極客網(wǎng)11月3日(北京) 最近,“視頻電商”一詞的曝光率直線飆升,最直接原因則是10月底,阿里、京東兩大電商同時(shí)高調(diào)公布各自的視頻電商規(guī)劃。所謂視頻電商,就是通過(guò)技術(shù)手段在視頻中嵌入電商元素,用戶在觀看視頻時(shí),可以隨時(shí)購(gòu)買視頻場(chǎng)景中的物品。
視頻電商喊了好多年,但一直沒(méi)有落地。所以,此次舊事重提,很多業(yè)內(nèi)人士并不看好視頻電商的未來(lái)。核心原因有五:
1、用戶習(xí)慣限制
邊看視頻邊購(gòu)物的想法固然很好,但更多時(shí)候是商家的一廂情愿。用戶不愿意、也不需要在看視頻時(shí)購(gòu)物??匆曨l和購(gòu)物是兩個(gè)獨(dú)立的活動(dòng),攪在一起兩頭的體驗(yàn)都會(huì)打折扣。
2、操作體驗(yàn)限制
看視頻和購(gòu)物的操作模式完全不同,看視頻只需要看,不需要做任何操作。而購(gòu)物,則一會(huì)需要點(diǎn)擊,一會(huì)需要輸入,還要對(duì)比思考。兩者不兼容,暫時(shí)找不到融合兩種模式,且不影響各自體驗(yàn)的操作模式。
3、過(guò)度營(yíng)銷
視頻內(nèi)容中過(guò)多嵌入電商元素后,必然導(dǎo)致視頻內(nèi)容的臃腫和品質(zhì)的下降。用戶不是傻子,會(huì)自行選擇“干凈”的內(nèi)容。最后,視頻、電商兩頭都落空!
4、廣電政策限制
在中國(guó)做視頻,廣電是繞不過(guò)去的砍!與智能電視、電視APP一樣,視頻電商也尚有很多政策問(wèn)題沒(méi)有明確。未來(lái)發(fā)展政策趨勢(shì)不明朗。
5、商業(yè)模式不成熟
不管是阿里和優(yōu)酷土豆的合作,還是京東和愛(ài)奇藝的聯(lián)合,商業(yè)模式均處于初級(jí)階段?,F(xiàn)在僅是單純的導(dǎo)流,并無(wú)深度整合。未來(lái)能否深度整合現(xiàn)在看不清楚。不過(guò)可以肯定,短時(shí)間內(nèi)視頻電商的商業(yè)模式仍有很大局限。
以上問(wèn)題問(wèn)題的確存在,不過(guò)筆者認(rèn)為問(wèn)題并不嚴(yán)重。具體說(shuō)來(lái):
1、用戶的習(xí)慣在改變
傳統(tǒng)電商也好,視頻電商也罷,用戶接受都需要一個(gè)過(guò)程。用戶的消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展而變化。最近幾年,用戶上網(wǎng)習(xí)慣,尤其是網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣出現(xiàn)了很大變化。如移動(dòng)化、在線支付等都經(jīng)歷了不明白、疑惑、了解、認(rèn)同、接受、習(xí)慣幾個(gè)階段。經(jīng)過(guò)幾年市場(chǎng)教育的鋪墊,視頻電商已經(jīng)初步具備發(fā)力的用戶認(rèn)知基礎(chǔ),越來(lái)越多的人關(guān)注、了解視頻電商就是一個(gè)好的開(kāi)始。
2、技術(shù)永遠(yuǎn)不是問(wèn)題
操作體驗(yàn)的限制會(huì)隨著技術(shù)的快速迭代不斷得到優(yōu)化。近日,筆者參觀了國(guó)內(nèi)某知名廠商的未來(lái)實(shí)驗(yàn)室,其中就有視頻電商項(xiàng)目。幾乎可以做到在不影響用戶視頻體驗(yàn)的情況下實(shí)現(xiàn)購(gòu)物操作。用戶可以選擇是同步操作,還是暫停視頻。未來(lái),隨著更多新技術(shù)的引入,操作體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越人性化,只要有需求,技術(shù)就會(huì)跟時(shí),而發(fā)展速度會(huì)比前幾年的節(jié)奏更快。
3、內(nèi)容即營(yíng)銷、內(nèi)容即廣告
過(guò)度營(yíng)銷是有意將視頻內(nèi)容和廣告對(duì)立起來(lái)后的必然產(chǎn)物。不過(guò),未來(lái)一個(gè)大的趨勢(shì)可能是內(nèi)容即營(yíng)銷、內(nèi)容即廣告。如科幻大片《變形金剛》,我相信很多人會(huì)非常期待大黃蜂的驚艷出場(chǎng),而雪佛蘭的logo絲毫不會(huì)影響粉絲對(duì)他的喜愛(ài)。內(nèi)容和廣告都是多元的,用戶也是多元的。針對(duì)不同用戶群做最適合的內(nèi)容,廣告也可以做得很精彩,只要你的策劃足夠有創(chuàng)意,足夠深入人心。
4、政策限制擋不住市場(chǎng)需求
還記得VoIP剛剛進(jìn)入中國(guó)后的各種封殺嗎?還記得打車APP軟件的種種爭(zhēng)議嗎?后來(lái)呢?VoIP成為共識(shí),成為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。現(xiàn)在的北京,幾乎每個(gè)出租車司機(jī)都會(huì)安裝打車APP。只要有需求,就會(huì)有市場(chǎng),只要有市場(chǎng),技術(shù)就會(huì)跟時(shí),政策限制能擋一時(shí),但擋不住趨勢(shì)。視頻電商也是如此!
5、先聚人、后賺錢互聯(lián)網(wǎng)的不二法則
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩的就是流量,流量變現(xiàn)可能有很多種方法,但核心原則只有一個(gè),那就是:先聚人、后賺錢。視頻電商發(fā)展初期,也不需要過(guò)多關(guān)注所謂的商業(yè)模式,市場(chǎng)教育做好,體驗(yàn)做好,人聚過(guò)來(lái),商業(yè)模式不愁。關(guān)鍵是有沒(méi)有可能聚來(lái)人,我的判斷是:有!
最后,我再補(bǔ)一句,任何產(chǎn)品都會(huì)有適合的受眾群體,不可能覆蓋所有人。視頻電商不可能讓所有人認(rèn)可、喜歡,但是只要有足夠多的用戶來(lái)用,這個(gè)市場(chǎng)還是個(gè)好市場(chǎng)!
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