結(jié)緣“大數(shù)據(jù)”開(kāi)啟新紀(jì)元 訪中國(guó)聯(lián)通信息化事業(yè)部副總經(jīng)理范濟(jì)安

大數(shù)據(jù)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)革命席卷全球，其觸角已伸至國(guó)內(nèi)的各行各業(yè)各領(lǐng)域。中國(guó)聯(lián)通在大數(shù)據(jù)上起步較早，并取得很好發(fā)展，而今已經(jīng)建成PB級(jí)多源異構(gòu)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，形成了完善的產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)服務(wù)規(guī)模化的安全有效變現(xiàn)。近日，《人民郵電》報(bào)記者采訪了中國(guó)聯(lián)通信息化事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師范濟(jì)安，這也是近四年來(lái)記者對(duì)范濟(jì)安的第三次采訪。記者見(jiàn)證了以范濟(jì)安為代表的聯(lián)通人與大數(shù)據(jù)結(jié)下的濃濃緣分，也目睹了中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)一步步發(fā)展壯大。

起·發(fā)展歷程

中國(guó)聯(lián)通與大數(shù)據(jù)結(jié)緣于2012年。當(dāng)年，中國(guó)聯(lián)通成立了一級(jí)數(shù)據(jù)中心，隨后一年中將移動(dòng)用戶的上網(wǎng)日志、網(wǎng)絡(luò)信令等用戶的基本信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集到集團(tuán)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)為全面開(kāi)展大數(shù)據(jù)探索鋪平了道路。2013年年底，中國(guó)聯(lián)通初步建起了混搭架構(gòu)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，提供統(tǒng)一服務(wù)，以滿足公司生產(chǎn)需求。這種嘗試打破了原來(lái)數(shù)據(jù)平臺(tái)只為單項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)的局面，建立起了一個(gè)服務(wù)于豐富業(yè)務(wù)應(yīng)用的跨域開(kāi)放式大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在持續(xù)提升大數(shù)據(jù)處理能力和服務(wù)企業(yè)自身的同時(shí)，從2015年開(kāi)始中國(guó)聯(lián)通面向社會(huì)提供大數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。2016年，中國(guó)聯(lián)通在大數(shù)據(jù)方面整合出新，推出了六大對(duì)外核心產(chǎn)品，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到前沿市場(chǎng)，讓國(guó)民共享智慧科技的新果實(shí)。2017年，中國(guó)聯(lián)通又將六大產(chǎn)品擴(kuò)展為九大類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)建立了自己的數(shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶，門(mén)戶使用國(guó)際領(lǐng)先的開(kāi)放數(shù)據(jù)管理框架，提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)放數(shù)據(jù)服務(wù)，支撐專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)集管理和精確檢索。

聚·成績(jī)斐然

自2012年成立全集團(tuán)范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)中心，中國(guó)聯(lián)通在持續(xù)強(qiáng)化和提升對(duì)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)支撐能力的同時(shí)，加快建設(shè)中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)，該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)最大的云架構(gòu)大數(shù)據(jù)平臺(tái)之一，沉淀了最海量的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在這一平臺(tái)存儲(chǔ)容量85PB，Hadoop集群的計(jì)算能力已近4500個(gè)節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)上集中了全國(guó)4.1億多用戶數(shù)據(jù)和GPS級(jí)的實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)，建立了涵蓋9大類(lèi)，共計(jì)3800+個(gè)用戶標(biāo)簽體系；可輕松識(shí)別4億URL，20萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，約4200個(gè)手機(jī)品牌、10.5萬(wàn)個(gè)終端型號(hào)；日處理5480億條上網(wǎng)記錄信息，670億條位置信息，170億條計(jì)費(fèi)詳單。此外，每月可支撐內(nèi)部各種數(shù)據(jù)查詢服務(wù)超過(guò)6000萬(wàn)次。

記得2014年本報(bào)記者采訪范濟(jì)安時(shí)，曾一起暢想大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品化以及數(shù)據(jù)變現(xiàn)，而今這個(gè)夢(mèng)想早已成為現(xiàn)實(shí)。目前，在31省數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了征信風(fēng)控、沃指數(shù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、用戶標(biāo)簽、能力開(kāi)放平臺(tái)、智慧足跡、旅游等九大產(chǎn)品，為全社會(huì)提供全方位的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)與合作。作為公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新引擎，2016年中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合同額已達(dá)到4.4億元，收入為2.43億元，涉及金融、保險(xiǎn)、旅游、政府、互聯(lián)網(wǎng)等8個(gè)行業(yè)的200多個(gè)伙伴。

