯(lián)盟企業(yè)達成簽約意向5250項，300多家參展品牌累計達成簽約意向超過1082項，飛凡洽談區(qū)完成簽約648項，萬達廣場洽談區(qū)完成簽約3580項。這是繼今年618年中購物節(jié)該聯(lián)盟3000+實體商業(yè)攬下5億客流和120億元銷售額之后，其成員企業(yè)再一次向業(yè)界展示結(jié)盟、開放的巨大Power。

眾多周知，開放是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征之一，也是電商企業(yè)做成大平臺的關(guān)鍵。在“無開放，不生態(tài)；無生態(tài)，不平臺”的商業(yè)邏輯下，實體商業(yè)想要形成自己的大平臺、掌握話語權(quán)，開放將是不二的選擇。而結(jié)盟的成員越多、開放越徹底，所結(jié)成的合力就越強大。

破除一切壁壘的深度融合

當然，僅僅是簡單的開放，還不足以讓實體行業(yè)從暫時落后中走出來，全面開放之后還需要深度的融合。根據(jù)筆者現(xiàn)場所見所聞，2016飛凡商業(yè)博覽會在融合方面亦有充分體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在思維、產(chǎn)品和技術(shù)等方面的深度融合。

思維層面的融合，關(guān)鍵詞是“+互聯(lián)網(wǎng)”。主辦方之一的飛凡商業(yè)聯(lián)盟所倡導(dǎo)和踐行的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，在本次博覽會上反響熱烈。在中國消費經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展論壇、實體零售創(chuàng)新發(fā)展論壇、實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇、中國餐飲業(yè)品牌發(fā)展論壇等高端論壇上，無論是實體、電商還是混合經(jīng)營企業(yè)的代表，都對線上線下深度融合的商業(yè)發(fā)展趨勢深信不疑。線上不在排斥線下，線下不再排斥線上，其樂融融。

產(chǎn)品和技術(shù)層面的融合，在人氣最旺的飛凡智慧場景展區(qū)體現(xiàn)得淋漓盡致，其間針對實體行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)成果展示，處處體現(xiàn)了實體與互聯(lián)網(wǎng)、實體與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、虛擬現(xiàn)實等先進技術(shù)的深度融合。當然，產(chǎn)品和技術(shù)層面的融合也可以用“+互聯(lián)網(wǎng)”來歸納，因為這些先進產(chǎn)品和技術(shù)的背后，已經(jīng)與云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與互聯(lián)網(wǎng)切切相關(guān)的東西密不可分。

此外，金融與實體商業(yè)的融合，也成為本次博覽會的一大亮點。中國銀行總行副行長許羅德在中國消費經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展論壇發(fā)表演講稱，當場景消費成為主流，所到之處都需要消費金融的支持，金融能串聯(lián)起一個個孤立的消費場景，形成有價值的數(shù)據(jù)反過來作用于消費本身，更好地服務(wù)B端商戶和C端用戶。在展區(qū)，首次設(shè)展亮相的萬達金融攜旗下征信、網(wǎng)絡(luò)信貸 、萬達財富、百年人壽等金融服務(wù)亮相，受到與會者的廣泛關(guān)注，亦可見金融將會與未來的實體商業(yè)深度融合，提供更多助力。

“黑科技”武裝下的智慧商業(yè)

依托互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的電商，因便捷和高效，一度以高科技形象讓人們?yōu)橹偪?。當互?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)成為人們習以為常的基礎(chǔ)設(shè)施之后，電商們又開始朝著虛擬試衣間、VR購物、無人機送快遞等方向發(fā)力，以期繼續(xù)樹立高科技形象，持續(xù)俘獲消費者芳心。實體商家也沒閑著，在本屆飛凡商業(yè)博覽會上，智慧商業(yè)也是實體商家聚焦的核心話題。

本次博覽會給筆者的印象是：智慧商業(yè)在線下實體已經(jīng)快于互聯(lián)網(wǎng)搶先來臨。現(xiàn)場智能機器人的全程導(dǎo)引服務(wù)只是開胃菜，在展區(qū)，智能櫥窗、智能儲物柜、智能閘機、智能試衣鏡等設(shè)備受到熱烈的圍觀體驗；萬達慧眼、云POS3.0等智慧商業(yè)硬件設(shè)備和解決方案也受到實體商業(yè)專業(yè)人士的廣泛關(guān)注；飛凡開放平臺展出的智慧停車、智慧酒店、智慧醫(yī)療、智慧餐飲、智慧電影等一系列垂直智慧場景解決方案，所呈現(xiàn)的未來智慧生活與消費世界，也讓人對未來商業(yè)滿懷憧憬。

圖：智能試衣鏡【飛凡供圖】

在會場，演講嘉賓的主題發(fā)言也不乏信息消費、場景消費、體驗消費等實體經(jīng)營者者翹首以盼的未來智慧商業(yè)暢想和實踐分享。在他們看來，線下實體擁有得天獨厚的場景優(yōu)勢，而智慧與場景密不可分，線下實體依托這一優(yōu)勢打造體驗式智慧消費場景，是構(gòu)筑相對與電商的獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)彎道超車的機遇所在。

新常態(tài)與大消費背景下的集體自覺

當前，中國GDP從“8”時代走到“6”時代，并極有可能長期徘徊在“6”時代，這一新常態(tài)讓整個中國商業(yè)界都遭受巨大壓力--無論是實體還是電商，誰都不比誰好過。但危中藏機，雖然“三駕馬車”中的出口和投資卡殼，但消費得到了前所未有的發(fā)展機遇--消費升級和供給側(cè)改革等“政策紅包”接踵而來，服務(wù)于B端C端的消費金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等金融服務(wù)業(yè)積極趕來助力，我們迎來了一個前所未見的大消費時代。

面對大消費時代，當大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人都還以為實體行業(yè)還是一盤散沙、被動挨打之時，殊不知實體人已經(jīng)猛然覺醒，不再糾結(jié)于“失之東隅”，而開始思考如何“收之桑榆”了。開放、融合、智慧這簡單的六個字，以及本次大會的大牌云集、高朋滿座、碩果累累，就是實體人最有力的回應(yīng)。

在筆者看來，在經(jīng)濟新常態(tài)和消費升級催生大消費時代來臨的雙重背景下，這是實體人非常值得稱贊的一次集體自覺。他們積極行動，化焦慮為動力，展現(xiàn)出了實體人的新氣象！這種新氣象，相比以往任何時刻都要朝氣勃勃、自信滿滿。

有個小插曲更進一步體現(xiàn)了“這屆實體人”的集體自覺。有鑒于網(wǎng)絡(luò)直播的火熱，本屆飛凡商業(yè)博覽會首次進行了直播嘗試，不曾想開始僅一小時，收看直播的總?cè)藬?shù)就沖破了百萬大關(guān)。及至王健林的巡展和專訪時刻，同時在線觀看直播的用戶更是達到頂峰的150萬?？梢姴恢故菆鰞?nèi)實體人反響熱烈，更多場外的實體人也是緊密關(guān)注、吸取養(yǎng)分。

“江山代有才人出，各領(lǐng)風騷數(shù)百年?！?在日新月異、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，恐怕變化的發(fā)生已經(jīng)不再是幾百年，而是十數(shù)年乃至數(shù)年之間。如今面對時代機遇，實體人有何理由不放手一搏？！

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