開(kāi)放Alexa語(yǔ)音控制技術(shù) 亞馬遜欲打造最影響力平臺(tái)

對(duì)于聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)者，這個(gè)月的大事件莫過(guò)于 Amazon Lex 平臺(tái)的推出。

原因很簡(jiǎn)單：Lex 脫胎于“Alexa”，是亞馬遜智能語(yǔ)音助手 Alexa 的底層自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）與自然語(yǔ)言理解（NLU）技術(shù)。

另外，對(duì)于 Amazon Lex，亞馬遜極有可能以打造出最受歡迎、使用人數(shù)最多的聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)平臺(tái)為目標(biāo)。雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，如果該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，亞馬遜無(wú)疑將把全世界的聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)者聚集到其社區(qū)。

Amazon Lex 是什么

Amazon Lex 最初發(fā)布于去年 11 月的 AWS re:Invent 大會(huì)上，不過(guò)那時(shí)僅是預(yù)覽階段。

現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)者終于等到了正式版本（收費(fèi)）。

既然是開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它的功能自然是幫助技術(shù)人員開(kāi)發(fā)基于語(yǔ)音或文本的聊天界面，讓相關(guān)產(chǎn)品、APP 像Alexa、Siri、微軟小冰、Google Assistant 一樣具有交互性。這與這類(lèi)方便使用的 AI 開(kāi)發(fā)工具，許多硅谷公司已經(jīng)看到了其中的商機(jī)，谷歌和微軟都推出了他們自己的類(lèi)似開(kāi)發(fā)套裝。

但在當(dāng)前 chatbot 領(lǐng)域，攜Alexa 和 Echo 的商業(yè)成功，亞馬遜的工具無(wú)疑有最強(qiáng)的吸引力。

對(duì)于 Lex，亞馬遜官方的介紹是：

“它是一個(gè)使用語(yǔ)音或文本，為任何應(yīng)用搭建談話交互界面的服務(wù)。它提供了先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）來(lái)把語(yǔ)音轉(zhuǎn)為文本，用自然語(yǔ)言理解（NLU）識(shí)別文本的意圖，使得開(kāi)發(fā)者能為應(yīng)用創(chuàng)造出具有吸引力的用戶體驗(yàn)，提供近似于現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景的談話交互。通過(guò) Amazon Lex，每一個(gè)開(kāi)發(fā)者都能獲得 Amazon Alexa 背后的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，幫助大家快速、方便地開(kāi)發(fā)出能使用自然語(yǔ)言交互的、高度復(fù)雜的 chatbot。”

對(duì)于亞馬遜的意義

據(jù)雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))了解，對(duì)于亞馬遜，Lex 平臺(tái)的任務(wù)不僅僅是賺錢(qián)。

它有兩個(gè)目標(biāo)：

把開(kāi)發(fā)者的 Lex 平臺(tái)訓(xùn)練數(shù)據(jù)傳回亞馬遜，用來(lái)進(jìn)一步提升Alexa。這類(lèi)真實(shí)反饋數(shù)據(jù)的價(jià)值無(wú)可估量。雖然亞馬遜預(yù)計(jì)已賣(mài)出了千萬(wàn)臺(tái)Echo 設(shè)備，但數(shù)據(jù)來(lái)源仍然不如蘋(píng)果和谷歌——后兩者有幾億、幾十億臺(tái)iPhone 和安卓設(shè)備。

如上面提到的，亞馬遜很可能希望 Lex 成為霸主級(jí)的語(yǔ)音計(jì)算平臺(tái)，進(jìn)一步提升在該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

雷鋒網(wǎng)消息，亞馬遜 CTO Werner Vogels 向路透社表示：

“在這個(gè)（聊天機(jī)器人）領(lǐng)域，發(fā)展勢(shì)頭的加速非常驚人。把這作為一個(gè)云端上的服務(wù)，而不是本地?cái)?shù)據(jù)中心或者 PC 的好處在于，我們可以通過(guò)數(shù)百萬(wàn)的用戶使用情況不斷提升 Lex?！?/p>

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