Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《智能音箱用戶調(diào)研：品牌意識和所有權(quán)》指出，亞馬遜Echo和谷歌Home智能音箱的現(xiàn)有用戶中超過三分之二計劃在未來六個月購買另一部智能音箱。報告同時還發(fā)現(xiàn)，75%的亞馬遜智能音箱用戶會再選擇亞馬遜，69%的谷歌音箱用戶將會再選擇谷歌。報告總結(jié)道，“這也許僅僅意味著用戶極高的滿意度，或者說明了轉(zhuǎn)換技術(shù)平臺會帶來不必要的復(fù)雜性。”
研究的其他重要發(fā)現(xiàn)包括：
· 24％的受訪者已經(jīng)擁有至少一臺智能音箱
· 亞馬遜和谷歌占所有再用智能音箱的94％
· 超過四分之一的受訪者打算在未來6個月內(nèi)購買智能音箱
Strategy Analytics首席分析師兼報告作者David Mercer表示：“快速增長的智能音箱市場的領(lǐng)跑者看起來將主導(dǎo)一段時間。 客戶高滿意度和平臺‘鎖定’用戶的可能性將使競爭對手平臺在短期內(nèi)占據(jù)大量的市場份額面臨挑戰(zhàn)。”
Strategy Analytics的智能音箱服務(wù)總監(jiān)David Watkins評論道：“在目前的早期市場階段，亞馬遜和谷歌似乎成功地滿足了客戶的需求，盡管他們采取了截然不同的戰(zhàn)略。這對競爭對手來說暨是好消息也是壞消息：要把亞馬遜和谷歌趕下臺是很困難的； 但智能音箱設(shè)計和用戶體驗(yàn)的新方法可以幫助贏得新客戶。”
Strategy Analytics將會參加1月9-12號在拉斯維加斯舉辦的CES，分析師將與您共同探討智能音箱研究的細(xì)節(jié)。
注：該調(diào)研是2017年12月Strategy Analytics利用AppOptix美國平臺對943名安卓智能手機(jī)用戶進(jìn)行的調(diào)研。 
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