生成式AI真的太燒錢(qián)了 連微軟谷歌等科技巨頭也吃不消

極客網(wǎng)·極客觀察10月17日 科技企業(yè)到處鼓吹，說(shuō)AI可以撰寫(xiě)商務(wù)備忘錄，可以編寫(xiě)計(jì)算機(jī)代碼，但是它們始終沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題：如何讓AI產(chǎn)品盈利。

到目前為止，生成式AI工具還沒(méi)有被證明過(guò)如何盈利，同時(shí)其運(yùn)營(yíng)成本也很高，它需要龐大的服務(wù)器，需要昂貴的芯片，需要消耗大量電力。

為了賺錢(qián)，微軟、谷歌、Adobe出盡妙招，一邊推廣，一邊想著怎么收費(fèi)。一位知情者稱(chēng)，微軟的第一款生成式AI產(chǎn)品實(shí)際上還在虧錢(qián)。微軟和谷歌升級(jí)軟件，增加AI功能，但升級(jí)之后定價(jià)也上調(diào)了。

為了節(jié)省成本，Zoom閹割A(yù)I工具，使之更簡(jiǎn)單。Adobe和其它一些企業(yè)干脆限制月使用量。亞馬遜云計(jì)算部門(mén)首席執(zhí)行官Adam Selipsky說(shuō)，他與一些客戶(hù)交流過(guò)，當(dāng)中大多對(duì)AI工具的使用成本感到不滿(mǎn)意。

微軟企業(yè)戰(zhàn)略主管Chris Young指出，到底客戶(hù)想怎樣使用AI？客戶(hù)愿意為此付多少錢(qián)？要搞清這些問(wèn)題并不容易，企業(yè)和消費(fèi)者要花時(shí)間理解。他還說(shuō)：“很明顯，我們要把這種興奮和興趣轉(zhuǎn)化為真正的采用。”

生成式AI的開(kāi)發(fā)訓(xùn)練成本高，使用成本也高

開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練AI產(chǎn)品往往需要幾年時(shí)間，需要投入大筆金錢(qián)。在白領(lǐng)群體中，AI可以扮演一定的角色，比如寫(xiě)郵件、制作圖片。一些招聘職位受到AI的影響。

但AI工具可能無(wú)法形成像標(biāo)準(zhǔn)軟件一樣的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，因?yàn)獒槍?duì)每一次查詢(xún)，AI可能都要重新計(jì)算。用戶(hù)越多，基礎(chǔ)設(shè)施成本也會(huì)越高。如果AI公司收取固定費(fèi)用，最終可能還是會(huì)虧損。

微軟推出GitHub Copilot工具，它可以幫助程序員編寫(xiě)代碼。目前已經(jīng)有150萬(wàn)人使用GitHub Copilot，AI工具幫助程序員編寫(xiě)約一半的代碼。盡管如此，GitHub Copilot仍在虧本，因?yàn)槌杀具^(guò)高。

針對(duì)個(gè)體用戶(hù)，每人每月付費(fèi)10美元就可以使用GitHub Copilot。知情者稱(chēng)，微軟GitHub Copilot平均每用戶(hù)每月虧損20多美元。有的用戶(hù)因?yàn)槭褂肎itHub Copilot過(guò)于頻繁，每月消耗的成本可能高達(dá)80美元，剩下的60多美元都要微軟承擔(dān)。

很快微軟可能就會(huì)給AI軟件升級(jí)，然后漲價(jià)。微軟面向企業(yè)的365 Office軟件收費(fèi)約為每月13美元，但附帶AI功能的版本可能會(huì)高于30美元。谷歌也推出了附帶AI功能的辦公軟件，常規(guī)版本每月收費(fèi)6美元，但AI版本貴30美元。Adobe也已經(jīng)發(fā)布Adobe Firefly，它相當(dāng)于一系列生成式AI模型的合集。

很明顯，高成本逼迫企業(yè)漲價(jià)。微軟引入了OpenAI最新的軟件，也就是GPT-4，它是至今最大、最貴的AI模型。如果你想用微軟AI軟件從郵件中抽出摘要，做做總結(jié)，如同開(kāi)著蘭博基尼跑車(chē)去送外賣(mài)，有點(diǎn)大材小用。波士頓咨詢(xún)集團(tuán)高管Jean-Manuel Izaret說(shuō)：“它需要強(qiáng)大的計(jì)算力，需要強(qiáng)大的智力。”

轉(zhuǎn)向更廉價(jià)的AI工具，并限制用戶(hù)使用額度

為了壓縮成本，微軟準(zhǔn)備為必應(yīng)搜索引擎引入計(jì)算力稍差、價(jià)格更便宜的AI工具，有些工具可能還是根據(jù)Meta開(kāi)源AI軟件開(kāi)發(fā)的。Zoom也開(kāi)發(fā)了體量更小、成本更低的AI助手，它由多個(gè)模型支撐，包括OpenAI和Meta的模型。只有處理較困難的任務(wù)時(shí)，Zoom才會(huì)使用更強(qiáng)大的AI工具。

Zoom產(chǎn)品主管Smita Hashim說(shuō)，Zoom不會(huì)對(duì)AI工具多收費(fèi)，因?yàn)閆oom沒(méi)有使用昂貴的AI。她還說(shuō)：“看到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)出如此高的價(jià)格，我們有些驚訝，有些震驚。”

Adobe開(kāi)發(fā)一套信用系統(tǒng)，確保AI圖片生成器Firefly不會(huì)超出額度。當(dāng)Adobe客戶(hù)超出月信用額度時(shí)Firefly就會(huì)降速，防止用戶(hù)過(guò)度使用。Adobe CEO Shantanu Narayen說(shuō)：“我們?cè)噲D提供巨大價(jià)值，但同時(shí)也會(huì)在成本方面保護(hù)自己?！?/p>

許多企業(yè)認(rèn)為，隨著時(shí)間的推進(jìn)，生成式AI會(huì)變得更便宜，因?yàn)橹霸S多技術(shù)已經(jīng)證明過(guò)這一觀點(diǎn)，比如云存儲(chǔ)、3D動(dòng)畫(huà)。新芯片和其它技術(shù)會(huì)把成本打下來(lái)。

年初時(shí)OpenAI已經(jīng)降價(jià)，不過(guò)只有當(dāng)用戶(hù)使用舊AI時(shí)才降價(jià)。免費(fèi)版ChatGPT聊天機(jī)器人用的是較舊的軟件，如果用戶(hù)想使用更新版本的ChatGPT，每月必須付費(fèi)20美元。

因?yàn)橛Ｊ讲⒉幻骼?，一些投資者對(duì)生成式AI存在擔(dān)憂(yōu)。盡管如此，AI企業(yè)的估值卻不斷飆升。OpenAI與投資者洽談時(shí)估價(jià)已經(jīng)漲到900億美元，相當(dāng)于年初的三倍。

Writer公司為企業(yè)開(kāi)發(fā)生成式AI工具，公司CEO May Habib說(shuō)，估值飆升說(shuō)明投資者對(duì)AI仍充滿(mǎn)興趣。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，很快高管們就會(huì)更加認(rèn)真的審視成本問(wèn)題。Habib斷言：“我覺(jué)得明年投向生成式AI的海量資金將會(huì)消失。”（小刀）

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