極客網(wǎng)·智能硬件12月8日 蘋果正在面臨又一場訴訟,這場訴訟很可能決定該公司藍牙跟蹤設(shè)備AirTag的未來發(fā)展。受害的一名女性在北加州的一家地方法院對蘋果發(fā)起訴訟,她聲稱其前伴侶將AirTag藏在汽車車輪或孩子背包中追蹤她的行蹤并進行騷擾。
這種精神上的折磨令人痛苦,但這并不是第一次發(fā)生這樣的事件。自從AirTag上市以來,網(wǎng)絡(luò)上充斥著利用它們進行跟蹤和偷車的報道,蘋果也因此成為多達12起事件的被告。
盡管蘋果公司聲稱AirTag 是“防跟蹤”產(chǎn)品,但其設(shè)計也受到了用戶的抨擊,因為這種追蹤器的性能沒有達到預(yù)期。上述原告指控蘋果存在重大過失,稱該公司在沒有適當(dāng)保護措施的情況下倉促推出了這款產(chǎn)品。
受害人在訴訟中提到,“AirTag的設(shè)計缺陷是造成精神傷害的一個重要因素”。在得到用戶反饋之后,蘋果決定調(diào)整跟蹤警報聲音,以便讓人們更輕松地找到未知的AirTag。
針對蘋果AirTag的指控
在蘋果面臨的12項指控中,一些原告指控蘋果通過定位他們的位置,侵犯了他們的隱私,違反了隱私法規(guī),以及采用欺詐營銷并欺騙公眾,讓他們相信AirTag是安全的。
更重要的是,這場法律訴訟不僅僅是為了贏得蘋果的賠償,還提出讓蘋果刪除原告位置數(shù)據(jù)的全部日志,并停止進一步跟蹤這些數(shù)據(jù)等措施。
上述女性原告聲稱,蘋果實施的保護措施“嚴重不足”,雖然蘋果過去的安全更新表示已經(jīng)意識到了這些漏洞,并在出現(xiàn)更多濫用用例時嘗試修復(fù)它們。這起訴訟還凸顯了iPhone用戶和Android手機用戶在安全性方面的失衡。
在美國各州,對于采用AirTag跟蹤行為的起訴方式也不盡相同。在許多情況下,受害者在保護隱私和法律支持方面幾乎得不到任何幫助。因此,蘋果有責(zé)任制定安全預(yù)防措施,防止在任何地方發(fā)生此類事件。
蘋果會遭遇多少損失?
目前針對蘋果公司的訴訟是由以下群體提起的:一是在未經(jīng)同意的情況下被跟蹤的iOS設(shè)備用戶。二是遭到跟蹤的擁有安卓手機的美國公民。三是仍存在被跟蹤的潛在風(fēng)險的使用iOS設(shè)備的美國公民。四是使用安卓手機和使用蘋果“Home Market”的風(fēng)險人群。
這是一個龐大的群體。截至今年4月,至少有150份報告聲稱AirTag用于跟蹤。至于銷售數(shù)據(jù),AirTag的全球出貨量目標(biāo)為3500萬部。
這些訴訟會對蘋果造成多大的損失呢? 這些訴訟要求獲得實際損害賠償金或50美元(以金額較大者為準),酌情獲得三倍損害賠償金(最高可達1000美元),以及懲罰性賠償。和解金額將根據(jù)簽署支持法律挑戰(zhàn)的成員的數(shù)量而激增。
假設(shè)最終這起訴訟以敗訴告終,蘋果公司完全有能力賠償數(shù)億美元來挽回顏面,而且在過去也多次這樣做過。但更大的問題是,AirTag作為一個產(chǎn)品類別今后是否應(yīng)該存在。
這對AirTag的未來意味著什么?
根據(jù)判決結(jié)果,以及受害者所在的州是否會就隱私和用戶安全問題與蘋果展開爭論,這可能會對AirTag作為一個產(chǎn)品類別是否存在提出了挑戰(zhàn)。
蘋果在保護iPhone和Mac等成熟產(chǎn)品免受此類法律挑戰(zhàn)方面表現(xiàn)得非常頑強,因為每年帶來數(shù)十億美元的收入。至于AirTag,雖然其應(yīng)用仍處于第一代階段,但帶來的風(fēng)險卻嚴重得多。
人們認為面臨法律挑戰(zhàn)就可能會終結(jié)AirTag是不明智的想法,但不能完全排除這種可能性。如果其蝴蝶效應(yīng)蔓延到美國其他州,更多的受害者提起訴訟,那么這種情況很有可能發(fā)生。
當(dāng)然,也不排除監(jiān)管機構(gòu)對蘋果進行調(diào)查的可能性,這些機構(gòu)在美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會主席Lina Khan的領(lǐng)導(dǎo)下,如今越來越關(guān)注大型科技公司的違規(guī)行為和交易。
蘋果目前有多種選擇——或加快修復(fù)所有的缺陷,召回數(shù)百萬臺已售出的AirTag,并采用更好和更安全升級產(chǎn)品進行替換,或重新考慮下一代AirTag的戰(zhàn)略。
無論結(jié)果如何,這個訴訟都有可能成為蘋果AirTag未來發(fā)展的試金石。
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