凝·遭遇瓶頸

雖然大數(shù)據(jù)發(fā)展如火如荼，然而其發(fā)展瓶頸也不容忽視。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)運(yùn)行，中國(guó)聯(lián)通在數(shù)據(jù)集中、平臺(tái)建設(shè)、對(duì)外開(kāi)放和服務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)具備一定的領(lǐng)先地位。但是相比于國(guó)際同行，范濟(jì)安認(rèn)為還有不小差距。針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中所需的多行業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)融合模式方面，一是在對(duì)外開(kāi)放上過(guò)于聚焦在銀行、保險(xiǎn)、征信等領(lǐng)域，在工業(yè)制造等行業(yè)的案例卻寥寥無(wú)幾。二是缺乏像德國(guó)工業(yè)4.0中的大數(shù)據(jù)或其中的工業(yè)數(shù)據(jù)空間以及IDS那樣系統(tǒng)化的頂層設(shè)計(jì)，流于“摸著石頭過(guò)河”的分散探索模式。三是目前只是有限地做到數(shù)據(jù)開(kāi)放，而沒(méi)有做到數(shù)據(jù)共享，也沒(méi)有做到多方數(shù)據(jù)的整合。

出于防止數(shù)據(jù)擴(kuò)散、用戶個(gè)人信息可能受到侵犯、數(shù)據(jù)價(jià)值無(wú)法持久化等方面的考慮，中國(guó)聯(lián)通在數(shù)據(jù)對(duì)外合作方面往往采取的是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，即我所掌握的數(shù)據(jù)不出戶，對(duì)方要用只能到我的平臺(tái)上來(lái)使用的方式。這種“讓數(shù)據(jù)只能在安全可控的范圍內(nèi)使用”的做法極大保護(hù)了信息安全，然而卻有兩個(gè)缺陷：一是過(guò)于以我為中心，別人來(lái)的多，來(lái)的基本都是自身沒(méi)數(shù)據(jù)的或有數(shù)據(jù)也不愿意拿過(guò)來(lái)的合作伙伴；二是如果大家都堅(jiān)持這種“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式，多方數(shù)據(jù)整合得不到實(shí)現(xiàn)，跨行業(yè)的應(yīng)用得不到發(fā)展。

目前國(guó)家鼓勵(lì)“加快政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享，推動(dòng)資源整合”，但范濟(jì)安認(rèn)為，各地政府在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)發(fā)展方面也面臨著各方面的挑戰(zhàn)，比如匯聚難，各部門(mén)的數(shù)據(jù)拿不到，缺乏數(shù)據(jù)來(lái)源；整合難，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺乏加工手段和經(jīng)驗(yàn)；展示淺，展示廳容易建，但展示內(nèi)容不足，科普大于專(zhuān)業(yè)；缺乏可信的交易與共享機(jī)制，誠(chéng)信機(jī)制不健全；應(yīng)用開(kāi)發(fā)容易，運(yùn)營(yíng)難，尚不具備有效的數(shù)據(jù)變現(xiàn)手段。

面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的瓶頸，中國(guó)聯(lián)通積極與Fraunhofer研究所合作。該研究所是歐洲最大應(yīng)用科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，它在德國(guó)工業(yè)4.0項(xiàng)目中，啟動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)了德國(guó)工業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的工業(yè)數(shù)據(jù)空間子項(xiàng)目(IDS)，該子項(xiàng)目專(zhuān)注于跨行業(yè)數(shù)據(jù)代理交換和數(shù)據(jù)應(yīng)用，其目的是將分散的工業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為一個(gè)可信的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間。目前已經(jīng)得到德國(guó)和國(guó)際30多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)支持，其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)，如歐洲著名的保險(xiǎn)公司Allianz、最大的IT服務(wù)公司Atos Origin、世界知名的拜耳制藥公司、世界頂級(jí)會(huì)計(jì)事務(wù)所普華永道、大眾汽車(chē)、重型工業(yè)公司克虜伯等。中國(guó)聯(lián)通希望能夠借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，抓住這30家企業(yè)到中國(guó)來(lái)發(fā)展的需求，發(fā)展數(shù)據(jù)交易技術(shù)，打造一張去中心化的、由認(rèn)證的合作伙伴自營(yíng)的中國(guó)式工業(yè)大數(shù)據(jù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通從“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”到“走出去”、三家運(yùn)營(yíng)商以及眾多大數(shù)據(jù)企業(yè)在數(shù)據(jù)合作上共享共贏的愿望。

