縮短固網(wǎng)投資回報周期，實現(xiàn)全聯(lián)接

回顧社會發(fā)展的歷史，水利、交通、能源等基礎(chǔ)設(shè)施在人類生產(chǎn)力發(fā)展進程中，起到了決定性的作用，被比作經(jīng)濟的血和肉。21世紀，ICT技術(shù)的應(yīng)用極大地提高經(jīng)濟運行的效率。強大的ICT網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施好比神經(jīng)系統(tǒng)，一旦結(jié)合強壯的國家經(jīng)濟血肉，將釋放巨大的經(jīng)濟和社會價值。根據(jù)ITU研究，寬帶滲透率每提升10個點，將帶動GDP增長1.3%，就業(yè)增加2~3%，生產(chǎn)效率提升5~10%，創(chuàng)新提升15倍，同時氣體排放減少5%。為了建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施，全球已有151個國家制定了國家寬帶規(guī)劃，通過政策、資金、稅收等措施，吸引更多運營商投資。

光纖網(wǎng)絡(luò)是門好生意，應(yīng)作為長期戰(zhàn)略

隨著運營商不斷進入市場，個人寬帶服務(wù)競爭變得異常激烈。以泰國為例，2016年個人移動寬帶服務(wù)滲透率已超過120%，移動運營商如AIS開始進入滲透率更低的家庭寬帶市場，通過光纖寬帶和TV業(yè)務(wù)提升ARPU，降低離網(wǎng)率。據(jù)華為統(tǒng)計，2010至2016年，全球已有超過50家移動運營商投資固定網(wǎng)絡(luò)，提供FMC業(yè)務(wù)。

在企業(yè)市場，云服務(wù)的迅猛增長正在給運營商帶來巨大的連接生意。區(qū)別于傳統(tǒng)融合通信/上網(wǎng)服務(wù)，云服務(wù)需要大帶寬、低時延、高可靠及高穩(wěn)定的連接，相當部分的需求只有光纖才能滿足。為發(fā)展家庭寬帶和企業(yè)ICT業(yè)務(wù)，許多運營商開始對光纖網(wǎng)絡(luò)進行戰(zhàn)略性的長期投資，比如中國移動在2015-2016年采購了9000萬芯公里的光纖/光纜，全力發(fā)展家庭寬帶/企業(yè)連接服務(wù)。

然而，我們看到全球范圍內(nèi)光纖寬帶發(fā)展并不理想，市場呈現(xiàn)出普及率/帶寬低，實裝率低，單線建網(wǎng)成本高的“兩低一高”特點。據(jù)ITU統(tǒng)計，全球家庭寬帶普及率低至52%，其中70%的接入速率低于10Mbps；華為發(fā)現(xiàn)當前全球超過30%的區(qū)域的FTTH單線成本超過1000美金，而平均實裝率僅為15%，這極大的增加了光纖寬帶投資回報周期。以南非某運營商一個2000戶小區(qū)FTTH寬帶項目為例，按照其端到端建網(wǎng)成本1500美元/戶，業(yè)務(wù)實裝率15%、每月80美元ARPU估算，需要8年以上才能收回投資。所以“兩低一高”嚴重阻礙了光纖寬帶的發(fā)展，是運營商發(fā)展寬帶要解決的主要問題。

解決“兩低一高”，縮短投資回報周期

一、加速國家寬帶建設(shè)，提升寬帶普及率，帶動社會信息化進步

光纖寬帶的建設(shè)涉及大量市政施工，投資巨大，為了鼓勵運營商建網(wǎng)，國家層面的資金支持和優(yōu)惠政策是提升滲透率的關(guān)鍵。

例如在歐洲，2017年初德國交通及數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施部BMVI 發(fā)布“ 面向未來的千兆德國”戰(zhàn)略。計劃至2025年共投資1000億歐元用于建設(shè)高性能的國家寬帶網(wǎng)絡(luò)，強大的資金有力地支持了德國在2018年實現(xiàn)所有住宅有寬帶，帶寬>50Mbps的目標。而在中國，早在2013年初為了鼓勵光纖寬帶的建設(shè)，實現(xiàn)國家寬帶“提速降費”的戰(zhàn)略，中國國家住建部強制規(guī)定所有新建住宅必須實現(xiàn)光纖入戶才可以上市銷售。發(fā)展至2017年，全中國FTTH用戶已經(jīng)過2.4億戶，80%的家庭寬帶都采用光纖入戶的方式連接。

