寬帶產(chǎn)業(yè)步入新生態(tài) 投資大回報(bào)慢亟待解決

（聞一竹/文）隨著智能社會(huì)的到來，寬帶的價(jià)值已經(jīng)超越連接，成為智能社會(huì)的基石，整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)爆發(fā)出蓬勃生機(jī)。

來自ITU的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，全球?qū)拵в脩舻母采w率已經(jīng)從十年前的18%增長(zhǎng)到52%；全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商都在積極推動(dòng)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的部署，目前已有超過350家運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布了千兆業(yè)務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)其寬帶業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

寬帶產(chǎn)業(yè)雖然在快速發(fā)展，但仍然面臨較大的挑戰(zhàn)，尤其對(duì)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來講，全球?qū)拵У耐顿Y回報(bào)周期尤其是在發(fā)展中國(guó)家普遍較長(zhǎng)，入戶困難，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率偏低。

尤其對(duì)于我國(guó)運(yùn)營(yíng)商來說，在寬帶中國(guó)和提速降費(fèi)戰(zhàn)略的號(hào)召下，寬帶成為國(guó)家戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，近年來，寬帶建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商在投資和建設(shè)上花費(fèi)了大量的財(cái)力、人力、物力，寬帶處于微利時(shí)代，也面臨很大的壓力。提升寬帶投資效率，縮短投資回報(bào)周期，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)是運(yùn)營(yíng)商考慮的問題。

運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)投資進(jìn)一步加大

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，中國(guó)電信累計(jì)投資2300多億，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)提速降費(fèi)基礎(chǔ)。寬帶接入速率連續(xù)兩年分別提升131%、95.6%，累計(jì)提升了3.65倍，目前平均接入速率已超過50Mbps；寬帶接入平均單價(jià)連續(xù)兩年分別下降59%、54.9%，累計(jì)單價(jià)下降了81%。

媒體報(bào)道公開數(shù)據(jù)提到，過去五年，中國(guó)電信累計(jì)投資近5000億，這5000億主要就是進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，很多投資都是直接用在農(nóng)村地區(qū)的。

中國(guó)移動(dòng)方面，截至2016年底，兩年投資規(guī)模超過3900億元，主要用于寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 4G下載速率比3G提升了40倍，5.3億4G客戶享受了高速上網(wǎng)服務(wù)；有線寬帶光纖到戶覆蓋占比達(dá)到83%以上，均具備100M以上帶寬接入能力。不到3年就完成了2G時(shí)代10年的建設(shè)工作；規(guī)模最大，共建起162萬個(gè)4G基站，占全球4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模30%，累計(jì)投資4500億元。

通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)需要巨額的資金，運(yùn)營(yíng)商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的投資花費(fèi)之高數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)，尤其是在一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，地形復(fù)雜，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的難度之大，建設(shè)和維護(hù)成本之高外界很難想象。

“品質(zhì)寬帶”助力運(yùn)營(yíng)商打破瓶頸

提升寬帶投資效率，縮短投資回報(bào)周期，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)需要產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。為此，華為提出了“品質(zhì)寬帶”的價(jià)值主張，致力于幫助運(yùn)營(yíng)商全面提升最終用戶的聯(lián)接體驗(yàn)、業(yè)務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，并基于價(jià)值進(jìn)行精準(zhǔn)的投資、精準(zhǔn)的建網(wǎng)，把握寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新機(jī)遇。華為認(rèn)為，品質(zhì)寬帶需要通過體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)建網(wǎng)兩個(gè)維度落地，從而幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

在華為看來，在“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”方面，首先要構(gòu)建可視、可管、可運(yùn)營(yíng)的家庭網(wǎng)絡(luò)，通過提升家庭Wi-Fi的接入質(zhì)量來改善寬帶的最終連接體驗(yàn)；并以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升視頻、VR、游戲、專線等寬帶業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，從打造管道到打造平臺(tái)，形成差異化寬帶業(yè)務(wù)模式；面向最終用戶優(yōu)化端到端流程，從商業(yè)、網(wǎng)絡(luò)保障和服務(wù)等多個(gè)維度提升用戶體驗(yàn)和滿意度，夯實(shí)寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

在“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”方面，首先要構(gòu)建可視、可管、可運(yùn)營(yíng)的家庭網(wǎng)絡(luò)，通過提升家庭Wi-Fi的接入質(zhì)量來改善寬帶的最終連接體驗(yàn)；并以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升視頻、VR、游戲、專線等寬帶業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，從打造管道到打造平臺(tái)，形成差異化寬帶業(yè)務(wù)模式；面向最終用戶優(yōu)化端到端流程，從商業(yè)、網(wǎng)絡(luò)保障和服務(wù)等多個(gè)維度提升用戶體驗(yàn)和滿意度，夯實(shí)寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

面向未來，華為將攜手運(yùn)營(yíng)商、上下游產(chǎn)業(yè)合作伙伴深入推進(jìn)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)建網(wǎng)的落地，把握寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，共建可持續(xù)發(fā)展的寬帶產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

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