濃·背后的故事

當(dāng)記者問(wèn)到中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，范濟(jì)安笑著說(shuō)，這背后藏著很多“有意思的事兒”。2016年中國(guó)聯(lián)通推出了六大產(chǎn)品，其中，沃風(fēng)控和沃指數(shù)取得了很大成功，受到金融領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱烈響應(yīng)。

指數(shù)類(lèi)產(chǎn)品是中國(guó)聯(lián)通最早推出的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。中國(guó)聯(lián)通在為用戶打好標(biāo)簽后，由于信息安全問(wèn)題，最早只用于企業(yè)內(nèi)部支撐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。漸漸地，探索對(duì)外應(yīng)用，以全量脫敏數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)據(jù)處理能力，打造面向公眾和政企客戶的綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品，例如行業(yè)指數(shù)和市場(chǎng)洞察。其中行業(yè)指數(shù)是通過(guò)多方面反映行業(yè)屬性特征及變動(dòng)趨勢(shì)的一種綜合指數(shù)，包括戶外媒體價(jià)值指數(shù)、投資指數(shù)、信用指數(shù)、金融指數(shù)、App指數(shù)、終端指數(shù)、交通指數(shù)等。如今這類(lèi)產(chǎn)品也成為運(yùn)營(yíng)商做大數(shù)據(jù)的入門(mén)級(jí)應(yīng)用。

范濟(jì)安告訴記者，聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中收入最高的產(chǎn)品是沃風(fēng)控。該產(chǎn)品主要是針對(duì)金融行業(yè)征信風(fēng)控類(lèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過(guò)真實(shí)全面的用戶信息大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在保障客戶隱私安全的前提下，利用脫敏數(shù)據(jù)提供金融行業(yè)數(shù)據(jù)驗(yàn)證查詢和信用評(píng)估等服務(wù)，為專(zhuān)業(yè)化的授信機(jī)構(gòu)提供信用信息共享服務(wù)。由于這種產(chǎn)品涉及個(gè)人信息數(shù)據(jù)，包括身份證信息、手機(jī)號(hào)碼、個(gè)人信用等問(wèn)題，設(shè)計(jì)之初，就如何保證個(gè)人隱私安全，聯(lián)通大數(shù)據(jù)制作團(tuán)隊(duì)們絞盡腦汁，最終決定以信息匹配的方式取代傳統(tǒng)的查詢方式，即安全認(rèn)證時(shí)由用戶提供個(gè)人數(shù)據(jù)信息，后臺(tái)查看匹配程度的方式。此外，為保障用戶安全，如果用戶并未授權(quán)銀行服務(wù)，后臺(tái)將下發(fā)短信進(jìn)行操作確認(rèn)。例如，支付過(guò)程中，銀行可以驗(yàn)證支付銀行卡捆綁手機(jī)號(hào)的實(shí)時(shí)位置與支付位置之間的一致性，從而防止銀行卡被盜刷。同時(shí)，在這項(xiàng)應(yīng)用上，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)合作，并共同發(fā)布了24款合作的征信風(fēng)控產(chǎn)品。

范濟(jì)安認(rèn)為，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是有利于數(shù)據(jù)跨行業(yè)合作與融合，進(jìn)入其他行業(yè)核心業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的一項(xiàng)應(yīng)用?？蛻衾镁珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求篩選客戶，通過(guò)線上線下多渠道觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。很多客戶取得很好效果后，把自己的數(shù)據(jù)也遷移進(jìn)來(lái)，進(jìn)行更加深入的數(shù)據(jù)分析，開(kāi)發(fā)更深層次的應(yīng)用。這是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)發(fā)展的方向，同時(shí)也對(duì)其運(yùn)營(yíng)能力具有很大挑戰(zhàn)。目前這項(xiàng)產(chǎn)品在金融行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、航空行業(yè)等都有應(yīng)用。

播·播撒希望

雖然大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨瓶頸，但范濟(jì)安依然認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通的大數(shù)據(jù)發(fā)展正逢“天時(shí)地利人和”。