二、精準識別價值用戶、精準投資建網(wǎng)、加速放號，快速提升實裝率

● 精準識別高價值區(qū)域與用戶，實施精準投資與精準營銷

目前不少運營商仍在采用廣覆蓋的方式粗放建網(wǎng)，如果覆蓋區(qū)域內(nèi)缺乏價值客戶，用戶沒有消費能力和消費意愿，建網(wǎng)后實裝率提升將會非常困難。

為解決這個問題，華為和中國某運營商合作進行了價值客戶識別實踐，通過移動業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)、政府、行業(yè)咨詢等渠道，收集目標住宅小區(qū)的多維度信息，如家庭密度及房價、高價值移動用戶夜間駐留密度、住宅區(qū)新舊程度、住宅出租率、二手買賣率、競爭對手進駐及客戶滿意度、當前網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況等。運用華為的精準投資規(guī)劃工具，通過價值用戶/小區(qū)的畫像及匹配，最終定位出3000多個價值小區(qū)和超過百萬的價值用戶，幫助客戶實現(xiàn)精準的客戶識別，從而進行精準建網(wǎng)和精準營銷。價值用戶精準識別帶來了巨大的商業(yè)價值，基于價值用戶的電話營銷成功轉(zhuǎn)化率提升了3倍，短短3個月該運營商的FTTH實裝率就提升了6%。

在印度，通過價值區(qū)域識別，華為也成功地幫助某運營商實現(xiàn)了FTTH的精準投資。初期該運營商只投資了50多個用戶密度高的高層建筑群，僅占樓宇總數(shù)的2%，其他98%的樓宇由于運營商擔(dān)心實裝率低，不愿意去做覆蓋。較低的樓宇覆蓋率難以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)模效益并攤薄成本，所以該運營商寬帶發(fā)展緩慢。通過華為的SmartCapEx方法論和精準規(guī)劃工具，該運營商發(fā)現(xiàn)有1200多個中層小區(qū)的8萬多個家庭用戶，雖然用戶消費能力和用戶密度不如高層小區(qū)，但綜合考慮建網(wǎng)成本、站點及光纖資源利用率和ARPU等多項因素，發(fā)現(xiàn)投資回報周期并不長，發(fā)展?jié)摿σ脖容^大，于是該運營商決定把這1200個小區(qū)定為價值小區(qū)重點覆蓋，并提供具有競爭力的資費套餐，快速實現(xiàn)了50%上的實裝率，實際投資回報周期小于3年。

● 快速業(yè)務(wù)發(fā)放、流程優(yōu)化與人員技能提升

由于缺乏光纖網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗，不少新進運營商因為放號流程復(fù)雜，線路資源信息不準確，人員技能差等問題存在重復(fù)施工，業(yè)務(wù)開通緩慢的問題。用戶長時間等待無法入網(wǎng)，部分甚至因為體驗差而流失，嚴重影響了實裝率的快速提升。

針對流程不合理和資源信息不準確的挑戰(zhàn)，華為專門開發(fā)了輕量級MiniOSS系統(tǒng)，參照中國FTTH標桿運營商的業(yè)務(wù)流程，基于IT系統(tǒng)打通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，業(yè)務(wù)營銷，外線裝機各部門，實現(xiàn)全網(wǎng)光纖資源信息高效錄入，高效共享，高效修訂，確保99%+資源信息準確可用。在南非某運營商的FTTH實踐中，MiniOSS實現(xiàn)了2個月系統(tǒng)上線，提升60%放號效率的成果，有力保障了該運營商實裝率的快速提升。

在人員技能提升方面，在FTTH快速發(fā)展的中國有很多值得學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗。以上海電信為例，中國電信針對多個FTTH典型工程場景制定了40多項光纖網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)外施工標準，并通過施工流程仿真培訓(xùn)基地，批量培訓(xùn)3000多名光纖寬帶裝維工程師，大幅提升FTTH部署的效率。其一次性入戶業(yè)務(wù)激活成功率從2011年的不到30%，提升到2016年的95%以上，成果顯著。

三、協(xié)同合作，降低FTTX端到端建網(wǎng)成本

● 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，利用社會力量一起建寬帶

2016年在印尼泗水市，為解決FTTH建設(shè)公共/小區(qū)路權(quán)獲取難，光纖部署成本高的問題，當?shù)?家運營商和通信部牽頭，成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，由政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、光纖/設(shè)備提供商、內(nèi)容提供商、水/電基礎(chǔ)設(shè)施提供商等17個成員組成。通過聯(lián)盟運作，提升各方參與建設(shè)寬帶的積極性。

