Ovum觀察：全球MVNO面臨前所未有的競爭

1月8日消息（艾斯）Ovum寬帶及多合一套餐研究團隊負責人Nicole McCormick在其最新報告中表示，澳大利亞移動虛擬運營商(MVNO)市場的競爭即將變得更加激烈。移動網絡運營商(MNO)在MVNO市場上的競爭愈發(fā)激烈，隨著澳大利亞第四家移動運營商TPG在2018年進入市場，這樣的情況將會更加惡化。

這對批發(fā)服務商和現(xiàn)有MVNO都產生了影響。對于批發(fā)商來說，他們需要與他們的MVNO客戶一起“共同合作”，從而確保在面對即將登場的新對手時能夠具有競爭優(yōu)勢。對MVNO來說，他們需要保持敏捷和成本聚焦，并在套餐定價創(chuàng)新等方面進行合作。

MVNO在一個競爭更激烈的市場應加速前進

MNO在市場上提供的新套餐正在侵蝕幾個全能MVNO所提供的細分市場價格套餐。其中，沒有受到這些新價格競爭影響的，基本都是非常小眾的MVNO（例如針對外語市場）和服務超便宜的MVNO。反過來，一些MVNO將需要提升他們的數(shù)據(jù)流量上限來保持競爭力。但有些MVNO則在考慮降低價格。為了維持利潤，維持成本基礎的壓力要比以往任何時候都更為迫切。

在競爭加劇的情況下，批發(fā)商需要優(yōu)先考慮客戶參與度。除了討論降低批發(fā)價格外，他們還需要共同合作一起調整MVNO的客戶建議。他們還需要對自己的平臺進行創(chuàng)新，確保他們提供給現(xiàn)有MVNO的元素能夠跟上新的更大型的MNO品牌所提供的元素，比如數(shù)據(jù)共享。

Telstra Wholesale為客戶成功進行共同合作

就此而言，Telstra Wholesale正聚焦于與其MVNO合作伙伴進行共同合作，認為在產品周期開始時進行早期干預并與客戶進行接洽，這對為客戶提供新平臺并為其創(chuàng)造新的商業(yè)價值至關重要。Telstra Wholesale今年年初推出的第一項舉措是Explore Connect，這是一個Telstra Wholesale展示可能推出的新產品、收集客戶對其商業(yè)可行性的反饋、甚至與MVNO進行服務試點的論壇。

Telstra Wholesale希望MVNO進行創(chuàng)新。它希望MVNO在提供新服務、套餐，甚至是在探索新的服務領域（如物聯(lián)網和金融服務）等方面時能夠更具創(chuàng)新性。Ovum認為，MVNO有望成為真正的數(shù)字服務提供商，面向下一代在線客戶（如千禧一代），而不再僅只是以價格作為差異點。

MVNO在保持競爭環(huán)境中可以發(fā)揮作用

批發(fā)商需要圍繞服務創(chuàng)新與MVNO進行合作。許多MVNO規(guī)模太小，并且沒有技術訣竅自己進行操作。全球MVNO面臨著前所未有的競爭，這些競爭不僅來自激進的新興挑戰(zhàn)者，同時也來自剝離自己子品牌從而奪回被MVNO侵蝕的市場份額的MNO。規(guī)模較小的MVNO無法應對價格戰(zhàn)，或者無法提供新對手提供的服務（如數(shù)據(jù)共享等）。通過數(shù)據(jù)進行賺錢是至關重要的。

最終的風險是，在新競爭的情況下，如果MVNO與一家積極競爭的MNO發(fā)生正面沖突的話，一些MVNO可能會退出這一業(yè)務。在英國，MNO剝離子品牌的情況正在發(fā)生。但是，Ovum認為，過多的MVNO整合并不是一件好事。MVNO是整體競爭格局中的重要組成部分。監(jiān)管機構鼓勵他們促進競爭。電信公司則鼓勵他們要遵循監(jiān)管機構的意見，并且減少由于市場“缺乏競爭”而導致的實施任何新規(guī)的機會。

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