“十三五”規(guī)劃綱要中指出，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)應(yīng)用。習(xí)近平總書(shū)記2016年10月9日在中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出，建設(shè)全國(guó)一體化的國(guó)家大數(shù)據(jù)中心。按照國(guó)務(wù)院《大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的部署，要“加快政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享，推動(dòng)資源整合，提升治理能力，2017年年底前形成跨部門(mén)數(shù)據(jù)資源共享共用格局。2018年年底前建成國(guó)家政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開(kāi)放平臺(tái)，率先在氣象、環(huán)境、信用、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生等20余個(gè)重要領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)資源合理適度向社會(huì)開(kāi)放。帶動(dòng)社會(huì)開(kāi)展大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用，充分釋放數(shù)據(jù)紅利，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新活力。”

在這樣的時(shí)代背景下，擁有最優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)源的“鉆石礦”，作為集數(shù)據(jù)、技術(shù)、平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)為一體的平臺(tái)型使能者，中國(guó)聯(lián)通具備實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)變現(xiàn)與價(jià)值化的資源基礎(chǔ)與安全能力，并在不斷地探索與各界合作伙伴的深入合作，健壯大數(shù)據(jù)能力、與社會(huì)發(fā)展共贏。中國(guó)聯(lián)通還將在原來(lái)的大數(shù)據(jù)中心和智慧足跡公司基礎(chǔ)上，成立專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)公司，以更加市場(chǎng)化的方式運(yùn)作。

目前，中國(guó)聯(lián)通正積極致力于與各級(jí)政府部門(mén)合作，打造政務(wù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品將在安徽淮南落地，也將借鑒IDS數(shù)據(jù)共享模式，將當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)、煤礦企業(yè)以及聯(lián)通等數(shù)據(jù)匯聚整合，為未來(lái)數(shù)據(jù)的開(kāi)放和合作積累經(jīng)驗(yàn)。范濟(jì)安表示，在河北雄安新區(qū)建設(shè)中，中國(guó)聯(lián)通可以將位置大數(shù)據(jù)應(yīng)用到城市規(guī)劃建設(shè)中，協(xié)助新區(qū)對(duì)道路設(shè)計(jì)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、學(xué)校醫(yī)院布局等做好城市規(guī)劃。

最后，范濟(jì)安表示，中國(guó)聯(lián)通愿意將與大數(shù)據(jù)結(jié)成的緣分播撒出去，如同播下春天的種子，讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在各行各業(yè)落地開(kāi)花、生根發(fā)芽。中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)將繼續(xù)踐行國(guó)家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、能力開(kāi)放合作，持續(xù)深化行業(yè)應(yīng)用，同時(shí)聚焦政務(wù)大數(shù)據(jù)、行業(yè)融合大數(shù)據(jù)、個(gè)人“小”數(shù)據(jù)，打造更豐富的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，完善服務(wù)體系，為更多行業(yè)、企業(yè)帶來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇，為大眾帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。

中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)

·用戶基數(shù)龐大，覆蓋中國(guó)聯(lián)通4.1億用戶，已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)集中，便于開(kāi)展全國(guó)業(yè)務(wù)；

·標(biāo)簽信息全面，覆蓋9個(gè)一級(jí)標(biāo)簽，44個(gè)二級(jí)標(biāo)簽分類(lèi)共計(jì)3800余個(gè)用戶標(biāo)簽；

·信息含量豐富，運(yùn)營(yíng)商集中了客戶從生活到工作、從通信到互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋了24小時(shí)的位置、行為信息，信息價(jià)值含量高、信息涵蓋范圍廣；

·數(shù)據(jù)真實(shí)精準(zhǔn)，生產(chǎn)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更真實(shí)、更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更完整，同時(shí)在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用出色的算法，深入的挖掘，在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性上更具優(yōu)勢(shì)；

·電信級(jí)數(shù)據(jù)安全管理，保障客戶隱私不泄露，在很多產(chǎn)品上采用多租戶的獨(dú)立空間運(yùn)營(yíng)模式保障行業(yè)數(shù)據(jù)安全性和私密性；

·借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)基于近兩年在各領(lǐng)域的精耕細(xì)作，積累了寶貴的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)知名度，可以滿足行業(yè)客戶的個(gè)性化定制需求。

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