通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，市政府意識到家庭寬帶可助益經(jīng)濟，承諾規(guī)范路權(quán)申請審批流程，縮短響應(yīng)時間。房地產(chǎn)公司認識到光纖寬帶對提升小區(qū)價值的好處，同意在新建小區(qū)預(yù)埋通信管道，物業(yè)公司和運營商也在利益分享上達成共識，針對存量小區(qū)光纖進入簽訂合作協(xié)議，供水/供電公司通過出租管道電桿資源的方式可獲取的收入。通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的運作，泗水市的FTTH建設(shè)成本大幅降低40%以上。

印尼FTTH產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成功，充分證明通過協(xié)同合作，利益共享的方式，是大幅度降低光纖寬帶建網(wǎng)成本最有效的解決方案。

● 基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同，電力合作重用管線資源等方式，節(jié)省30%建網(wǎng)成本

利用電力桿和地下管道資源建設(shè)FTTH，可以省去運營商路權(quán)獲取，挖溝埋纜的工作，節(jié)約30%以上的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。

2014年，Vodafone在愛爾蘭通過與電力公司成立合資公司SIRO，借助電力公司已有的電力桿和地下管道資源快速低成本地鋪設(shè)光纖，計劃在2018年實現(xiàn)51個城市50萬戶FTTH的覆蓋目標。

電力合作模式除了愛爾蘭，全球各地也有類似情況。比如在肯尼亞，某運營商通過自挖溝方式覆蓋消費能力高的低密度VILLA住宅區(qū)域，單用戶成本超過2000美金。 2017年初該運營商通過與電力公司合作，租用其電線桿通過架空光纖方式覆蓋高密度城中村區(qū)域，單用戶建網(wǎng)成本大幅下降到數(shù)百美金/戶。值得一提的是，肯尼亞的這家電力公司意識到自己建設(shè)光纖寬帶的巨大成本優(yōu)勢，也計劃進入光纖寬帶市場，未來5年投資大規(guī)模建設(shè)FTTH。

類似的故事屢見不鮮，2016年意大利最大的電力公司ENEL宣布計劃投資25億歐元，利用自己豐富的電桿管道資源在200多個城市建設(shè)FTTH網(wǎng)絡(luò)，租用給當?shù)氐倪\營商，充分激活了當?shù)貙拵袌龅母偁?，促進了寬帶的發(fā)展。

● 利用基站資源發(fā)展FBB，幫助運營商固移協(xié)同發(fā)展

移動運營商進入FBB市場的情況，華為建議是利用海量無線基站為錨點，就近鋪設(shè)短距離光纖入戶，覆蓋周邊FBB家庭客戶。以墨西哥某運營商在首都中心特定區(qū)域的實踐為例，其通過匹配站點資源和固定寬帶需求，圈定20多個光纖化基站，并在移動機柜內(nèi)部署mini OLT設(shè)備，鋪設(shè)距離不超過300米的入戶光纖，迅速為周邊商住樓宇客戶提供光纖寬帶服務(wù)，項目實現(xiàn)了2個月完工獲取現(xiàn)金流，回報周期小于2.5年的良好商業(yè)結(jié)果。

● 微波建固網(wǎng)，縮短70%偏遠覆蓋的項目時間

在希臘，某運營商面對業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)海島多、海纜成本高、周期長的挑戰(zhàn)，采用華為創(chuàng)新性的E-BAND大容量微波方案，實現(xiàn)10公里10Gbps帶寬，5個9可靠性的固網(wǎng)業(yè)務(wù)承載，替代光纖為海島用戶提供高速上網(wǎng)/TV服務(wù)，縮短了70%的項目時間。截至2016年底，該運營商已經(jīng)針對固網(wǎng)寬帶在全國范圍內(nèi)部署超過1000跳微波，新發(fā)展10萬固網(wǎng)用戶。

結(jié)合全球各運營商的優(yōu)秀實踐，我們堅信只要從差異化業(yè)務(wù)設(shè)計、精準規(guī)劃，高效放號、基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同，高效快速建網(wǎng)、等業(yè)務(wù)全流程出發(fā)，可以有效的解決寬帶滲透率低、實裝率低和FTTX單線成本高這橫亙在運營商寬帶發(fā)展面前的“兩低一高”難題，大幅度縮短FBB投資回報周期。我們希望和運營商持續(xù)合作，不斷探索更多的低成本高效建網(wǎng)新方法，早日實現(xiàn)全覆蓋、超寬帶的理想。

文/丁耘

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。